Voltura luce e gas con Egea: tempi, costi e offerte
Per effettuare la voltura con Egea Energia devi contattare il fornitore tramite i canali disponibili (numero verde, sportelli fisici, email, PEC, area riservata) e presentare tutti i documenti necessari ad avviare la pratica. L'operazione ha un costo complessivo di circa circa 48,81€ + Iva sia per la luce che per il gas, cifra che include i costi di gestione commerciale del fornitore e gli oneri amministrativi per il distributore locale e richiede solitamente fino a un massimo di 7 giorni lavorativi per il completamento di entrambe le utenze.
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Di quale operazione hai bisogno?
Prima di approfondire le informazioni riguardanti la voltura, accertati di stare eseguendo l'operazione corretta.
1. Il contatore è presente nell'immobile?
2. Il contatore è attualmente attivo?
In altre parole: c'è erogazione di luce o gas nell'immobile in questo momento?
3. Il contatore è mai stato attivato in passato?
Devi richiedere un allaccio
L'immobile non è ancora collegato alla rete di distribuzione. Questa operazione prevede la posa e l'installazione di un nuovo contatore A2A.
Devi richiedere una voltura
Il contatore è presente ed è attivo. Devi semplicemente cambiare l'intestatario del contratto per intestare le bollette a tuo nome, senza alcuna interruzione dell'erogazione.
Devi richiedere un subentro
Il contatore è presente ma non è attivo, tuttavia è già stato utilizzato in passato. Questa operazione serve per riattivare una fornitura precedentemente cessata.
Devi richiedere una prima attivazione
Il contatore è presente nell'immobile ma non è mai stato attivato prima d'ora (es. una nuova costruzione). Serve per metterlo in funzione per la primissima volta.
Cos'è e quando va fatta?
La voltura è la procedura che permette di cambiare l’intestatario dei contratti di luce e gas quando la fornitura è già attiva, garantendone la continuità senza che avvenga alcuna interruzione. Di norma, il nuovo cliente subentra direttamente nel contratto esistente, che viene semplicemente aggiornato con i dati anagrafici del nuovo inquilino. In alternativa, puoi anche richiedere la voltura con cambio fornitore e scegliere una offerta più conveniente a seconda delle tue esigenze.
Canali di contatto principali
Per avviare un'operazione di voltura con Egea puoi scegliere la modalità che più preferisci:
- Contatta il numero verde 800.969.696 (da rete fissa) o lo 011.022.033 (da rete mobile o dall'estero);
- Recati di persona presso uno degli sportelli fisici Egea attivi sul territorio tra Piemonte, Liguria, Lombardia e Sicilia.
Quanto costa fare la voltura e quali sono i tempi di attivazione con Egea?
Attualmente il tempo medio per completare la voltura è di:
- circa 4 giorni lavorativi per la luce;
- circa 5-7 giorni lavorativi per il gas.
Di seguito puoi calcolare direttamente tu, scegliendo la data desiderata, in quanti giorni l'operazione di voltura verrà completata, sia per la luce che per il gas:
Inserisci la data in cui entrerai nella tua nuova casa
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Se non scegli una data, usiamo il giorno corrente.
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Per quanto riguarda, invece, il costo della voltura, non dipende dall’offerta scelta e può variare da fornitore a fornitore. Nello specifico delle condizioni previste con Egea nel mercato libero, i costi sia per la luce che per il gas comprendono:
- Oneri amministrativi, stabiliti da ARERA, pari a 25,81€ (si pagano nella terza/quarta bolletta);
- Costi per le prestazioni commerciali, applicati dal fornitore per la gestione della pratica, pari a 23€;
Quali sono le tariffe luce e gas per te più convenienti?
Se non sei soddisfatto della tua offerta e vorresti cambiare fornitore, di seguito abbiamo selezionato le tariffe più convenienti per te:
"Quando ho cambiato il codice fiscale mi hanno fatto loro la voltura in due minuti…"
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"L'ho sempre usato quando vivevo in Italia e mi sono sempre trovata bene. Quando ho cambiato il codice fiscale mi hanno fatto loro la voltura in due minuti e mi hanno anche fatto il "favore" di rimborsarmi i costi per il gas. Sono sicura al 99% che un gestore classico me l'avrebbe addebitato dicendo che non poteva essere rimborsato, o l'avrebbe tirata per le lunghe."
