Recensioni Sorgenia: analisi dei commenti positivi e negativi raccolti online

Io ho bloccato la luce a 0,11€/kWh e il gas a 0,37€/smc che quando l'ho fatta io erano prezzi abbastanza bassi e in linea con la concorrenza. Pago 8€ di costi di commercializzazione e con il precedente fornitore ne pagavo 12. In termini di qualità, Sorgenia è attiva anche per temi legati alla violenza sulle donne, all'energia green e alla sostenibilità che (almeno per me) sono stati fattori rilevanti quando si è trattato di compiere la scelta. Il customer care è un'aggiunta non da poco, calcolando che prima venivo lasciato allo sbaraglio e non avevo alcun tipo di riferimento se non ore di attesa senza poi avere alcun tipo di risoluzione. Specifico anche che, come dicevo nel mio commento, io il loro customer care l'ho sentito solo in fase di attivazione perché per fortuna non ho mai avuto problemi tali da doverli risentire. Io ho fatto la mia scelta basandomi su: prezzo, eventuale servizio clienti, affidabilità dell'azienda (sempre percepita eh, non si può mai sapere), recensioni positive ed esperienze positive di amici e colleghi

io abito sorgenia dopo enel mi hanno fatto risparmiare poi mi hanno fatto prezzo fisso e durante la guerra russa ucraina mettere tutti ricevevano bollette folli io ho continuato a pagare pochissimo sì sono sempre comportati bene ho cambiato solo perché con il mio lavoro riesco a passare tanta gente in octopus quindi prendo tanti codici sconto e in più ho la luce bloccata a 0.09 e gas cambiato perché dolomiti faceva 0.31 per 3 anni altrimenti non avrei mai cambiato sorgenia consiglio personale falla in questo momento molto buona

ho sorgenia prezzo bloccato per 24 mesi bollette stabili e chiare. Come metodo di addebito ho messo addebito su conto corrente. Luce pago 0.11 a kw mentre prima pagavo 0.16 a kw il gas pago 0.39 mentre prima 0.46. Se non si blocca il prezzo è normale che segue l'andamento del mercato.

Sono attualmente cliente di Sorgenia da ormai 6 mesi e mi trovo davvero molto bene. Ho scelto una tariffa fissa ma più per indole personale che per altro. Sorgenia ha un servizio clienti eccezionale, il call center per l’attivazione funziona benissimo e ti dà tutte le informazioni che ti servono in modo chiaro e trasparente, cosa che altri non fanno. Io, da attuale cliente, la consiglio.

Sono con loro da parecchi anni. Inizialmente avevo una tariffa luce e gas a prezzo fisso molto conveniente, che alla scadenza è diventata a prezzo variabile, con fee che mi sembra ragionevole e costo fisso per POD/PDR che era rimasto invariato (per le nuove offerte mi sembra sia aumentato). Non saprei dirti se un'offerta nuova oggi con loro sia più o meno conveniente rispetto ad altri operatori, ma devo dire che non ho mai avuto problemi con loro, l'area riservata è ben fatta e così anche l'app. Una volta ho invitato un amico con promo invita un amico e il bonus mi è stato riconosciuto correttamente. Il loro programma fedeltà Greeners permette di accumulare punti con piccoli quiz e attività del genere e a fine anno consente di avere qualche piccolo sconto in bolletta (utilizzo più utile dei punti, secondo me). L'unica volta che ho avuto bisogno della loro assistenza è stato quando il contatore gas non mostrava più le letture (si era scaricata la batteria dello schermo). Non era competenza loro, mi hanno rimandato alla società di distribuzione, che ha sostituito il contatore, ma evidentemente non ha trasmesso a Sorgenia la lettura di chiusura. Contattata Sorgenia per segnalare il problema, si sono occupati loro di contattare la società di distribuzione e farsi dare le letture corrette, il tutto in tempi accettabili. Quindi nel complesso mi sento sicuramente di consigliarli.

Mi sono sempre trovato bene, soprattutto per la chiarezza delle voci di costo nelle bollette. Non ho mai usufruito dell'assistenza clienti. L'app invece funziona bene, mi piace in particolare la funzionalità con la quale stimano i consumi elettrici dei vari dispositivi in casa (frigo, luce, tv, etc.).

Sorgenia va tutto benissimo. App e assistenza top. Mai avuto un problema. L’ho avuta per 5-6 anni. Ora sono passato a Octopus perché aveva tariffe migliori. Mio fratello mi ha parlato bene anche di Octopus.

Io sono con loro al momento con prezzo fisso bloccato per 24 mesi e mi trovo molto bene, anche con l'attivazione sono stati rapidi. Se devi fare solo il cambio fornitore è gratis, la voltura (cioè se devi cambiare il nome dell'intestatario della fornitura ma hai già Sorgenia) mi pare costi intorno ai 25€ per la luce e 23€ + iva per il gas

Per mia esperienza, società molto seria. Durante la pandemia c’erano operatori che facevano saltare contratti a costo fisso a causa dell’aumento del costo materie prime. Con Sorgenia avevo un contratto stipulato a costo fisso per 24 mesi e non hanno fatto una piega. Hanno mantenuto fede al contratto, rassicurando inoltre i clienti che non ci sarebbero state sorprese (anche via chiamata telefonica). Considerati i soldi che mi hanno fatto risparmiare in quel periodo storico, sono rimasto fedele a loro nel tempo e non ho mai avuto problemi o sorprese strane (considera che hanno anche un programma di sconto fedeltà progressivo negli anni sulle spese di commercializzazione)