Allaccio Enel: costi, tempistiche e documenti
L'allaccio è l'operazione che permette di collegare l'impianto luce o gas di un immobile alla rete di distribuzione locale. Di seguito analizziamo l'iter necessario per ottenerlo con Enel Energia; in alternativa, è possibile contattare direttamente l'800.900.860 per ricevere maggiori dettagli sulla procedura, costi e tempistiche.
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Qual è la procedura per effettuare un allaccio con Enel?
Per richiedere l’allaccio di luce e gas con Enel Energia, è necessario seguire i seguenti passaggi:
-
1
Inviare la richiesta al fornitore Puoi inoltrare la domanda ad Enel Energia attraverso i seguenti canali ufficiali:
Numero Verde 800.900.860 Dall’estero +39 06.64511012 WhatsApp 329.871.0714 Spazio Enel Punti vendita sul territorio -
2
Trasmissione al distributore Il fornitore ha 2 giorni lavorativi per trasmettere la tua pratica al distributore locale competente.
-
3
Sopralluogo tecnico Il distributore può effettuare un sopralluogo presso l'immobile per valutare l'entità degli interventi necessari.
-
4
Ricezione del preventivo Entro 20 giorni lavorativi dalla richiesta, il distributore invia il preventivo dettagliato delle spese al cliente.
-
5
Accettazione e pagamento Il cliente ha fino a 3 mesi per accettare e pagare. In caso di scadenza, sarà necessario inoltrare una nuova richiesta.
-
6
Esecuzione dell'allaccio Il distributore effettua l’allaccio in un periodo che varia tra i 15 e i 60 giorni lavorativi, in base alla complessità dei lavori.
Allaccio con attivazione vs senza attivazione
Una volta terminata la posa del contatore, è possibile decidere se attivare o meno il contatore:- Con attivazione: comporta l'installazione del contatore e l'avvio immediato della fornitura con la relativa firma di un contratto e l'emissione di bollette regolari.
- Senza attivazione: comporta solamente la posa fisica del contatore senza erogazione di energia; è utile per immobili in ristrutturazione al fine di evitare costi fissi mensili.
Una volta terminato l'intero processo, riceverai i codici identificativi dei tuoi contatori: il codice POD e il numero cliente per la luce e il codice PDR per il gas.
Costi di installazione e attivazione
Di seguito offriamo una panoramica dettagliata dei costi previsti:
| Voce di costo | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Quota potenza / Spese tecniche | Circa 71,04 € per kW (3 kW ≈ 210 €) | ✅ Inclusa nel costo variabile |
| Quota distanza | 188,95 € (fissa per residenti) | ❌ Nessuna quota distanza |
| Quota fissa / amministrativa | 25,88 € | 30 € (G6) / 45 € (classi superiori) |
| Costo totale stimato | ≈ 424,46 € + IVA | da 200 € a oltre 900 € |
L'importo finale non è stabilito dal fornitore, ma viene calcolato dal distributore locale in base alla zona e alla complessità del lavoro. Fattori come la distanza dalla rete, la necessità di effettuare scavi stradali o la potenza richiesta influenzano direttamente il preventivo tecnico finale.
Tempi di installazione e attivazione
I tempi possono variare a seconda della tipologia di lavori da eseguire sull'impianto. In qualsiasi caso, l’ARERA ha definito dei tempi massimi validi per tutti i distributori.
| Voce | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Richiesta al fornitore | 2 gg lavorativi | 2 gg lavorativi |
| Preventivo del distributore | 15 gg + 2 gg per trasmissione | Da 15 gg a 30 gg (lavori complessi) |
| Esecuzione del lavoro | Da 10 gg a 50 gg (lavori complessi) | Da 10 gg a 60 gg (lavori complessi) |
| Tempo totale stimato | da 30 a 70 gg lavorativi | da 30 a 95 gg lavorativi |
Quali sono i documenti necessari?
In linea generale, è necessario fornire i seguenti documenti:
- Documento d'identità, codice fiscale o partita IVA dell'intestatario della fornitura;
- Recapiti (numero di telefono ed eventuale mail);
- Codice POD e codice PDR;
- Se disponibile, il numero cliente della precedente fornitura, in quanto può aiutare a velocizzare la procedura;
- Potenza e tensione richiesta;
- Destinazione d'uso del servizio (residenziale o commerciale);
- Dichiarazione di proprietà;
- Concessione edilizia;
- Modulo 326, compilato e firmato.
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info
Allaccio: casi particolari
Oltre alla procedura standard per le abitazioni, esistono diverse situazioni specifiche che richiedono iter burocratici e costi differenziati in base alla destinazione d'uso della fornitura:
Ulteriori contatti Enel
Oltre ai canali telefonici principali, Enel Energia mette a disposizione degli utenti diversi strumenti digitali e indirizzi certificati per gestire le pratiche o richiedere assistenza diretta:
- Area Clienti e App: My Enel
- PEC: enelenergia@pec.enel.it
- Email: allegati.enelenergia@enel.com
- Chat online: disponibile sul sito ufficiale
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Qual è la differenza tra allaccio, subentro e voltura?
- Allaccio: si richiede quando il contatore non è mai stato presente (es. casa nuova). Serve a collegare l'immobile alla rete locale.
- Subentro: si richiede quando il contatore è presente ma è stato disattivato (chiuso) dal precedente inquilino.
- Voltura: si richiede quando il contatore è già attivo e bisogna solo cambiare l'intestatario della bolletta senza interrompere l'erogazione.
È obbligatorio essere presenti durante il sopralluogo del tecnico?
Sì, la presenza del richiedente (o di un suo delegato maggiorenne) è necessaria. Il tecnico del distributore deve infatti accedere alla proprietà per individuare il punto esatto in cui installare il contatore e verificare che i lavori di predisposizione a carico del cliente siano stati eseguiti correttamente secondo le norme tecniche.
Quali lavori di predisposizione spettano al cliente prima dell'installazione?
Il distributore si occupa esclusivamente del collegamento alla rete nazionale e della posa del contatore. Restano a carico del cliente i lavori di predisposizione muraria, come la preparazione della nicchia (l'alloggiamento dove risiederà il contatore), l'installazione della cassetta certificata e la posa dei tubi o corrugati che vanno dal limite della proprietà al punto di installazione. Se al momento del sopralluogo queste opere non sono pronte, il tecnico non potrà procedere con l'allaccio.