NeN: offerte luce e gas, contatti e recensioni del fornitore alternativo
NeN è il primo fornitore digitale di luce e gas in Italia con rata fissa mensile, energia 100% da fonti rinnovabili e costi trasparenti. Con la sua app, premiata da ADI Design Index, puoi monitorare consumi, accedere a consigli personalizzati, attivare servizi come “Basi” e sbloccare sconti referral. Gestione completamente online, zero burocrazia e nessuna sorpresa in bolletta.
Chiama Papernest ed inizia a risparmiare sulle tue utenze!
Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Papernest non è partner di Nen. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Annuncio: Papernest non è partner di Nen. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Chi è NeN: storia e missione
Fondata nel 2020 dal Gruppo A2A, NeN è il primo fornitore digitale di luce e gas a rata fissa mensile in Italia. L’azienda punta su innovazione, trasparenza e sostenibilità, offrendo energia 100% rinnovabile e strumenti digitali per semplificare la gestione delle utenze e aiutare privati e piccole attività a ridurre il proprio impatto ambientale.
Le offerte principali di NeN
NeN propone offerte luce e gas costruite attorno a rata mensile, gestione digitale e condizioni pensate per rendere più leggibile la spesa energetica. Le proposte disponibili cambiano per durata, tipo di prezzo e fornitura inclusa: luce, gas oppure dual fuel.
Prima di scegliere conviene leggere insieme prezzo luce o gas, quota fissa, durata delle condizioni e consumi usati nella stima. Questo è particolarmente importante con NeN, perché la rata può essere aggiornata sui consumi reali e non va letta come un importo definitivo per ogni profilo.
Offerte NeN con rata e prezzo bloccato
Le offerte con prezzo bloccato sono pensate per chi vuole programmare la spesa con maggiore continuità. NeN Due Luce e Gas unisce le due forniture in un'unica proposta, mentre NeN Dieci Luce riguarda solo l'elettricità e punta su una durata molto lunga del prezzo luce.
Prezzo luce: 0,218 €/kWh
Prezzo gas: 0,385 €/Smc
Prezzo bloccato per 2 anni
- Rata mensile stabile, ricalcolata sui consumi reali.
- Quota fissa indicativa: 96 €/anno luce e 108 €/anno gas.
- Gestione digitale e nessun vincolo di permanenza.
Prezzo luce: 0,212 €/kWh
Quota fissa: 72 €/anno luce
Prezzo luce bloccato per 10 anni
- Prezzo monorario stabile per lungo periodo.
- Energia elettrica da fonti rinnovabili.
- Rata aggiornata in base ai consumi reali.
Offerta NeN indicizzata luce e gas
NeN Surf Luce e Gas è la proposta per chi preferisce seguire gli indici di mercato. La valutazione va fatta soprattutto su PUN, PSV, quota mensile per utenza e disponibilità ad accettare importi meno stabili nel tempo.
Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
Prezzo variabile a spread zero
- Luce indicizzata al PUN e gas indicizzato al PSV.
- Quota fissa: 10 €/mese per utenza.
- Soluzione per chi vuole seguire il mercato.
Quando può essere più adatta una rata stabile
Può funzionare meglio se vuoi una spesa più prevedibile e preferisci aggiornamenti legati ai consumi reali, non alle oscillazioni mensili del mercato.
- vuoi luce e gas insieme con NeN Due
- cerchi prezzo luce lungo con NeN Dieci
- controlli bene quota fissa e consumi stimati
Quando può essere più adatta NeN Surf
Può avere senso se vuoi seguire PUN e PSV e accetti una spesa meno prevedibile, con prezzo legato agli indici e quota mensile per utenza.
- segui spesso PUN e PSV
- valuti il vantaggio dello spread zero
- accetti importi che possono cambiare nel tempo
Vuoi confrontare le tariffe luce degli altri fornitori? Scopri le offerte luce del momento nella nostra pagina dedicata!
Vantaggi e svantaggi di scegliere NeN come fornitore di luce e gas
NeN propone offerte innovative con rata mensile fissa e gestione completamente digitale, ma come ogni fornitore presenta anche alcuni svantaggi da considerare prima di attivare un nuovo contratto. Ecco una panoramica chiara dei pro e dei contro:
| Vantaggi | Svantaggi |
|
✅ Prezzo fisso per 12 mesi o 10 anni, ideale per chi desidera stabilità economica; ✅ Energia 100% verde da fonti rinnovabili; ✅ Nessun deposito cauzionale, nessuna penale di recesso e gestione digitale tramite app e area clienti. |
❌ Possibile aumento della rata se i consumi reali superano quelli stimati inizialmente; ❌ Servizio clienti disponibile quasi esclusivamente via chat, difficile da contattare telefonicamente; ❌ Alcuni utenti segnalano problemi tecnici e limiti nell’utilizzo dell’applicazione. |
Per evitare spiacevoli sorprese durante l’attivazione di un nuovo contratto, consigliamo di leggere attentamente tutte le condizioni contrattuali e di informarsi attraverso le recensioni di altri clienti NeN.
Annuncio: Servizio senza costi aggiuntivi. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Recensioni NeN: l'analisi di Papernest sulle opinioni dei clienti
Se stai pensando di passare a NeN per la tua fornitura di luce e gas, sapere cosa ne pensano i clienti attuali è fondamentale. Il team di Papernest ha analizzato le recensioni pubblicate su Trustpilot nel 2026 per offrirti una panoramica chiara e aggiornata dei punti di forza e delle criticità del fornitore.
