Richiesta di cambio intestatario con Illumia
La voltura con Illumia permette di cambiare l'intestatario delle utenze luce e gas. Per avviare la pratica ti consigliamo di raccogliere i dati fondamentali come codice fiscale e codice POD o PDR, per poi contattare il servizio clienti tramite numero verde o chat. La procedura prevede un costo spesa fornitore di 23 € + IVA e si conclude in circa 4-5 giorni lavorativi.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Papernest è partner diretto di Illumia. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
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Quali sono i documenti e i dati necessari per la voltura?
Prima di contattare l'azienda, è fondamentale avere sottomano tutte le informazioni necessarie per la tua specifica necessità:
💡 Utenza luce (domestica)
- Dati anagrafici e documento d'identità del nuovo intestatario.
- Codice fiscale.
- Indirizzo di fornitura, recapito telefonico e indirizzo e-mail.
- Codice POD (identificativo del contatore elettrico).
- Dichiarazione di possesso dell'immobile (es. contratto di affitto, atto d'acquisto o comodato d'uso).
🔥 Utenza gas (domestica)
- Tutti i dati anagrafici richiesti per la fornitura luce (ad eccezione del POD).
- Codice PDR (identificativo del contatore metano).
- Autolettura aggiornata del contatore.
- Indirizzo per il recapito delle fatture (nel caso sia differente da quello di fornitura).
🏢 Clienti business
- Ragione sociale e numero di Partita IVA.
- Dati anagrafici e codice fiscale del rappresentante legale (con relativo documento).
- Visura camerale aggiornata dell'azienda.
- Codice univoco (SDI) o indirizzo PEC per la ricezione della fatturazione elettronica.
Fornitore precedente sconosciuto: come fare?
Se sei appena entrato in un immobile e non conosci il nome del vecchio gestore, puoi scoprirlo inoltrando una richiesta ufficiale allo sportello per il consumatore dell'ARERA.
Gli step per richiedere la voltura con Illumia (anche con switch)
Se l'utenza è attiva con un'altra compagnia energetica e desideri passare a Illumia, puoi sfruttare la voltura con switch (ovvero con cambio intestatario e cambio fornitore contemporaneamente). Puoi avviare questa pratica attraverso:
- Il numero verde di Illumia, da fisso o da cellulare.
- L'indirizzo e-mail servizioclienti@illumia.it, allegando i moduli necessari.
I punti assistenza Illumia dove richiedere supporto
Se non vuoi occuparti della pratica né telefonicamente né via mail, puoi farti supportare fisicamente. Illumia conta infatti circa 154 punti vendita e assistenza dislocati su tutto il territorio italiano. In molti di questi, quindi, gli operatori offrono supporto anche per pratiche come la voltura o il subentro.
Con che fornitore fare la voltura?
Come anticipato, oltre alla semplice voltura puoi contemporaneamente cambiare fornitore per accedere a tariffe più vantaggiose. I nostri esperti hanno quindi stilato una classifica delle migliori offerte secondo gli utenti che si trovano nella situazione di dover gestire questa pratica:
"Quando ho cambiato il codice fiscale mi hanno fatto loro la voltura in due minuti…"
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"L'ho sempre usato quando vivevo in Italia e mi sono sempre trovata bene. Quando ho cambiato il codice fiscale mi hanno fatto loro la voltura in due minuti e mi hanno anche fatto il "favore" di rimborsarmi i costi per il gas. Sono sicura al 99% che un gestore classico me l'avrebbe addebitato dicendo che non poteva essere rimborsato, o l'avrebbe tirata per le lunghe."
Vai alle recensioni Octopus ›
"Sono con ENGIE dal primo maggio con il gas e dal primo giugno con la luce. Per ora nessun problema"
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"Io sono con ENGIE dal primo maggio con il gas e dal primo giugno con la luce. Per ora nessun problema"
Vai alle recensioni Engie ›
"Ho fatto il passaggio a Illumia con tariffa bloccata a 3 anni, senza nessun intoppo…"
leggi di più
"Ciao a tutti, volevo far sapere che ieri ho fatto il passaggio a Illumia con la tariffa bloccata a 3 anni, senza nessun intoppo. Avevo letto di molti che non ce l'avevano fatta per intoppi alla richiesta. Fatto tutto online: richiesta ieri sera verso le 11, stamattina arrivati per mail i contratti. Inizio il primo aprile"
Vai alle recensioni Illumia ›Come abbiamo costruito questa classifica
La classifica combina due fattori: il costo stimato dell'offerta su un consumo medio e le recensioni reali dei clienti che parlano nello specifico dell'esperienza di voltura (tempi, intoppi, assistenza).
