Ultima modifica il 17 ottobre 2025 alle ore 14:47
Responsabile Operativo Energia
Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
Simecom offre diversi canali di contatto per garantire assistenza completa ai propri clienti luce e gas. Oltre al numero verde dedicato, è possibile comunicare con l’azienda tramite email per richieste commerciali o invio di documenti ufficiali. Sono inoltre disponibili sportelli fisici sul territorio e un modulo di contatto online per gestire rapidamente pratiche e segnalazioni.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Papernest non è partner di Simecom Luce Gas. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
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Simecom mette a disposizione diversi canali per entrare in contatto con il proprio servizio clienti, offrendo assistenza sia ai clienti domestici che a quelli business. È possibile richiedere informazioni su offerte, contratti, volture, subentri o segnalazioni tecniche tramite i numeri verdi e i canali di supporto indicati di seguito:
| Tipologia Cliente | Numero Verde / Telefono | Orario |
|---|---|---|
| Servizio clienti e informazioni commerciali | 800.422.040 (da rete fissa) / 02.829.001.94 (da mobile) | Lun–Ven: 08:00–20:00 / Sab: 09:00–14:00 |
| Reclami e segnalazioni | 800.422.040 / 02.829.001.94 / servizioclienti@simecom.it | Stessi orari del servizio clienti |
| Emergenze gas | 800.900.999 (numero nazionale pronto intervento) | Attivo 24 ore su 24 |
Il numero verde gratuito 800.422.040 è attivo per chi chiama da rete fissa, mentre i clienti che contattano da cellulare possono utilizzare il numero 02.829.001.94. Entrambi i canali sono disponibili per ricevere assistenza commerciale, inviare autoletture o ricevere supporto sulle pratiche contrattuali.
Per segnalazioni di guasti o fughe di gas, Simecom invita a contattare immediatamente il numero nazionale di emergenza 800.900.999, attivo 24 ore su 24 e gratuito.
Oltre ai numeri verdi, Simecom mette a disposizione diversi canali digitali per comunicare con il proprio servizio clienti. Attraverso questi strumenti è possibile inviare richieste, trasmettere documenti ufficiali o ricevere assistenza in modo rapido e diretto.
Per un’assistenza più rapida ed efficace, è consigliabile tenere a disposizione il proprio codice cliente e una bolletta recente al momento del contatto.
Simecom mette a disposizione dei clienti diversi sportelli fisici e punti di contatto sul territorio, pensati per offrire un supporto diretto e personalizzato. Presso gli sportelli Simecom è possibile ricevere assistenza sulle forniture di luce e gas, effettuare volture, subentri o richiedere informazioni sulle bollette.
| Città | Indirizzo |
|---|---|
| Cremona (CR) | Via della Conciliazione, 8 |
| Lodi (LO) | Via Nino Dall’Oro, 9 |
| Piacenza (PC) | Via IV Novembre, 117 |
| Pavia (PV) | Via Brambilla, 34 |
| Codogno (LO) | Via Cairoli, 19 |
Presso ogni sportello Simecom i clienti possono gestire pratiche contrattuali, richiedere preventivi, attivare nuove forniture o ricevere supporto diretto con un operatore. È consigliabile verificare gli orari di apertura aggiornati sul sito ufficiale o contattare il numero verde prima di recarsi in sede.
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Il servizio clienti Simecom è uno degli aspetti più apprezzati dai consumatori, grazie alla disponibilità degli operatori e alla chiarezza delle informazioni fornite. Le opinioni online riflettono esperienze generalmente positive, soprattutto per la facilità di contatto e la gestione rapida delle pratiche di luce e gas.
| Laura M. (12/09/2025) |
|
| Ottimo servizio clienti! Gli operatori Simecom sono stati disponibili e veloci nel risolvere un problema di fatturazione. Comunicazione chiara e cortese. | |
| Giorgio F. (22/08/2025) |
|
| Mi sono rivolto al servizio clienti per un cambio di intestazione. Tutto gestito in modo rapido e senza complicazioni. Consigliato! | |
| Francesca D. (15/07/2025) |
|
| Servizio generalmente buono, ma ho riscontrato difficoltà nel mettermi in contatto durante l’orario di punta. Sarebbe utile ampliare le fasce orarie. | |
In generale, Simecom riceve valutazioni positive per la professionalità del servizio clienti e la semplicità nella gestione delle pratiche online, anche se alcuni utenti segnalano tempi d’attesa leggermente più lunghi nei periodi di maggiore affluenza.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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