Puoi contattare Illumia al 800.046.640 da fisso o al 051.600.80.80 da mobile.
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Sì, puoi scegliere energia 100% rinnovabile al costo aggiuntivo di 3€ al mese.
Ultima modifica il 12 dicembre 2025 alle ore 10:32
Illumia è un fornitore di luce e gas con sede a Bologna, attivo nel mercato libero dal 2006. Propone energia 100% green e soluzioni digitali per famiglie e Partite IVA in tutta Italia. In questo articolo scopriamo le recensioni dei clienti, i vantaggi delle offerte e i contatti utili per ricevere assistenza.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Papernest non è partner di Illumia. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
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Illumia S.p.A., con sede legale a Bologna in Via De’ Carracci 69/2, opera nel mercato libero dell’energia dal 2006 ed è parte del gruppo Tremagi . Come family business, fornisce luce, gas e fibra a oltre un milione di clienti in Italia, con forte attenzione alla sostenibilità e all’innovazione. Nel tempo ha ampliato i suoi servizi, includendo soluzioni digitali per l’efficienza energetica e un’assistenza clienti interamente italiana.
Illumia propone diverse offerte di luce e gas pensate per soddisfare le esigenze di famiglie e Partite IVA. Le soluzioni spaziano da tariffe a prezzo fisso a tariffe indicizzate, tutte con la possibilità di accedere a vantaggi esclusivi e opzioni green. Qui sotto trovi le principali offerte attivabili:
| Nome Offerta | Prezzo Luce | Prezzo Gas |
|---|---|---|
| Gelsia Flex Luce | PUN | PSV + 0,05 €/Smc |
| Placet Fissa | 0,190 €/kWh | 0,75 €/Smc |
| Placet Variabile | PUN + 0,060 €/kWh | PSV + 0,5662 €/Smc |
Attivare un’offerta Illumia ti permette di accedere a numerosi vantaggi:
Inoltre, puoi richiedere un Kit Lampadine LED per ridurre i consumi e migliorare l'efficienza:
Il kit è disponibile in diverse tonalità di luce e si paga in 24 rate mensili da 2€ (IVA inclusa).
Curioso di sapere quali proposte luce e gas offrono gli altri fornitori? Dai un’occhiata alla nostra pagina aggiornata!
L'offerta Flex di Illumia è pensata per chi desidera una tariffa indicizzata e trasparente, legata all'andamento del mercato. Una soluzione ideale per chi vuole approfittare di eventuali ribassi nei prezzi di luce e gas.
💡 Prezzo luce: PUN
🔥 Prezzo gas: PSV + 0,05 €/Smc
📊 Prezzo indicizzato mensile
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
L'offerta Placet Fissa di Illumia garantisce un prezzo fisso e stabile per luce e gas, ideale per chi desidera certezze sui costi energetici senza sorprese in bolletta. La soluzione perfetta per chi preferisce evitare le oscillazioni del mercato.
💡 Prezzo luce: 0,190 €/kWh
🔥 Prezzo gas: 0,75 €/Smc
📊 Prezzo fisso mensile
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
L'offerta Placet Variabile di Illumia unisce la sicurezza di condizioni contrattuali trasparenti con la flessibilità dei prezzi indicizzati. È ideale per chi vuole seguire l’andamento del mercato e cogliere le opportunità di risparmio.
💡 Prezzo luce: PUN + 0,060 €/kWh
🔥 Prezzo gas: PSV + 0,5662 €/Smc
📊 Prezzo indicizzato mensile
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
Per valutare la qualità del servizio offerto da Illumia, abbiamo analizzato alcune recensioni aggiornate al 2025 pubblicate su Trustpilot. Illumia, attiva nel mercato libero da anni, propone offerte per luce e gas apprezzate da molte famiglie e professionisti. Qui di seguito riportiamo le opinioni più recenti, sia positive che negative, lasciate dagli utenti.
Risparmia in bolletta! Attiva con Papernest le migliori offerte per te!
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| Giovanni B. (15/03/2025) |
|
| La migliore compagnia in Italia, con un consulente dedicato che mi ha seguito in ogni fase. Servizio clienti ottimo e prezzi competitivi. Ho attivato anche la fibra e sono molto soddisfatto! | |
| Luca F. (22/02/2025) |
|
| Finalmente un gestore chiaro e affidabile. Prezzi competitivi per luce e gas e assistenza telefonica davvero disponibile. Consigliato! | |
| Silvia R. (10/01/2025) |
|
| Ho scelto Illumia un anno fa e non ho avuto nessuna sorpresa in bolletta. Cambio fornitore semplice e prezzi rimasti stabili. | |
| Marco T. (05/04/2025) |
|
| Esperienza negativa con il servizio clienti, difficoltà a ricevere risposte chiare e tempi lunghi per risolvere i problemi. Prezzi poco competitivi rispetto ad altri fornitori. | |
| Alessandra V. (18/03/2025) |
|
| Ho avuto problemi con la fatturazione e il servizio clienti non è riuscito a risolverli in tempi ragionevoli. Non sono del tutto soddisfatta della gestione. | |
| Francesco D. (02/02/2025) |
|
| Prezzi competitivi ma poca chiarezza nella comunicazione. Alcune informazioni contrattuali sono risultate poco comprensibili e ho avuto bisogno di più contatti per chiarire. | |
Illumia mette a disposizione dei propri clienti un’Area Clienti online semplice e intuitiva, progettata per gestire in autonomia le forniture di luce e gas. Oltre all’assistenza telefonica tradizionale, puoi controllare le tue bollette, i consumi e modificare i tuoi dati comodamente dal sito o dall’app mobile gratuita, disponibile su Play Store e App Store.
Se desideri assistenza o informazioni sui servizi di Illumia, puoi scegliere tra diversi canali di contatto, a seconda delle tue esigenze. Che si tratti di una nuova attivazione, di una modifica contrattuale o di chiarimenti sulle bollette, il Servizio Clienti Illumia è sempre a disposizione per aiutarti.
| Contatto Illumia | Dettagli |
|---|---|
| 📞 Numero Verde Illumia (rete fissa) | 800.046.640 |
| 📱 Numero Verde Illumia (rete mobile) | 051.600.80.80 |
| 📧 E-mail Servizio Clienti | servizioclienti@illumia.it |
| 📞 Numero Verde Vendite | 800.80.88.80 |
| 🔗 Sito Web | www.illumia.it |
| 🏢 Sede legale e operativa | Via de' Carracci 69/2, Bologna |
| 📠 Fax | 051.04.04.055 |
Il Servizio Clienti Illumia può aiutarti in diverse situazioni legate alle tue utenze luce e gas. Ecco alcune delle principali operazioni che puoi richiedere:
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Altri fornitori luce e gas
Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
