Energit contatti: numero verde, assistenza clienti e area clienti
Stai cercando i contatti Energit per parlare con l’assistenza clienti? In questa guida trovi i canali principali per ricevere supporto su bollette, gestione della fornitura, reclami e richieste informative. Energit mette a disposizione un numero verde da linea fissa (800.19.22.22), un recapito da cellulare e dall’estero (+39 070 7521 422), la PEC e l’Area Clienti online. Il servizio telefonico è attivo dal lunedì alla domenica dalle 08:30 alle 20:00, escluse le festività nazionali.
Contatti principali
Di seguito trovi i riferimenti essenziali per contattare Energit e gestire più rapidamente la tua richiesta, sia che tu abbia bisogno di assistenza sulla fornitura sia che tu debba inviare una comunicazione formale.
| Canale | Riferimento |
|---|---|
| Numero Verde da fisso | 800.19.22.22 |
| Da cellulare e dall’estero | +39 070 7521 422 |
| PEC | info@pec.energit.it |
| Email sulla fornitura | energia@energit.it |
| Area Clienti | Accedi all’Area Clienti Energit |
⚠️ Nota: per velocizzare l’assistenza, tieni a portata di mano il tuo codice cliente oppure il codice POD/PDR della fornitura.
Chiama Papernest e confronta le migliori offerte luce e gas disponibili per te!
Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Papernest non è partner di Energit. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Annuncio: Papernest non è partner di Energit. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Quando conviene chiamare Energit?
Il servizio clienti telefonico di Energit è attivo dal lunedì alla domenica, dalle 08:30 alle 20:00, escluse le festività nazionali. Per evitare attese più lunghe, è consigliabile evitare il lunedì mattina, che tende a essere uno dei momenti con più richieste da gestire. In base a una stima editoriale dei momenti potenzialmente più comodi, la fascia oraria migliore tende a collocarsi tra le 11:00 e le 17:00, soprattutto tra martedì e sabato.
| Fascia | Lun | Mar | Mer | Gio | Ven | Sab |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:30 - 11:00 | Moderata | Dubbia | Dubbia | Dubbia | Dubbia | Ottimale |
| 11:00 - 14:00 | Dubbia | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Ottimale |
| 14:00 - 17:00 | Dubbia | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Ottimale |
| 17:00 - 20:00 | Dubbia | Dubbia | Dubbia | Dubbia | Dubbia | Ottimale |
Nota informativa: la tabella ha valore orientativo. Il servizio clienti Energit è attivo anche la domenica, nella medesima fascia oraria indicata nei contatti ufficiali.
PEC e contatti specifici
Se devi inviare una comunicazione formale, allegare documenti o scrivere per una richiesta specifica, conviene utilizzare il canale scritto più adatto. La PEC è la soluzione migliore per comunicazioni con valore legale, mentre le email dedicate sono utili per richieste informative, assistenza sulla fornitura o contatti con uffici specifici.
| Tipo contatto | Dettaglio |
|---|---|
| Informazioni generiche | info@energit.it |
| Informazioni sulla tua fornitura | energia@energit.it |
| Ufficio stampa | press@energit.it |
| Opportunità di lavoro | job@energit.it |
| Fax gratuito | 800.19.22.55 |
Quando scrivi al fornitore, è sempre utile indicare con precisione i dati necessari a identificare la pratica. In questo modo la richiesta può essere gestita più velocemente e con meno scambi successivi.
- Nome e cognome dell’intestatario;
- indirizzo di fornitura;
- codice cliente o POD/PDR;
- recapito per la risposta;
- descrizione chiara della richiesta o del problema riscontrato.
Risparmia in bolletta! Attiva con Papernest le migliori offerte per te!
Annuncio: Papernest non è partner di Energit. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Area Clienti Energit: cosa puoi fare online
L’Area Clienti Energit è il canale più comodo per gestire in autonomia molte operazioni quotidiane. È particolarmente utile quando non serve l’intervento diretto di un operatore e vuoi controllare in modo rapido documenti, stato della fornitura e dati di consumo.
| Funzione | Cosa puoi fare |
|---|---|
| Bollette | Consultare e scaricare lo storico delle fatture |
| Pagamenti | Verificare lo stato dei pagamenti e la situazione della fornitura |
| Autolettura | Comunicare i dati di lettura quando previsto |
| Consumi | Monitorare l’andamento dei consumi in autonomia |
L'app ufficiale di Energit
L’Area Clienti MyEnergit e l’app MyEnergit sono i canali più pratici per gestire la fornitura in autonomia. Ti permettono di controllare bollette, pagamenti, consumi e autoletture direttamente da smartphone o da computer, senza dover contattare ogni volta il servizio clienti.
| Tipo di contatto | Link ufficiale |
|---|---|
| Area Clienti MyEnergit | Accedi all’Area Clienti |
| Sito ufficiale | energit.it |
Scarica l’app ufficiale MyEnergit (disponibile per Android e iPhone)
Per dispositivi Android
Per dispositivi iPhone
Sede Energit: indirizzo e riferimenti
Se hai bisogno di inviare documentazione cartacea, una richiesta formale o altra corrispondenza amministrativa, puoi fare riferimento all’indirizzo postale ufficiale di Energit. Questo canale può essere utile soprattutto nei casi in cui preferisci trasmettere la comunicazione in formato tradizionale oppure allegare documenti da conservare in originale.
Modulo reclami Energit in PDF
Se hai bisogno di segnalare ufficialmente un disservizio, contestare un importo in bolletta o inviare una richiesta formale relativa alla fornitura, puoi utilizzare il modulo reclami Energit in formato PDF. Compilarlo correttamente ti aiuta a trasmettere tutti i dati utili e a rendere più semplice la gestione della pratica.
📄 Download modulo ufficiale Energit
Da usare per presentare un reclamo scritto relativo a bollette, disservizi o altre problematiche legate alla fornitura Energit.
La migliore offerta Energit secondo i feedback raccolti dagli operatori di Papernest
Tra le soluzioni casa del fornitore, Easy Family Luce e Gas è una delle offerte Energit più interessanti per nuclei domestici con consumi medi. Il team di Papernest la segnala come una scelta equilibrata per il mese di aprile, grazie alla struttura con prezzo indicizzato al mercato, costi fissi contenuti e gestione semplice della fornitura.
💡 Prezzo luce: PUN + 0,02 €/kWh
🔥 Prezzo gas: PSV + 0,20 €/Smc
📊 Prezzo variabile mensile
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
Numero da chiamare in caso di guasto
In caso di problemi tecnici al contatore, interruzioni di rete, blackout o sospette fughe di gas, nella maggior parte dei casi non bisogna contattare il venditore ma il distributore locale. Energit gestisce il contratto di fornitura, mentre gli interventi tecnici sulla rete e sui contatori spettano al distributore competente per la tua zona.
Attenzione ai guastiSe il problema riguarda il contatore, la rete elettrica o una possibile fuga di gas, cerca in bolletta il recapito del distributore locale: è il soggetto responsabile degli interventi tecnici urgenti.
Quali operazioni puoi fare tramite telefono, Area Clienti e canali scritti?
Ogni canale di contatto è più adatto a un’esigenza diversa. Scegliere quello corretto fin da subito aiuta a risolvere la richiesta più rapidamente.
Chiama Papernest e confronta le migliori offerte luce e gas disponibili per te!
Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Papernest non è partner di Energit. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Annuncio: Papernest non è partner di Energit. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