Attualmente, la maggior parte delle opinioni espresse dai consumatori è positiva, con circa il 72% di recensioni a 5 stelle. I clienti apprezzano in particolare la chiarezza delle bollette, la stabilità dei costi e la rapidità nell'attivazione delle offerte.
| Laura F. (16/10/2025) |  |
| Ho attivo un contratto NeN da più di un anno e mi trovo bene: apprezzo soprattutto la possibilità di sapere in anticipo quello che pagherò in bolletta e per questo ho deciso di affidarmi di nuovo a questo gestore nella mia nuova casa. | |
| Mauro L. (10/11/2025) | |
| Dopo mesi a cercare inutilmente un fornitore luce che mi desse un'offerta confrontabile con la mia bolletta, ho trovato NeN. In pochi minuti ho caricato la bolletta e ricevuto un'offerta a rata fissa, firmando subito. Ho anche ricevuto un codice sconto: davvero imbattibili! | |
| Maurizio G. (26/12/2025) | |
| Personale cortese, prezzi chiari e app intuitiva. Finora sono soddisfatto e consiglio NeN senza esitazioni. | |
Tuttavia, circa l'8% delle recensioni su NeN riporta esperienze negative. Tra i principali svantaggi evidenziati dagli utenti troviamo l'aumento della rata in caso di consumi superiori a quelli stimati, la difficoltà nel contattare il servizio clienti e alcune criticità tecniche nell'utilizzo dell'app.
| Federico (23/08/2025) |  |
| Dopo 6 bollette senza problemi, mi hanno aumentato la rata mensile da 34,16€ a 97,10€ per consumi superiori alle stime. Nonostante parlino di "rata fissa", non era chiaro che potesse cambiare. | |
Ti consigliamo di leggere sempre attentamente le condizioni contrattuali e di confrontare le esperienze di altri utenti prima di scegliere NeN come fornitore di energia.
Area Clienti: login e funzionalità
NeN mette a disposizione dei propri clienti un'Area Personale digitale per gestire in autonomia e con semplicità la propria fornitura di luce e gas. Questo spazio online è accessibile da qualsiasi dispositivo ed è stato pensato per garantire il massimo della trasparenza e della comodità.
Per accedere all'Area Clienti NeN è sufficiente utilizzare:
- ✔️ L'indirizzo e-mail associato al contratto
- ✔️ La password scelta in fase di registrazione
Se non possiedi ancora un profilo utente, puoi facilmente crearlo cliccando sulla voce Passa a NeN direttamente dal sito ufficiale e seguire la procedura guidata. In caso di smarrimento delle credenziali, potrai recuperarle accedendo alla sezione Recupera Password.
All'interno dell'Area Clienti potrai gestire numerose operazioni in autonomia, tra cui:
- 💳 Controllare lo stato delle bollette e dei pagamenti, scegliendo il metodo di pagamento preferito (addebito diretto o carta)
- 📝 Modificare i dati contrattuali o i tuoi recapiti in pochi clic
- ⚠️ Contattare il distributore locale in caso di problemi tecnici sulla fornitura
- 📊 Consultare i consumi e scaricare documenti utili
Inoltre, grazie all'app mobile NeN, puoi accedere a tutte queste funzionalità ovunque ti trovi. L'app è disponibile gratuitamente su Google Play e App Store.
Contatti e Chat NeN
Il Numero Verde NeN Energia e gli altri canali ufficiali permettono ai clienti di ricevere assistenza e informazioni sui servizi luce e gas.
| Tipologia | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde NeN | 800.188.525 |
| Indirizzo email | info@nen.it |
| Sede Legale | Via della Signora 8, 20122 Milano (MI) |
NeN adotta un approccio innovativo, digitale e snello per semplificare la gestione delle utenze, privilegiando canali di comunicazione veloci e accessibili:
- 💬 Chat online: attiva dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00
- 💻 Area Clienti: accessibile online tramite credenziali personali
- 📱 App NeN: disponibile su App Store, Google Play e AppGallery
Cosa puoi fare con il Numero Verde NeN 800.188.525
Contattando il Numero Verde puoi ricevere assistenza o richiedere informazioni sulle principali operazioni disponibili per diventare cliente NeN:
- 🔧 Voltura: per cambiare intestatario del contratto senza interrompere la fornitura di energia;
- 🛠️ Subentro: per riattivare un contatore esistente che risulta disattivato;
- 💡 Allaccio: per richiedere l'installazione di un nuovo contatore e l'attivazione della fornitura.
Per avviare una voltura o un subentro, puoi anche utilizzare l'Area Clienti o la chat NeN fornendo:
- Dati anagrafici;
- Contatti personali;
- Contratto di regolare detenzione dell'immobile;
- Codici POD e/o PDR relativi a luce e gas.
Per l'allaccio, invece, sarà sufficiente inoltrare la richiesta direttamente a NeN, che si occuperà di inviarla al distributore locale e fornirti un preventivo dedicato.
Chiama ora un esperto di Papernest per scoprire come risparmiare in bolletta!
Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Papernest non è partner di Nen. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Annuncio: Papernest non è partner di Nen. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Altri fornitori di luce e gas
FAQ
NeN prevede costi di attivazione o penali?
No, NeN non applica costi di attivazione né penali in caso di recesso anticipato.
È possibile monitorare i consumi con NeN?
Sì, l’app di NeN permette di controllare i consumi in tempo reale e ricevere consigli personalizzati.
Che tipo di energia fornisce NeN?
NeN fornisce esclusivamente energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili certificate.
