Illumia: offerte, numero verde e informazioni utili
Illumia è un fornitore di luce e gas con sede a Bologna, attivo nel mercato libero dal 2006. Propone energia 100% green e soluzioni digitali per famiglie e Partite IVA in tutta Italia. In questo articolo scopriamo le recensioni dei clienti, i vantaggi delle offerte e i contatti utili per ricevere assistenza.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Chi è Illumia
Illumia S.p.A., con sede legale a Bologna in Via De’ Carracci 69/2, opera nel mercato libero dell’energia dal 2006 ed è parte del gruppo Tremagi . Come family business, fornisce luce, gas e fibra a oltre un milione di clienti in Italia, con forte attenzione alla sostenibilità e all’innovazione. Nel tempo ha ampliato i suoi servizi, includendo soluzioni digitali per l’efficienza energetica e un’assistenza clienti interamente italiana.
Offerte Luce e Gas Illumia
Illumia propone diverse offerte di luce e gas pensate per soddisfare le esigenze di famiglie e Partite IVA. Le soluzioni spaziano da tariffe a prezzo fisso a tariffe indicizzate, tutte con la possibilità di accedere a vantaggi esclusivi e opzioni green. Qui sotto trovi le principali offerte attivabili:
| Nome Offerta | Prezzo Luce | Prezzo Gas |
|---|---|---|
| Flex | PUN | PSV + 0,05 €/Smc |
| Placet Fissa | 0,190 €/kWh | 0,75 €/Smc |
| Placet Variabile | PUN + 0,070 €/kWh | PSV + 0,40 €/Smc |
Attivare un’offerta Illumia ti permette di accedere a numerosi vantaggi:
- ✔️ Nessun deposito cauzionale: il passaggio è gratuito.
- 🌱 Energia Verde: energia da fonti rinnovabili al costo di 3€ al mese.
- 💡 Sconto Luce Flex: risparmia 36€ nel primo anno con l’offerta Flex.
Inoltre, puoi richiedere un Kit Lampadine LED per ridurre i consumi e migliorare l'efficienza:
- 2 lampadine E14 da 6 Watt
- 4 lampadine E27 da 9 Watt
- 2 lampadine E27 da 11 Watt
- 2 lampadine E27 da 14 Watt
- 8 pile ultra power (stilo e ministilo)
Il kit è disponibile in diverse tonalità di luce e si paga in 24 rate mensili da 2€ (IVA inclusa).
Offerta Flex di Illumia
L'offerta Flex di Illumia è pensata per chi desidera una tariffa indicizzata e trasparente, legata all'andamento del mercato. Una soluzione ideale per chi vuole approfittare di eventuali ribassi nei prezzi di luce e gas.
💡 Prezzo luce: PUN
🔥 Prezzo gas: PSV + 0,05 €/Smc
📊 Prezzo indicizzato mensile
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
- 💡 Prezzo indicizzato senza deposito cauzionale
- 🌱 Possibilità di scegliere energia 100% green
- 📊 Sconto di 36€ il primo anno se scegli Flex Luce
Offerta Placet Fissa di Illumia
L'offerta Placet Fissa di Illumia garantisce un prezzo fisso e stabile per luce e gas, ideale per chi desidera certezze sui costi energetici senza sorprese in bolletta. La soluzione perfetta per chi preferisce evitare le oscillazioni del mercato.
💡 Prezzo luce: 0,190 €/kWh
🔥 Prezzo gas: 0,75 €/Smc
📊 Prezzo fisso mensile
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
- 💡 Prezzo fisso senza variazioni per tutta la durata
- 🌱 Possibilità di scegliere energia 100% rinnovabile
- 💻 Gestione semplice e completamente digitale
Offerta Placet Variabile di Illumia
L'offerta Placet Variabile di Illumia unisce la sicurezza di condizioni contrattuali trasparenti con la flessibilità dei prezzi indicizzati. È ideale per chi vuole seguire l’andamento del mercato e cogliere le opportunità di risparmio.
💡 Prezzo luce: PUN + 0,070 €/kWh
🔥 Prezzo gas: PSV + 0,40 €/Smc
📊 Prezzo indicizzato mensile
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
- 💡 Prezzo indicizzato e competitivo
- 🌱 Energia 100% rinnovabile su richiesta
- 💻 Gestione e attivazione online senza deposito cauzionale
Cosa ne pensano i clienti di Illumia?
Per valutare la qualità del servizio offerto da Illumia, abbiamo analizzato alcune recensioni aggiornate al 2025 pubblicate su Trustpilot. Illumia, attiva nel mercato libero da anni, propone offerte per luce e gas apprezzate da molte famiglie e professionisti. Qui di seguito riportiamo le opinioni più recenti, sia positive che negative, lasciate dagli utenti.
