Voltura A2A: procedura, costi, modulo e contatti

Se devi cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas attivo, puoi richiedere la voltura A2A contattando il numero verde 800.199.955 oppure accedendo all’area clienti online. Il contatore deve essere attivo e servono i dati di entrambi gli intestatari, la lettura del contatore e un documento d’identità. I costi partono da 48,88 € + IVA tra oneri di gestione e amministrativi, con tempistiche comprese tra 4 e 7 giorni lavorativi.

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Voltura A2A

Procedura Voltura A2A: tutti i passaggi in sintesi

Per completare con successo la voltura delle utenze luce e gas con A2A, ti suggeriamo di seguire questi semplici passaggi:

  1. Assicurati che il contatore sia attivo, condizione necessaria per richiedere la voltura.
  2. Raccogli tutti i documenti richiesti: dati anagrafici del nuovo e del precedente intestatario, codice POD o PDR, lettura del contatore e documento d’identità.
  3. Scegli come inviare la richiesta: puoi farlo recandoti presso uno sportello fisico, telefonicamente o online.
  4. Compila e invia il modulo di voltura con tutte le informazioni necessarie.
  5. Attendi l’elaborazione della richiesta, che richiede generalmente dai 4 ai 7 giorni lavorativi.
  6. Ricevi la conferma e la prima bolletta intestata al nuovo titolare, a conclusione della procedura.

Con questi semplici passaggi, potrai completare la voltura con A2A senza complicazioni e senza interruzioni del servizio.

Se vuoi approfondire e capire meglio cos’è una voltura, quando conviene farla e quali differenze ci sono con altre operazioni, puoi leggere la nostra guida completa sulla voltura del contatore.

Contatti A2A per inviare la richiesta di voltura >
Per richiedere la voltura puoi contattare A2A con i recapiti qui sotto. Per altri numeri utili, consulta anche la
guida aggiornata ai contatti A2A.
  • ☎️ Numero verde (rete fissa): 800.199.955 (Lun–Ven 8:30–17:00)
  • Da cellulare/estero: 02.82.841.510
  • Online: tramite Area Clienti A2A o sito ufficiale

Voltura A2A online: come inviare la richiesta

Se preferisci fare la voltura online, puoi inviare modulo e documenti tramite i canali digitali A2A (Area Clienti e app), seguendo le istruzioni per caricare la documentazione e monitorare lo stato della richiesta.

  1. Accedi all’Area Clienti A2A (se hai le credenziali disponibili).
  2. Compila la richiesta e allega il modulo firmato e i documenti richiesti.
  3. Invia la pratica e verifica gli aggiornamenti direttamente dall’Area Clienti/app.


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Modulo voltura A2A e documenti necessari

Per richiedere correttamente la voltura delle utenze luce e gas con A2A, è fondamentale compilare e presentare l’apposita modulistica, allegando tutta la documentazione richiesta. Di seguito trovi l’elenco dei moduli e dei dati che dovrai avere a disposizione:

  • Modulo di voltura A2A compilato in ogni sua parte, disponibile online o presso gli sportelli fisici.
  • Documento d’identità valido del nuovo intestatario delle bollette(carta d’identità o passaporto).
  • Dati anagrafici completi del nuovo e del precedente intestatario (nome, cognome, codice fiscale).
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas), riportati in bolletta.
  • Lettura attuale del contatore, necessaria per calcolare i consumi da intestare al nuovo titolare.
  • Indirizzo di fornitura e indirizzo di residenza del nuovo intestatario.
  • Eventuale documentazione aggiuntiva in caso di voltura per successione (ad esempio certificato di morte o autocertificazione).
Quando fare la voltura A2A (e chi deve richiederla)
  • La voltura la richiede di solito chi diventa il nuovo intestatario del contratto.
  • È necessaria quando cambia l’intestatario ma il contatore resta attivo (nuovo inquilino, acquisto casa, successione, separazione/divorzio).
  • Se l’immobile resta vuoto a lungo, può convenire valutare disdetta/chiusura utenze per evitare costi fissi.

Costi della voltura con A2A

Ecco la tabella riepilogativa dei principali costi da sostenere per effettuare una voltura con A2A:

Voce di costoImportoNote
Oneri amministrativi25,88 € + IVACosti fissi richiesti dal distributore locale
Oneri di gestione23 € + IVAApplicati da A2A per la gestione della pratica
Deposito cauzionaleVariabileSolo se si sceglie il pagamento con bollettino
IVA10% (luce) / 22% (gas)Aliquota applicata in base alla tipologia di fornitura

Tempistiche per la voltura con A2A

La voltura con A2A è una procedura generalmente rapida e non comporta interruzioni nella fornitura di luce o gas, a condizione che il contatore sia attivo al momento della richiesta.

Una volta inviata la documentazione completa, i tempi di elaborazione della pratica sono:

  • 4-7 giorni lavorativi per la luce e il gas

Durante la voltura, è fondamentale comunicare la lettura attuale del contatore, così da garantire una corretta ripartizione dei consumi tra il vecchio e il nuovo intestatario. Al termine della procedura, riceverai la prima bolletta intestata al nuovo nominativo.

Voltura A2A per decesso (voltura mortis causa)

In caso di decesso dell’intestatario, è possibile richiedere la voltura per successione (o voltura mortis causa) per subentrare nel contratto mantenendo attiva la fornitura. Se vuoi approfondire requisiti e documenti, consulta la guida alla voltura mortis causa.

Oltre ai dati della fornitura (POD/PDR) e alla lettura del contatore, in genere viene richiesta anche documentazione che attesti la successione (ad esempio certificato di morte o autocertificazione, se prevista).

Questa pratica può richiedere tempistiche diverse rispetto alla voltura standard: se hai dubbi, è consigliabile contattare il servizio clienti prima di inviare la documentazione.

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Ultima modifica il 16 marzo 2026 alle ore 14:42

Matteo Bono

Redattore Esperto nel Settore Energetico

Laureato in Economia Aziendale e Management presso l'Università Commerciale Luigi Bocconi, ha conseguito un master in Marketing Management and Sales alla EAE Business School a Barcellona. Attualmente lavora nel Team SEO di Papernest e scrive articoli per Prontobolletta.

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