Sorgenia Energia: scopri tutto su offerte, contatti, recensioni e gli altri servizi
Sorgenia è uno dei principali fornitori di luce e gas nel mercato libero italiano, attivo dal 1999 e con una lunga esperienza nel settore dell’energia. Tra le principali offerte Sorgenia spiccano la Luce Next Energy 24 e il Gas Next Energy 12. Per maggiori informazioni o per procedere con l’attivazione, è possibile contattare il numero verde 800.294.333 o accedere in qualsiasi momento all’area clienti My Sorgenia.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Quali sono i servizi offerti da Sorgenia Energia?
Sorgenia non si limita a offrire semplici tariffe luce e gas, ma propone un pacchetto completo di servizi orientati all’innovazione, alla sostenibilità e al risparmio energetico. L’obiettivo dell’azienda è quello di accompagnare i propri clienti – privati o imprese – in un percorso di gestione intelligente dei consumi, con soluzioni digitali e su misura.
Ecco nel dettaglio i principali servizi proposti da Sorgenia:
- ✅ Offerte Luce e Gas a prezzo fisso o variabile: tariffe personalizzabili in base alle esigenze di consumo, con particolare attenzione alla trasparenza e alla sostenibilità;
- Energia Verde 100% rinnovabile: possibilità di scegliere forniture provenienti esclusivamente da fonti rinnovabili certificate;
- Gestione digitale tramite My Sorgenia: un’area clienti online e un’app mobile per monitorare i consumi, scaricare le bollette, effettuare pagamenti o modificare i propri dati in autonomia;
- Servizi di efficienza energetica: proposte di soluzioni per migliorare le performance energetiche degli immobili, come il fotovoltaico, pompe di calore o interventi di isolamento;
- Soluzioni per la mobilità elettrica: servizi dedicati alla ricarica dei veicoli elettrici, sia in ambito residenziale che aziendale;
- Consulenza personalizzata: supporto nella scelta della migliore offerta o servizio, con assistenza telefonica e online;
Scopri tutte le offerte del momento di Sorgenia Energia:
Gas: PSV + 0,055 €/Smc · Tipo: prezzo indicizzato
Formula luce e gas legata agli indici di mercato- Prezzo luce indicizzato al PUN.
- Prezzo gas indicizzato al PSV.
- Soluzione adatta a chi accetta una spesa variabile mese per mese.
Quota fissa: 114 €/anno luce · Durata: 12 mesi
Prezzo luce fisso e monorario per il primo anno- Prezzo luce bloccato a 0,1182 €/kWh.
- Quota fissa pari a 114 €/anno.
- Dal 13° mese il prezzo passa a formula indicizzata.
Numero verde e contatti utili di Sorgenia
Per ricevere assistenza, Sorgenia offre diversi canali attivi dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00, e il sabato dalle 08:00 alle 15:00, esclusi i festivi. Qui sotto trovi tutti i contatti utili di Sorgenia:
| Canale | Dettagli |
|---|---|
| Numero verde da fisso | 800.294.333 |
| Numero da cellulare | 02.44.388.001 |
| Email assistenza | customercarefibra@sorgenia.it |
MySorgenia: scopri l'area clienti e l'app per la gestione digitale
Con MySorgenia, Sorgenia offre ai suoi clienti una piattaforma digitale semplice e intuitiva, pensata per gestire in modo pratico e veloce le forniture di luce e gas. Attraverso l'area clienti online o tramite l'app Sorgenia, puoi controllare i tuoi consumi, scaricare le bollette, monitorare i pagamenti e accedere a tanti altri servizi, tutto direttamente dal tuo smartphone o PC.
Come registrarsi e fare il login all'Area Clienti di Sorgenia
Accedere ai servizi online di Sorgenia è facile e veloce grazie alla piattaforma MySorgenia. Segui questi semplici passaggi per registrarti e iniziare a gestire la tua fornitura in autonomia:
- Vai sul sito ufficiale di Sorgenia e clicca sulla sezione "Area Clienti";
- Seleziona "Registrati" se è la tua prima volta;
- Inserisci i tuoi dati personali: nome, cognome, indirizzo email e crea una password sicura;
- Inserisci il tuo codice cliente, che trovi in bolletta, per collegare il tuo contratto;
- Conferma la registrazione tramite il link di attivazione ricevuto via email e accedi con le tue credenziali.
Una volta registrato, potrai effettuare il login in qualsiasi momento semplicemente inserendo il tuo indirizzo email e la password scelta durante la registrazione, direttamente dalla pagina Area Clienti del sito o dall’app MySorgenia.
Tutte le funzionalità di MySorgenia
Una volta effettuato l’accesso, l’Area Clienti MySorgenia e l’app mobile offrono una serie di funzionalità utili per la gestione della tua fornitura:
- Monitoraggio dei consumi: controlla in tempo reale l’andamento della tua energia elettrica e del gas;
- Gestione dei pagamenti: visualizza le bollette, verifica le scadenze e paga direttamente online;
- Download bollette: scarica in formato PDF tutte le tue fatture precedenti;
- Ricezione notifiche: ricevi avvisi sulle nuove bollette o su eventuali comunicazioni importanti;
- Accesso a promozioni e programmi fedeltà: scopri le offerte riservate ai clienti MySorgenia, come il programma Greeners.
