Octopus Energy: chi è, offerte luce e gas, prezzi e opinioni
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Chi è Octopus Energy Italia
Octopus Energy Italia è la filiale del gruppo britannico Octopus Energy, attivo dal 2016 con l’obiettivo di rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti. Presente in oltre 8 Paesi, guida l’innovazione energetica con tecnologie all’avanguardia come Kraken, per una gestione semplice e trasparente.
La missione di Octopus è combattere il cambiamento climatico, eliminare la burocrazia e offrire un servizio clienti rapido e premiato. Con un approccio positivo e sostenibile, porta energia green nelle case degli italiani.
Le principali offerte di Octopus Energy
Octopus Energy propone tariffe luce e gas 100% rinnovabili, con soluzioni sia a prezzo fisso sia indicizzato, pensate per adattarsi a diverse esigenze di consumo.
| Offerta | Tipologia | Luce €/kWh | Gas €/Smc | Quota fissa €/anno |
|---|---|---|---|---|
| Octopus Fissa 12M | Prezzo fisso 12 mesi Monoraria | 0,1232 €/kWh | 0,365 €/Smc + 7 €/mese | 84 €/anno |
| Octopus Flex | Prezzo indicizzato Monoraria o Multioraria | PUN + 0,0088 €/kWh | PSV + 0,06 €/Smc + 7 €/mese | 84 €/anno |
| Offerta non più disponibile | Prezzo indicizzato Solo Monoraria | Prezzo non disponibile | — | 84 €/anno |
I valori indicati si riferiscono al solo costo energia, IVA, imposte e costi di rete esclusi.
Octopus Fissa 12M
Octopus Fissa 12M è un'offerta con prezzo fisso su luce e gas per 12 mesi, pensata per chi preferisce la sicurezza di un costo stabile. Energia 100% rinnovabile e gestione digitale senza burocrazia.
Prezzo luce: 0,1232 €/kWh – Octopus Fissa 12M
Prezzo gas: 0,365 €/Smc + 7 €/mese – Octopus Fissa 12M
Prezzo fisso per 12 mesi
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
- Prezzo bloccato 12 mesi su luce e gas
- Quota fissa annua: 84 €
- Energia 100% rinnovabile
- Gestione digitale
Octopus Flex
Octopus Flex è un'offerta indicizzata su luce e gas con prezzi dinamici legati al mercato. Ideale per chi desidera flessibilità e consumi variabili.
Prezzo luce: PUN + 0,0088 €/kWh – Octopus Flex
Prezzo gas: PSV + 0,06 €/Smc + 7 €/mese – Octopus Flex
Prezzo variabile mensile
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
- Prezzo indicizzato su luce e gas
- Quota fissa annua: 84 €
- Energia 100% rinnovabile
- Scelta monoraria o multioraria
Octopus Flex Mono
Octopus Flex Mono è un'offerta solo luce a prezzo indicizzato, ideale per chi non necessita di fornitura gas e cerca un prezzo sempre allineato al mercato.
Prezzo luce: Prezzo non disponibile – Offerta non più disponibile
Prezzo variabile mensile
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
- Prezzo indicizzato solo luce
- Quota fissa annua: 84 €
- Energia 100% rinnovabile
- Gestione completamente online
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Conviene passare a Octopus Energy? Scoprilo leggendo le recensioni 2026
Le opinioni mettono in evidenza prezzi competitivi, assistenza rapida e cambio tariffa semplice, mentre fatturazione, risposte nei reclami complessi e assenza di app dedicata sono aspetti da valutare con attenzione.
Scopri dove si posiziona questo fornitore rispetto agli altri!
Come accedere all'Area Clienti di Octopus Energy e gestire le tue forniture
Per accedere all'Area Clienti di Octopus Energy Italia, è sufficiente visitare il sito ufficiale e inserire le credenziali scelte al momento della registrazione (email e password). Se hai dimenticato la password, puoi recuperarla facilmente seguendo le istruzioni inviate via email.
Se non sei ancora registrato, puoi creare un account in pochi minuti seguendo questi semplici passaggi:
- Visita il sito ufficiale di Octopus Energy Italia.
