Cogeser Energia: contatti, servizi digitali e assistenza clienti
Cogeser Energia S.r.l. è un fornitore di energia elettrica e gas, parte del Gruppo Cogeser, realtà presente in Lombardia, in particolare nel territorio della Martesana. L'azienda, con sede principale a Melzo (MI), opera attivamente nel mercato libero offrendo soluzioni sostenibili.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Quali sono i servizi principali?
Cogeser Energia offre servizi di:
- fornitura di energia elettrica e gas naturale per clienti domestici, condomini, professionisti e imprese, con una forte attenzione alle opzioni 100% green;
- soluzioni per l'efficienza energetica tra cui l'installazione di caldaie ad alta efficienza, climatizzatori, impianti fotovoltaici e sistemi per la mobilità elettrica.
I contatti principali
Di seguito puoi trovare l'elenco dei principali canali di contatto messi a disposizione dal fornitore per fornire supporto nella gestione delle utenze, per svolgere operazioni come il cambio di intestatario, la riattivazione del contatore e l'autolettura della luce e del gas, per ricevere informazioni generali sulla fornitura oppure per attivare un'offerta. Il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:00 e il sabato dalle 8:30 alle 12:30.
⚠️ Nota informativa: prima di contattare Cogeser Energia tieni a portata di mano il codice cliente o, se necessario, codice POD per la luce o codice PDR per il gas. In questo modo l’operatore potrà identificare rapidamente la tua utenza.
Se desideri aver accesso a tutti i recapiti ufficiali e ai canali social per ricevere supporto specializzato, puoi consultare la nostra pagina dedicata ai contatti.
Quali sono le offerte più convenienti?
Tariffe per la casa
Cogeser Energia offre tariffe luce e gas nel mercato libero per clienti domestici sia a prezzo fisso che a prezzo indicizzato; di seguito puoi trovare alcune delle offerte disponibili:
*Sconto commerciale distribuito in 3 anni (20€/anno)
*Nessun deposito cauzionale richiesto. Sconto distribuito in 3 anni (20€/anno)
Tariffe per le aziende
Cogeser Energia offre anche tariffe luce e gas per imprese:
*Ideale per negozi, uffici e piccoli laboratori commerciali.
*Nessun deposito cauzionale richiesto con addebito SEPA.
Servizi di efficientamento energetico
Cogeser Energia propone soluzioni su misura per la transizione energetica della tua casa, del condominio o della tua azienda e si occupa di ogni aspetto, dal sopralluogo tecnico alla gestione delle pratiche burocratiche per gli incentivi fiscali. Di seguito puoi trovare alcune tra le principali soluzioni offerte:
Mobilità elettrica
Progetto SMARTesana per la casa:
- Puoi ricaricare la tua auto elettrica direttamente nel box o nel posto auto privato di casa tua grazie a una wall box da 7,4 kW e un sistema intelligente di power management che bilancia i consumi domestici evitando il distacco del contatore.
Progetto SMARTesana per i condomini:
Dal 2018, con la direttiva D.Lgs. 257/2016, i condomini di nuova costruzione o in ristrutturazione hanno l'obbligo di installare colonnine di ricarica con un numero di prese pari ad almeno il 20% dei posti auto totali. Puoi installare le colonnine attraverso varie opzioni:
- Box privati senza impianto elettrico
- Posti auto privati in cortile
- Aree comuni
☀️ Impianti fotovoltaici
Per la casa:
- Dimensionamento preciso sul tetto in base al fabbisogno, possibilità di integrare batterie di stoccaggio per utilizzare l'energia solare anche nelle ore serali, sopralluogo gratuito, progettazione su misura e installazione con tecnici specializzati.
- Possibilità di accedere alla detrazione fiscale pari al 36% per interventi di efficienza energetica e recupero edilizio sul patrimonio residenziale.
Per le aziende:
- Soluzioni industriali per capannoni, ditte e aziende agricole per coprire fino al 60% del fabbisogno energetico totale.
❄️ Climatizzazione e riscaldamento per la tua casa
Climatizzatori tech
Fornitura di pompe di calore di ultima generazione, ideali per garantire il fresco estivo e il riscaldamento ottimale nelle mezze stagioni.
Caldaie smart
Sostituzione con modelli a condensazione ad alta efficienza in grado di generare un risparmio di gas in bolletta fino al 30% rispetto ai vecchi impianti.
Servizi e manutenzione inclusi: installazione in 4 settimane, smaltimento usato, gestione delle detrazioni fiscali e opzione di manutenzione ordinaria.
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FAQ
Come e quando si comunica l'autolettura del contatore a Cogeser?
Il periodo ideale per comunicare l'autolettura è solitamente indicato in modo chiaro nella prima pagina della bolletta (nel box dedicato alle comunicazioni). Puoi trasmettere le cifre del tuo contatore (solo i numeri prima della virgola) attraverso l'area clienti sul sito, tramite l'app mobile, oppure chiamando il numero verde 800.468.166 (da fisso) e 02.9500161 (da cellulare) tenendo a portata di mano il tuo codice cliente.
Cosa succede se Cogeser mi fattura consumi stimati troppo alti rispetto a quelli reali?
Se ricevi una bolletta basata su consumi stimati superiori a quelli effettivi, la differenza ti verrà restituita automaticamente con un conguaglio a credito nella bolletta successiva, non appena il distributore locale trasmetterà la lettura reale o tu comunicherai l'autolettura. Se l'importo stimato è eccessivamente elevato, puoi contattare l'assistenza prima della scadenza per richiedere la verifica e l'eventuale ricalcolo della fattura.
Cosa succede se ero nel mercato tutelato della luce e non ho ancora scelto un'offerta Cogeser nel mercato libero?
Se la tua utenza non rientra tra i clienti vulnerabili (es. over 75 o con disabilità), il Servizio di Maggior Tutela per l'elettricità è terminato. Se non hai fatto una scelta, la tua fornitura è passata automaticamente al Servizio a Tutele Graduali (STG) con l'operatore che ha vinto l'asta nella tua zona. Se desideri tornare con Cogeser Energia, puoi sottoscrivere in qualsiasi momento una delle offerte del mercato libero dedicate ai nuovi clienti.