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Recensioni Sorgenia: opinioni dei clienti
Nei commenti emergono prezzi fissi, app e bollette chiare tra gli aspetti più apprezzati, mentre scadenza delle promozioni, costi fissi e bollette elevate restano elementi da controllare prima dell'attivazione.
Scopri dove si posiziona questo fornitore rispetto agli altri!
Le operazioni disponibili con Sorgenia
Se hai bisogno di attivare, modificare o trasferire una fornitura con Sorgenia, hai a disposizione tre operazioni principali:
- La voltura con Sorgenia: ti consente di cambiare l’intestatario di un contratto già attivo, senza interruzione della fornitura.
- Il subentro con Sorgenia: puoi riattivare la luce o il gas in un’abitazione dove il contatore è presente ma attualmente disattivato.
- ️ L'allaccio con Sorgenia: serve quando nell’immobile non è ancora stato installato un contatore: Sorgenia si occuperà della posa e della prima attivazione.
In tutti i casi, ti verranno richiesti i principali dati anagrafici e tecnici della fornitura, come il codice POD o PDR e l’indirizzo completo dell’immobile.
- Voltura: circa 4 giorni lavorativi, con un costo tra 20€ e 80€ in base alla fornitura.
- Subentro: entro 7 giorni per la luce e 12 per il gas, a partire da 48,20€ + IVA fino a 75,88€.
- Allaccio: tempi e costi variano a seconda dei lavori necessari, partendo da circa 200€ per gli allacci standard.
Come disdire un contratto con Sorgenia?
Se hai deciso di disdire il tuo contratto luce o gas con Sorgenia, la procedura è semplice e può essere effettuata in pochi passaggi. Ecco come procedere:
- Contatta il servizio clienti Sorgenia: puoi chiamare il numero verde 800.294.333 o accedere all'Area Clienti MySorgenia.
- Comunica la tua richiesta di disdetta: specifica se desideri chiudere la fornitura o effettuare un cambio fornitore.
- Indica la data di cessazione desiderata: puoi scegliere se far coincidere la disdetta con la fine del periodo di fatturazione o richiederla in una data precisa.
- Conferma la disdetta: una volta inviata la richiesta, riceverai una conferma da Sorgenia con i dettagli della chiusura o della voltura.
- Il tuo codice cliente Sorgenia (presente nella bolletta);
- Il codice POD o PDR del punto di fornitura (per luce o gas);
- Un documento di identità valido dell’intestatario del contratto;
- L'indirizzo di fornitura e, se necessario, un recapito per eventuali comunicazioni finali o rimborsi.
Chi è Sorgenia?
Sorgenia è una Digital Energy Company attiva dal 2006, nata dalla trasformazione di Energia Spa. Dal 2016 ha scelto di operare principalmente online, ampliando nel tempo i propri servizi: efficienza energetica, fibra internet e comunità sostenibili come Greeners. Oggi è tra i principali produttori di energia eolica in Italia.
L’azienda si fonda su valori come passione, responsabilità e innovazione, con l’obiettivo di promuovere un nuovo rapporto con l’energia. Attualmente conta oltre 800.000 utenze attive, ha venduto 2,6 TWh di energia e 180 milioni di metri cubi di gas solo nel 2022, con circa il 90% di clienti soddisfatti.
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Trasparenza Papernest: dati elaborati su basi ARERA e GME.
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Alcuni commenti analizzati
io abito sorgenia dopo enel mi hanno fatto risparmiare poi mi hanno fatto prezzo fisso e durante la guerra russa ucraina mettere tutti ricevevano bollette folli...
io abito sorgenia dopo enel mi hanno fatto risparmiare poi mi hanno fatto prezzo fisso e durante la guerra russa ucraina mettere tutti ricevevano bollette folli io ho continuato a pagare pochissimo sì sono sempre comportati bene ho cambiato solo perché con il mio lavoro riesco a passare tanta gente in octopus quindi prendo tanti codici sconto e in più ho la luce bloccata a 0.09 e gas cambiato perché dolomiti faceva 0.31 per 3 anni altrimenti non avrei mai cambiato sorgenia consiglio personale falla in questo momento molto buona
Anonymous participant 683Vedi post originaleGestore Sorgenia? Da 4 mesi tra luce e gas sto pagando €500 al mese e vivo da sola.
@SuperErmyVedi postMi sono sempre trovato bene, soprattutto per la chiarezza delle voci di costo nelle bollette. Non ho mai usufruito dell'assistenza clienti. L'app invece funziona...
Mi sono sempre trovato bene, soprattutto per la chiarezza delle voci di costo nelle bollette. Non ho mai usufruito dell'assistenza clienti. L'app invece funziona bene, mi piace in particolare la funzionalità con la quale stimano i consumi elettrici dei vari dispositivi in casa (frigo, luce, tv, etc.).
Sufficient-Sort-6701Apri threadAppena cambiato da Sorgenia a Octopus. Costavano il doppio e sinceramente non ne vedo il motivo
Ikki985Apri thread