- Clicca su “Registrati” in alto a destra della pagina.
- Compila il modulo con i tuoi dati personali (nome, indirizzo email e password).
- Verifica la tua email cliccando sul link ricevuto nella casella di posta.
- Accedi all'area clienti con le credenziali scelte.
Contatti Servizio Clienti Octopus Energy
L'assistenza clienti è rapida e accessibile tramite diversi canali. Puoi contattare il servizio clienti Octopus Energy telefonicamente, via email o WhatsApp durante i giorni lavorativi. Il team è inoltre attivo sui social per offrirti assistenza e aggiornamenti in tempo reale.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Telefono / WhatsApp | +39 02 385 827 76 Lun–Ven: 09:00 – 17:00 |
| ciao@octopusenergy.it |
Puoi seguire Octopus Energy sui social per news, novità e supporto diretto:
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Trasparenza Papernest: dati elaborati su basi ARERA e GME.
FAQ
Quanto tempo serve per passare a Octopus Energy? Ci sono interruzioni?
Il cambio fornitore richiede in media alcune settimane (tempistiche tecniche). In genere non ci sono interruzioni della fornitura: cambia la gestione commerciale, non il contatore.
Quali dati servono per attivare un’offerta?
Di solito servono: POD (luce) e/o PDR (gas), documento e codice fiscale, un recapito email/telefono e l’IBAN se scegli la domiciliazione.
Chi è il distributore di Octopus Energy?
Octopus è un gruppo britannico, fondato nel 2000, che opera come B Corp in diversi settori, tra cui finanza e energia. La divisione Energy, lanciata nel 2016, è presente in vari Paesi, inclusa l'Italia, dove è entrata nel mercato nel 2021 tramite l'acquisizione di SATO Luce e Gas.
Alcuni commenti analizzati
Ho Octopus da più di un anno e mi trovato benissimo. Il servizio clienti è impeccabile e sono molto 'umani'. Poi mi sembra che hanno prezzi decisamente...
Ho Octopus da più di un anno e mi trovato benissimo. Il servizio clienti è impeccabile e sono molto 'umani'. Poi mi sembra che hanno prezzi decisamente inferiori rispetto agli altri gestori. Inoltre, ogni volta che mettono una nuova offerta fissa con prezzo inferiore alla mia offerta attuale, mando un messaggino su whatsapp dicendo che voglio cambiare ed attivare la nuova offerta ed in genere in una manciata di minuti mi confermano l'attivazione.
Durton24Apri threadBrutta esperienza nella gestione di una fatturazione errata (ovviamente in eccesso) addebitatami all'inizio del rapporto contrattuale con loro. Ho...
Brutta esperienza nella gestione di una fatturazione errata (ovviamente in eccesso) addebitatami all'inizio del rapporto contrattuale con loro. Ho dovuto portarli in conciliazione per tutelarmi. Risposte rapide in assistenza clienti, il problema è il contenuto di quelle risposte
Lalli928Apri threadCiao, io ho octopus da dicembre 2025, in termini di prezzi, il risparmio non è esagerato rispetto a ciò che avevo prima, ma è comunque ottimo. La loro applicazione...
Ciao, io ho octopus da dicembre 2025, in termini di prezzi, il risparmio non è esagerato rispetto a ciò che avevo prima, ma è comunque ottimo. La loro applicazione è ottima e puoi tracciare in maniera chiara il consumo e le fatture. Inoltre il servizio clienti è sempre disponibile e cortese, ma la cosa che più apprezzo è che si può fare tutto online, senza chiamare ed essere chiamati, tutto scritto in maniera chiara e non hai le solite rotture di tizi al telefono che ti dicono cosa firmare, contratti mandati per e-mail dove devi firmare mentre sei ancora al telefono altrimenti l'offerta non è valida e bla bla bla.
cicababbaApri threadHo gas e luce, mi trovo bene, i prezzi sono i più bassi che ho trovato. Gas ci sono appena passato, mi ha richiamato il vecchio gestore...
PulsarAndBlackMatterApri thread