Vai alle recensioni Octopus ›
"Sono con ENGIE dal primo maggio con il gas e dal primo giugno con la luce. Per ora nessun problema"
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"Io sono con ENGIE dal primo maggio con il gas e dal primo giugno con la luce. Per ora nessun problema"
Vai alle recensioni Engie ›
"Ho fatto il passaggio a Illumia con tariffa bloccata a 3 anni, senza nessun intoppo…"
leggi di più
"Ciao a tutti, volevo far sapere che ieri ho fatto il passaggio a Illumia con la tariffa bloccata a 3 anni, senza nessun intoppo. Avevo letto di molti che non ce l'avevano fatta per intoppi alla richiesta. Fatto tutto online: richiesta ieri sera verso le 11, stamattina arrivati per mail i contratti. Inizio il primo aprile"
Vai alle recensioni Illumia ›Come abbiamo costruito questa classifica
La classifica combina due fattori: il costo stimato dell'offerta su un consumo medio e le recensioni reali dei clienti che parlano nello specifico dell'esperienza di voltura (tempi, intoppi, assistenza).
Fonti. Condizioni economiche dalle schede ufficiali ARERA del Portale Offerte; punteggio recensioni dalla nostra analisi delle recensioni dei fornitori, che aggrega commenti pubblici da Reddit, Facebook e altre piattaforme.
Stima mensile. Calcolata su un consumo medio indicativo: il valore reale dipende dai tuoi consumi effettivi.
Trasparenza. Indichiamo quali fornitori sono partner di papernest. La posizione in classifica non dipende dalla partnership.
Octopus Energy — Fissa 12M
Prezzo fisso · 12 mesi
Prezzo fisso tra i più competitivi sul mercato libero e processo di voltura rapido e digitale. Nelle recensioni che analizziamo, gli utenti segnalano voltura gestita dal fornitore in tempi brevi e assistenza reattiva.
Vedi la nostra analisi recensioni fornitori ›Engie — Punto Fisso
Prezzo fisso · 12 mesi
Fornitore consolidato con prezzo bloccato e voltura gestita interamente online. Le recensioni che raccogliamo segnalano attivazioni senza problemi e continuità di servizio nel passaggio.
Vedi la nostra analisi recensioni fornitori ›Illumia — Energia Lunga Easy
Prezzo fisso · 36 mesi
Prezzo bloccato a lungo termine, utile per chi vuole stabilità dopo la voltura. Le recensioni che analizziamo riportano passaggi completati online in poche ore, senza intoppi documentali.
Vedi la nostra analisi recensioni fornitori ›Quali documenti sono richiesti?
Di seguito trovi l'elenco dei documenti essenziali per completare la procedura:
- dati del nuovo intestatario dei contratti (nome, cognome, codice fiscale, indirizzo e-mail e recapito telefonico);
- autoletture aggiornate dei contatori di luce e/o gas;
- codice POD per contatore della luce;
- codice PDR per contatore del gas;
- indirizzo esatto a cui spedire le bollette;
- IBAN (se si sceglie la domiciliazione bancaria);
- modulo per la voltura, compilato e firmato.
Scarica il modulo PDF per la voltura
Affinché avvenga il cambio di intestatario è necessario compilare e firmare il modulo, che potrai scaricare di seguito, e inviarlo a Egea assieme al documento d'identità attraverso uno dei seguenti canali:
- all'indirizzo clienti.egea@gruppoiren.it;
- per posta raccomandata a Egea Commerciale Srl – Servizio Clienti – Corso Nino Bixio, 8 – 12051 Alba (CN);
- di persona presso uno dei loro sportelli fisici presenti sul territorio;
- tramite l'area riservata o sul portale ufficiale Egea;
- tramite PEC all'indirizzo operation.energia@pec.egea.it.
