Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
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Sorgenia è uno dei principali fornitori di luce e gas nel mercato libero italiano, attivo dal 1999 e con una lunga esperienza nel settore dell’energia. Tra le principali offerte Sorgenia spiccano la Luce Next Energy 24 e il Gas Next Energy 12. Per maggiori informazioni o per procedere con l’attivazione, è possibile contattare il numero verde 800.294.333 o accedere in qualsiasi momento all’area clienti My Sorgenia.
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Annuncio: Papernest non è partner di Sorgenia. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
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Sorgenia non si limita a offrire semplici tariffe luce e gas, ma propone un pacchetto completo di servizi orientati all’innovazione, alla sostenibilità e al risparmio energetico. L’obiettivo dell’azienda è quello di accompagnare i propri clienti – privati o imprese – in un percorso di gestione intelligente dei consumi, con soluzioni digitali e su misura.
Ecco nel dettaglio i principali servizi proposti da Sorgenia:
✅ Offerte Luce e Gas a prezzo fisso o variabile: tariffe personalizzabili in base alle esigenze di consumo, con particolare attenzione alla trasparenza e alla sostenibilità;
Energia Verde 100% rinnovabile: possibilità di scegliere forniture provenienti esclusivamente da fonti rinnovabili certificate;
Gestione digitale tramite My Sorgenia: un’area clienti online e un’app mobile per monitorare i consumi, scaricare le bollette, effettuare pagamenti o modificare i propri dati in autonomia;
Servizi di efficienza energetica: proposte di soluzioni per migliorare le performance energetiche degli immobili, come il fotovoltaico, pompe di calore o interventi di isolamento;
Soluzioni per la mobilità elettrica: servizi dedicati alla ricarica dei veicoli elettrici, sia in ambito residenziale che aziendale;
Consulenza personalizzata: supporto nella scelta della migliore offerta o servizio, con assistenza telefonica e online;
Scopri tutte le offerte del momento di Sorgenia Energia:
⭐ 4,6 / 5 (123 recensioni)
Offerta non disponibile
Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh (1° anno)
Prezzo gas: 0,2 €/Smc (1° anno)
Prezzo indicizzato al mercato
✅ Vantaggi: Prezzi variabili, bonus 60€ + 90€ extra con fibra, energia 100% green
Stima mensile
51€
Luce + Gas
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Prezzo indicizzato
✅ Vantaggi: Bonus fino a 150€, flessibilità, energia green certificata
⭐ 4,7 / 5 (140 recensioni)
Next Energy 24
Prezzo luce: 0,132 €/kWh (bloccato 24 mesi)
Prezzo gas: 0,65€/Smc (bloccato 24 mesi)
Prezzo fisso per 2 anni
✅ Vantaggi: Bonus 60€ + 90€ extra con fibra, energia 100% verde
Stima mensile
87€
Luce + Gas
⭐ 4,7 / 5 (140 recensioni)
Next Energy 24
Stima mensile
87€
Luce + Gas
Prezzo luce: 0,132 €/kWh (bloccato 24 mesi)
Prezzo gas: 0,65€/Smc (bloccato 24 mesi)
Prezzo fisso per 2 anni
✅ Vantaggi: Bonus 60€ + extra 90€ con fibra, energia verde certificata
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
Numero verde e contatti utili di Sorgenia
Per ricevere assistenza, Sorgenia offre diversi canali attivi dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00, e il sabato dalle 08:00 alle 15:00, esclusi i festivi. Qui sotto trovi tutti i contatti utili di Sorgenia:
Canale
Dettagli
Numero verde da fisso
800.294.333
Numero da cellulare
02.44.388.001
Email assistenza
customercarefibra@sorgenia.it
MySorgenia: scopri l'area clienti e l'app per la gestione digitale
Con MySorgenia, Sorgenia offre ai suoi clienti una piattaforma digitale semplice e intuitiva, pensata per gestire in modo pratico e veloce le forniture di luce e gas. Attraverso l'area clienti online o tramite l'app Sorgenia, puoi controllare i tuoi consumi, scaricare le bollette, monitorare i pagamenti e accedere a tanti altri servizi, tutto direttamente dal tuo smartphone o PC.
Come registrarsi e fare il login all'Area Clienti di Sorgenia
Accedere ai servizi online di Sorgenia è facile e veloce grazie alla piattaforma MySorgenia. Segui questi semplici passaggi per registrarti e iniziare a gestire la tua fornitura in autonomia:
Vai sul sito ufficiale di Sorgenia e clicca sulla sezione "Area Clienti";
Seleziona "Registrati" se è la tua prima volta;
Inserisci i tuoi dati personali: nome, cognome, indirizzo email e crea una password sicura;
Inserisci il tuo codice cliente, che trovi in bolletta, per collegare il tuo contratto;
Conferma la registrazione tramite il link di attivazione ricevuto via email e accedi con le tue credenziali.
Una volta registrato, potrai effettuare il login in qualsiasi momento semplicemente inserendo il tuo indirizzo email e la password scelta durante la registrazione, direttamente dalla pagina Area Clienti del sito o dall’app MySorgenia.
