Come funziona il modello di business di Papernest?

Da papernest, vogliamo semplificare la vita degli utenti offrendo un unico punto di riferimento per centralizzare, sottoscrivere, cambiare e gestire più facilmente i contratti e gli abbonamenti della casa (luce, gas, internet, telefonia, assicurazione casa, assistenza e altri servizi) in pochi passaggi. Sul sito papernest.it proponiamo diverse pagine informative e di confronto dedicate alle offerte disponibili. In questa sezione ti spieghiamo come funziona il servizio energia di papernest, in che modo vengono presentate le offerte luce e gas e quale supporto possono offrirti i nostri esperti nella valutazione delle soluzioni disponibili.

Come funziona il servizio energia di papernest.it

In questa pagina trovi tutte le informazioni utili per capire come funziona il servizio energia di papernest.it, come vengono presentate le offerte luce e gas e in che modo il supporto dei nostri esperti può aiutarti a individuare una soluzione più adatta alle tue esigenze.

papernest mette a disposizione degli utenti un servizio di accompagnamento dedicato per semplificare la gestione delle utenze domestiche. L’obiettivo è aiutarti a orientarti tra le diverse offerte energia e supportarti nella scelta del contratto, soprattutto in caso di cambio fornitore o trasloco.

Come funziona il servizio

Il servizio di papernest si basa su una consulenza personalizzata con i nostri esperti, che ti accompagnano nella valutazione delle offerte luce e gas in base alle tue esigenze. Grazie al contatto diretto con un operatore, puoi ricevere un supporto chiaro e dedicato in ogni fase del percorso.

Come avviene la consulenza con i nostri esperti

1. Raccolta delle informazioni

Durante la chiamata, l’operatore ti chiederà alcune informazioni utili relative alla tua fornitura attuale, alle caratteristiche dell’utenza e alle tue esigenze. Questi elementi servono per comprendere meglio il tuo profilo e spiegarti le soluzioni disponibili in modo chiaro.

2. Presentazione delle offerte disponibili

Sulla base delle informazioni raccolte, il consulente ti illustra le offerte disponibili e ti aiuta a comprenderne gli elementi principali, come la tipologia di tariffa (prezzo fisso o indicizzato), le condizioni economiche e le caratteristiche del contratto.

3. Supporto nella scelta e nella sottoscrizione

Una volta individuata l’offerta più in linea con le tue esigenze, l’operatore può accompagnarti anche nella fase successiva, aiutandoti a comprendere i passaggi necessari per procedere e a gestire eventuali dubbi.

I partner confrontati

papernest collabora con diversi fornitori partner. Facendo riferimento ai dati ARERA – Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (pubblicazione Quote di mercato per tipologia di cliente, 2024), i provider partner di Papernest coprono una quota di mercato Italiano Retail pari a circa il 7,0% del totale per le forniture di Energia Elettrica e il 7,5% sul Gas, una quota del mercato Italiano Business pari a circa il 6,9% del totale sulle forniture di Energia Elettrica e il 8,5% sul Gas.

Di seguito trovi l’elenco dei partner attualmente disponibili, suddiviso per servizio:

Il modello di business di papernest

Il servizio offerto da papernest è gratuito per gli utenti finali. Contattare un esperto, ricevere supporto nella valutazione delle offerte e ottenere assistenza nella scelta non comporta alcun costo aggiuntivo.

Perché il servizio è gratuito

Il modello di business di papernest si basa su accordi di partnership commerciale con diversi fornitori di servizi. Quando un utente sceglie una soluzione tramite il supporto offerto da papernest, la società può ricevere una commissione dal partner coinvolto.

Questo significa che il servizio rimane senza costi per il consumatore: l’eventuale remunerazione di papernest è sostenuta dai partner commerciali e non rappresenta un costo extra per l’utente.

Le tariffe energia proposte agli utenti

Le offerte luce e gas illustrate da papernest possono prevedere strutture di prezzo diverse, così da rispondere a esigenze differenti.

Tariffe a prezzo fisso

Le tariffe a prezzo fisso prevedono che il prezzo della materia prima resti invariato per un periodo definito dal contratto, spesso di 12 o 24 mesi. Questa soluzione può offrire maggiore prevedibilità sul costo unitario della componente energia.

L’importo della bolletta, tuttavia, non sarà necessariamente uguale ogni mese, perché continua a dipendere dai consumi effettivi.