Voltura in caso di variazione societaria straordinaria
Egea mette a disposizione un modulo specifico per richiedere la modifica dell'intestazione dei contratti di luce e gas quando un'azienda subisce una variazione societaria straordinaria, a condizione che la continuità aziendale e l'utilizzo dei locali rimangano gli stessi:
Documento necessario per la variazione di ragione sociale o voltura straordinaria aziendale mantenendo attive le forniture.
Dovrai compilarlo nel caso di:
- Fusioni: due o più società si uniscono per formarne una nuova;
- Incorporazioni: una società esistente (incorporante) ne assorbe un'altra (incorporata);
- Trasformazione societaria: l'azienda cambia la sua forma giuridica (ad esempio, il passaggio da S.r.l. a S.p.A. o da ditta individuale a società di capitali), comportando spesso il cambio della Partita IVA o della Ragione Sociale.
Questo tipo di procedura è solitamente una voltura a titolo gratuito (o con costi minimi amministrativi stabiliti da ARERA) proprio perché non si tratta di un nuovo cliente estraneo che entra in un immobile, ma di una continuità legale della stessa attività produttiva.
Posso fare la voltura dell'acqua con Egea?
Con Egea è possibile richiedere la voltura dell'acqua per modificare l'intestatario di un contratto attivo, garantendo la continuità del servizio senza alcuna interruzione del flusso idrico. La procedura non può essere effettuata online tramite il sito web, ma esclusivamente attraverso il numero verde 800.969.696 o puoi recarti di persona presso uno dei punti di assistenza sul territorio. Il costo dell'operazione e la società che gestisce la pratica variano a seconda dell'area geografica di residenza. Per esempio, nella zona di Parma, la procedura è gestita da Ireti e ha un costo di 25€, che verrà addebitato nella prima bolletta.
Di seguito puoi trovare il link alla modulistica utile per poter scaricare i documenti necessari relativi al servizio idrico.
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Egea: numero verde e assistenza clienti
Hai bisogno di aiuto? contatta Egea tramite il numero verde o gli ulteriori contatti messi a disposizione dal fornitore.
FAQ
Voltura utenze in affitto: a chi spetta tra inquilino e proprietario?
La voltura spetta interamente all'inquilino che entra nell'immobile. È una sua responsabilità farsi carico delle utenze, sia per quanto riguarda l'intestazione dei contratti a proprio nome, sia per il pagamento dei relativi costi di gestione e delle future bollette. Il proprietario di casa è tenuto unicamente a fornire i dati necessari per la pratica (come i dati catastali dell'immobile) e i contatori devono rimanere attivi durante il cambio per consentire la voltura.
Bollette non saldate del precedente intestatario, chi paga?
Paga sempre il precedente intestatario che ha accumulato il debito. Per il principio della "cessazione della responsabilità", il nuovo cliente che richiede la voltura non è tenuto a pagare i debiti pregressi, a patto che non vi siano legami di parentela o convivenza con il vecchio inquilino (estraneità al debito). Il fornitore non può rifiutarsi di effettuare la voltura né sospendere la fornitura al nuovo inquilino per morosità precedenti di terzi.
Quali sono le cause del rifiuto di una pratica di voltura?
Il fornitore o il distributore possono rifiutare o bloccare una voltura principalmente per questi motivi:
- Dati catastali mancanti o errati: non è stata dimostrata la regolare titolarità o il possesso dell'immobile (es. contratto di locazione non registrato);
- Dati identificativi errati: errori nell'inserimento dei codici POD (luce) o PDR (gas) oppure discrepanze nei dati anagrafici;
- Morosità con lo stesso fornitore (se eredi o conviventi): se il nuovo intestatario è un erede del vecchio cliente moroso o faceva già parte dello stesso nucleo familiare, il fornitore può esigere il saldo del debito prima di procedere;
- Contatore già cessato/piombato: se la fornitura è già stata interrotta, non si può fare una voltura ma è necessario richiedere un subentro (riattivazione).