Risparmia in bolletta! Attiviamo le migliori offerte per te!
Info
Recensioni positive su Illumia
Giovanni B. (15/03/2025) 
La migliore compagnia in Italia, con un consulente dedicato che mi ha seguito in ogni fase. Servizio clienti ottimo e prezzi competitivi. Ho attivato anche la fibra e sono molto soddisfatto! Luca F. (22/02/2025)
Finalmente un gestore chiaro e affidabile. Prezzi competitivi per luce e gas e assistenza telefonica davvero disponibile. Consigliato! Silvia R. (10/01/2025)
Ho scelto Illumia un anno fa e non ho avuto nessuna sorpresa in bolletta. Cambio fornitore semplice e prezzi rimasti stabili. Recensioni negative su Illumia
Marco T. (05/04/2025) 
Esperienza negativa con il servizio clienti, difficoltà a ricevere risposte chiare e tempi lunghi per risolvere i problemi. Prezzi poco competitivi rispetto ad altri fornitori. Alessandra V. (18/03/2025) 
Ho avuto problemi con la fatturazione e il servizio clienti non è riuscito a risolverli in tempi ragionevoli. Non sono del tutto soddisfatta della gestione. Francesco D. (02/02/2025) 
Prezzi competitivi ma poca chiarezza nella comunicazione. Alcune informazioni contrattuali sono risultate poco comprensibili e ho avuto bisogno di più contatti per chiarire. Come accedere all'Area Clienti Illumia
Illumia mette a disposizione dei propri clienti un’Area Clienti online semplice e intuitiva, progettata per gestire in autonomia le forniture di luce e gas. Oltre all’assistenza telefonica tradizionale, puoi controllare le tue bollette, i consumi e modificare i tuoi dati comodamente dal sito o dall’app mobile gratuita, disponibile su Play Store e App Store.
- Registrazione: accedi al sito ufficiale di Illumia e seleziona la sezione dedicata all’Area Clienti per creare un nuovo account.
- Inserisci i tuoi dati: compila il modulo con Nome e Cognome, Codice Fiscale, Indirizzo di residenza, Email e Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas). I clienti business devono inserire la Partita IVA.
- Accetta i termini: conferma i dati inseriti e accetta i termini di utilizzo e la privacy policy per procedere.
- Accesso immediato: una volta completata la registrazione, potrai accedere alla tua Area Clienti personalizzata per visualizzare bollette, gestire i pagamenti o richiedere assistenza.
- Scarica l’app: per una gestione ancora più comoda, puoi scaricare gratuitamente l’app Illumia da Play Store o App Store.
Come contattare Illumia
Se desideri assistenza o informazioni sui servizi di Illumia, puoi scegliere tra diversi canali di contatto, a seconda delle tue esigenze. Che si tratti di una nuova attivazione, di una modifica contrattuale o di chiarimenti sulle bollette, il Servizio Clienti Illumia è sempre a disposizione per aiutarti.
Contatto Illumia Dettagli 📞 Numero Verde Illumia (rete fissa) 800.046.640 📱 Numero Verde Illumia (rete mobile) 051.600.80.80 📧 E-mail Servizio Clienti servizioclienti@illumia.it 📞 Numero Verde Vendite 800.80.88.80 🔗 Sito Web www.illumia.it 🏢 Sede legale e operativa Via de' Carracci 69/2, Bologna 📠 Fax 051.04.04.055 Cosa puoi fare contattando Illumia?
Il Servizio Clienti Illumia può aiutarti in diverse situazioni legate alle tue utenze luce e gas. Ecco alcune delle principali operazioni che puoi richiedere:
- ✅ Sottoscrivere un nuovo contratto di fornitura luce e gas.
- 💬 Chiedere chiarimenti su offerte attive o bollette ricevute.
- 📝 Effettuare una Voltura per cambiare l’intestatario di un contratto già esistente.
- 🔃 Richiedere un Subentro per riattivare un contatore disattivato.
- 🔧 Procedere con un Allaccio per la prima installazione di un nuovo contatore.
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FAQ
Quali sono i contatti del Servizio Clienti Illumia?
Puoi contattare Illumia al 800.046.640 da fisso o al 051.600.80.80 da mobile.
Come accedere all'Area Clienti Illumia?
Registrati sul sito ufficiale inserendo i tuoi dati e accedi con email e password.
Illumia offre energia verde?
Sì, puoi scegliere energia 100% rinnovabile al costo aggiuntivo di 3€ al mese.