Tutte le funzionalità di MySorgenia
Una volta effettuato l’accesso, l’Area Clienti MySorgenia e l’app mobile offrono una serie di funzionalità utili per la gestione della tua fornitura:
Monitoraggio dei consumi: controlla in tempo reale l’andamento della tua energia elettrica e del gas;
Gestione dei pagamenti: visualizza le bollette, verifica le scadenze e paga direttamente online;
Download bollette: scarica in formato PDF tutte le tue fatture precedenti;
Ricezione notifiche: ricevi avvisi sulle nuove bollette o su eventuali comunicazioni importanti;
Accesso a promozioni e programmi fedeltà: scopri le offerte riservate ai clienti MySorgenia, come il programma Greeners.
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Recensioni Sorgenia: opinioni dei clienti
Prima di attivare un contratto luce o gas, molti utenti scelgono di leggere le recensioni dei fornitori per valutarne l’affidabilità.
Recensioni positive
Aurora L.
Ottima esperienza con Sorgenia. L’attivazione è stata semplice e veloce, e ho trovato un risparmio reale rispetto al mio vecchio fornitore. App e area clienti molto intuitive.
Irene S.
Ho scelto Sorgenia per la possibilità di gestire tutto online. Il servizio clienti è stato molto disponibile e chiaro nel rispondere ai miei dubbi. Tariffe trasparenti.
Sandro D.
Energia green e offerte competitive. L’operatore con cui ho parlato è stato professionale e mi ha seguito passo dopo passo. Consigliata a chi vuole risparmiare.
Recensioni negative
Carlo G.
Attivazione ritardata senza spiegazioni. Avevano promesso che luce e gas sarebbero partiti lo stesso giorno, ma ho dovuto aspettare settimane per il gas.
Loretta B.
Mi hanno disattivato la fornitura senza preavviso. L’unico avviso è arrivato via e-mail il giorno stesso e non l’ho letto in tempo. Servizio clienti poco disponibile.
Pietro Z.
Ho segnalato un errore in bolletta e nessuno mi ha dato riscontro per giorni. Mi aspettavo più attenzione verso il cliente, soprattutto per questioni economiche.
Le operazioni disponibili con Sorgenia
Se hai bisogno di attivare, modificare o trasferire una fornitura con Sorgenia, hai a disposizione tre operazioni principali:
La voltura con Sorgenia: ti consente di cambiare l’intestatario di un contratto già attivo, senza interruzione della fornitura.
Il subentro con Sorgenia: puoi riattivare la luce o il gas in un’abitazione dove il contatore è presente ma attualmente disattivato.
️ L'allaccio con Sorgenia: serve quando nell’immobile non è ancora stato installato un contatore: Sorgenia si occuperà della posa e della prima attivazione.
In tutti i casi, ti verranno richiesti i principali dati anagrafici e tecnici della fornitura, come il codice POD o PDR e l’indirizzo completo dell’immobile.
Ecco tempi e costi indicativi per le principali operazioni con Sorgenia:
Voltura: circa 4 giorni lavorativi, con un costo tra 20€ e 80€ in base alla fornitura.
Subentro: entro 7 giorni per la luce e 12 per il gas, a partire da 48,20€ + IVA fino a 75,88€.
Allaccio: tempi e costi variano a seconda dei lavori necessari, partendo da circa 200€ per gli allacci standard.
Come disdire un contratto con Sorgenia?
Se hai deciso di disdire il tuo contratto luce o gas con Sorgenia, la procedura è semplice e può essere effettuata in pochi passaggi. Ecco come procedere:
Contatta il servizio clienti Sorgenia: puoi chiamare il numero verde 800.294.333 o accedere all'Area Clienti MySorgenia.
Comunica la tua richiesta di disdetta: specifica se desideri chiudere la fornitura o effettuare un cambio fornitore.
Indica la data di cessazione desiderata: puoi scegliere se far coincidere la disdetta con la fine del periodo di fatturazione o richiederla in una data precisa.
Conferma la disdetta: una volta inviata la richiesta, riceverai una conferma da Sorgenia con i dettagli della chiusura o della voltura.
Documenti necessari per la disdetta con Sorgenia
Il tuo codice cliente Sorgenia (presente nella bolletta);
Il codice POD o PDR del punto di fornitura (per luce o gas);
Un documento di identità valido dell’intestatario del contratto;
L'indirizzo di fornitura e, se necessario, un recapito per eventuali comunicazioni finali o rimborsi.
Chi è Sorgenia?
Sorgenia è una Digital Energy Company attiva dal 2006, nata dalla trasformazione di Energia Spa. Dal 2016 ha scelto di operare principalmente online, ampliando nel tempo i propri servizi: efficienza energetica, fibra internet e comunità sostenibili come Greeners. Oggi è tra i principali produttori di energia eolica in Italia.
L’azienda si fonda su valori come passione, responsabilità e innovazione, con l’obiettivo di promuovere un nuovo rapporto con l’energia. Attualmente conta oltre 800.000 utenze attive, ha venduto 2,6 TWh di energia e 180 milioni di metri cubi di gas solo nel 2022, con circa il 90% di clienti soddisfatti.
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