Qual è il numero verde di Egea a seguito dell'acquisizione da parte di Iren?
Il numero verde di Egea per utenze luce e gas domestiche è ora l'800.969.696, a seguito dell'acquisizione di Egea da parte di Iren. È possibile contattare questo numero per qualsiasi perplessità riguardo i servizi di luce e gas, ad esempio per richiedere informazioni riguardo le bollette, l'autolettura, per attivare le offerte e tanto altri servizi.
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Qual è il numero verde di Egea per parlare con il servizio clienti?
A seguito dell'acquisizione da parte di Iren, il numero verde per i clienti di Egea per i servizi legati alle forniture di luce e gas è l'800.969.696 (011.022.033 da cellulare). Pertanto, i numeri 800.441.010 e 0173.441155, precedentemente associati a Egea, sono ora obsoleti e non più in uso. Questi numeri venivano utilizzati per chiedere informazioni riguardo le offerte luce e gas, richiedere una voltura o un subentro.
Rimangono a disposizione, invece, il numero 800.238.464, dedicato al servizio idrico, e l'800.441.010, riservato al teleriscaldamento. Quest'ultimo è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13 e dalle 14:30 alle 17, mentre rimane chiuso il sabato e la domenica.
Quali sono gli indirizzi email utili per ricevere assistenza?
Oltre ai numeri verdi, è possibile comunicare con i vari rami dell'azienda attraverso indirizzi email dedicati. Questi canali sono particolarmente indicati per l'invio di documentazione o per richieste che non richiedono una risposta immediata. Di seguito trovi il riepilogo dei contatti attivi:
| Servizio / Ufficio | Indirizzo email |
|---|---|
| Egea acque s.p.a. | egeacque@egea.it |
| Teleriscaldamento | boteleriscaldamento@egea.it |
| Organismo di vigilanza | ODVEgeaHolding@egea.it |
| Privacy e DPO | privacy@egea.it privacy.dpo@egea.it |
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Dove si trovano i principali sportelli sul territorio italiano?
Oltre ai canali online e telefonici, Egea garantisce un servizio clienti fisico grazie ai suoi sportelli. Presente in diverse città del Piemonte, l’azienda offre supporto personalizzato per la gestione delle forniture, chiarimenti sulle bollette e altre operazioni contrattuali. Qui sotto trovi alcuni degli sportelli più importanti, con indirizzi aggiornati.
| Città | Indirizzo |
|---|---|
| Alba (CN) | Corso Nino Bixio 8 |
| Bra (CN) | Via Trento e Trieste 1 |
| Alba (CN) | Via Vivaro 2 |
| Cuneo (CN) | Via A. Bassignano 26 |
| Fossano (CN) | Piazza Dompè 3 |
| Savigliano (CN) | Via Trento 47 |
Per consultare l'elenco completo e aggiornato degli sportelli Egea, ti consigliamo di visitare la pagina ufficiale sul sito Egea.
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FAQ
Qual è il numero verde di EGEA Acque?
Il numero verde dedicato al servizio idrico di EGEA Acque è l'800.238.464.
Come parlare con un operatore gas?
Per parlare con un operatore in caso di guasti, segnalazioni o emergenze relative alla rete, bisogna contattare il proprio distributore di zona. Puoi trovare il numero di telefono dedicato al pronto intervento direttamente nella prima pagina della tua bolletta del gas.