Tariffe a prezzo indicizzato

Le tariffe a prezzo indicizzato seguono l’andamento di un indice di riferimento di mercato:

• per la luce: il prezzo è calcolato prendendo come riferimento il PUN;
• per il gas: il prezzo è calcolato prendendo come riferimento il PSV.

A questi indici si aggiunge il contributo al consumo (talvolta indicato anche come “spread”), fissato da ciascun fornitore e indicato nelle condizioni economiche dell’offerta. In questo modo, la componente energia può variare nel tempo in base alle oscillazioni dell’indice di riferimento.

Cosa valutare prima della scelta

Prima di sottoscrivere un’offerta, è importante verificare con attenzione la scheda informativa e le condizioni economiche, per comprendere cosa è incluso, la durata delle condizioni applicate e l’eventuale presenza di costi accessori.

Come papernest può aiutarti a risparmiare

Il valore del servizio papernest sta nella possibilità di ricevere un supporto umano e personalizzato nella lettura delle offerte disponibili. Grazie al confronto guidato con un operatore, puoi comprendere meglio le differenze tra le soluzioni proposte e valutare quale possa essere più adatta alle tue esigenze.

Un risparmio da valutare caso per caso

L’eventuale convenienza di un’offerta dipende sempre dal profilo di consumo, dalle condizioni applicate dal fornitore e dalle caratteristiche della fornitura. Per questo motivo, il supporto dell’operatore è utile per valutare le opzioni disponibili in modo più attento e aderente alla tua situazione specifica.

Come calcoliamo il potenziale di risparmio e i prezzi minimi

Come abbiamo calcolato il “Risparmia fino a”

Nei messaggi commerciali di papernest, il risparmio “fino a” è relativo al possibile risparmio derivante dalla differenza tra la tariffa più economica e quella meno economica offerta dai nostri partner ad una certa data per un determinato profilo di consumo. Il confronto viene effettuato su offerte cd. dual (energia elettrica e gas) per un cd. “consumatore tipo”, così come definito da ARERA, residente in Italia. Le tariffe possono essere soggette a variazione a seconda dei consumi e della stagionalità. Il calcolo del potenziale risparmio conseguibile viene periodicamente aggiornato da papernest.

Come abbiamo calcolato il prezzo minimo

Nei messaggi commerciali di papernest, gli importi indicati come “prezzi a partire da” sono relativi alla migliore offerta proposta dai nostri partner in una determinata data, ottenuti suddividendo la spesa annua su base mensile, per un predeterminato profilo di consumo. Anche in questo caso, le tariffe possono essere soggette a variazione a seconda dei consumi e della stagionalità.

Ulteriori informazioni sul mercato energetico

Per approfondire e reperire ulteriori informazioni sul mercato dell’energia, puoi consultare l’Atlante per il Consumatore messo a disposizione da ARERA:
ARERA – Atlante per il Consumatore.

Come presentare eventuali reclami

Nel caso in cui si intenda presentare un reclamo relativo al servizio di comparazione e/o ai prodotti confrontati, è necessario compilare il modulo presente nell’apposita pagina.

Il Servizio Clienti di papernest provvederà alla rapida gestione del reclamo.

Modulo di contatto per reclami

La pagina reclami prevede un form di contatto (simile a quello mostrato in esempio) in cui potrai inserire i tuoi dati e descrivere la richiesta; per procedere è richiesto anche il consenso al trattamento dei dati personali ai fini del contatto.

Altri servizi che papernest potrebbe offrire

Oltre al supporto sulle utenze energetiche, papernest potrebbe rendere disponibili ulteriori servizi utili per la casa e la gestione quotidiana, come:

• compensazione di carbonio;
• telefonia;
• cybersecurity.

Ulteriori Informazioni del gruppo papernest

Il servizio di papernest è gestito da Flash Contract S.A.S con sede legale in 170 boulevard de la Villette, Parigi, Francia.
In qualità di società capogruppo, Flash Contract controlla Papernest Italia, società a responsabilità limitata con capitale sociale di 10.000 euro, sede legale in Via Leone XIII, 14, 20145 Milano, Italia (P. IVA n. 11293220965).

Per saperne di più sui servizi offerti da papernest, puoi fare riferimento alle seguenti pagine:

• Termini di servizio
• Informativa sulla privacy