Fonti. Condizioni economiche dalle schede ufficiali ARERA del Portale Offerte; punteggio recensioni dalla nostra analisi delle recensioni dei fornitori, che aggrega commenti pubblici da Reddit, Facebook e altre piattaforme.
Stima mensile. Calcolata su un consumo medio indicativo: il valore reale dipende dai tuoi consumi effettivi.
Trasparenza. Indichiamo quali fornitori sono partner di papernest. La posizione in classifica non dipende dalla partnership.
Octopus Energy — Fissa 12M
Prezzo fisso · 12 mesi
Prezzo fisso tra i più competitivi sul mercato libero e processo di voltura rapido e digitale. Nelle recensioni che analizziamo, gli utenti segnalano voltura gestita dal fornitore in tempi brevi e assistenza reattiva.
Vedi la nostra analisi recensioni fornitori ›Engie — Punto Fisso
Prezzo fisso · 12 mesi
Fornitore consolidato con prezzo bloccato e voltura gestita interamente online. Le recensioni che raccogliamo segnalano attivazioni senza problemi e continuità di servizio nel passaggio.
Vedi la nostra analisi recensioni fornitori ›Illumia — Energia Lunga Easy
Prezzo fisso · 36 mesi
Prezzo bloccato a lungo termine, utile per chi vuole stabilità dopo la voltura. Le recensioni che analizziamo riportano passaggi completati online in poche ore, senza intoppi documentali.
Vedi la nostra analisi recensioni fornitori ›Costi della voltura luce e gas
L'aggiornamento dell'intestatario prevede dei costi amministrativi standard che ti verranno addebitati direttamente nella prima bolletta. Le spese si dividono tra le competenze del fornitore (Illumia) e gli oneri destinati al distributore locale di energia e variano in base al tipo di fornitura
ℹ️ Fonti dei dati sui costi
In quanti giorni Illumia gestisce la pratica?
I tempi di lavorazione sono regolamentati dall'ARERA (l'Autorità di regolazione dell'energia). Trattandosi di una pratica amministrativa che non richiede l'intervento fisico di alcun tecnico, di norma, l'operazione si conclude in massimo 5 giorni lavorativi per la fornitura elettrica e in 4 per il gas e senza provocare alcuna interruzione nell'erogazione del servizio.
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Moduli ufficiali per fare richiesta (PDF scaricabili)
Il fornitore non da molte opzioni digitali autonome per fare la richiesta di voltura (sopratutto se contestualmente si vuole richiedere un cambio fornitore). Se non volessi quindi interagire con gli operatori dell'assistenza clienti, allora l'alternativa è quella di compilare ed inviare i moduli via mail. Scegli quello adatto in base alla necessità.
📄 Download moduli ufficiali Illumia
Il documento standard per le utenze residenziali familiari, valido per luce e gas.
Riservato alle aziende e alle Partite IVA. Attenzione: dichiarare un consumo annuo che si discosta oltre il 20% dai consumi reali comporta l'applicazione di una penale aziendale.
Fondamentale per tutelarsi da eventuali bollette non pagate dal precedente inquilino.
Cosa succede in caso di bollette non pagate dal precedente intestatario?
In linea generale, i debiti lasciati dal vecchio inquilino non passano mai al nuovo titolare del contratto. Per certificare questa condizione, Illumia richiede la compilazione di un apposito modulo di estraneità al debito (disponibile tra i pdf presenti nel paragrafo precedente).
Al contrario, se si ha un grado di parentela, un matrimonio o una convivenza con il precedente intestatario, o in caso di cessione d'azienda gli importi insoluti saranno invece dovuti.
Attenzione nelle volture per decesso: la pratica di voltura è sì gratuita, ma l'erede subentra per legge nei debiti del defunto.
Fare la voltura con altri fornitori
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FAQ
Posso cambiare l'IBAN per l'addebito automatico durante la richiesta?
Sì. Durante la stipula del contratto ti verrà chiesta la modalità di pagamento preferita. Scegliendo l'addebito diretto su conto corrente (SEPA), potrai inserire il tuo nuovo IBAN, slegandoti completamente da quello utilizzato dal vecchio inquilino.
Illumia è un fornitore affidabile?
Sì. L'azienda è regolarmente iscritta ai registri dell'ARERA e opera nel rispetto delle normative del mercato libero. Illumia è inoltre partner di Papernest.
Se faccio la pratica, potrei rimanere senza luce e gas per qualche giorno?
No, il cambio di intestazione è una procedura esclusivamente amministrativa e commerciale. Non avviene nessun distacco della rete e la continuità di erogazione dell'energia è garantita per legge durante tutto il passaggio di consegne.
