NeN: offerte luce e gas, contatti e recensioni del fornitore alternativo
NeN è il primo fornitore digitale di luce e gas in Italia con rata fissa mensile, energia 100% da fonti rinnovabili e costi trasparenti. Con la sua app, premiata da ADI Design Index, puoi monitorare consumi, accedere a consigli personalizzati, attivare servizi come “Basi” e sbloccare sconti referral. Gestione completamente online, zero burocrazia e nessuna sorpresa in bolletta.
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Chi è NeN: storia e missione
Fondata nel 2020 dal Gruppo A2A, NeN è il primo fornitore digitale di luce e gas a rata fissa mensile in Italia. L’azienda punta su innovazione, trasparenza e sostenibilità, offrendo energia 100% rinnovabile e strumenti digitali per semplificare la gestione delle utenze e aiutare privati e piccole attività a ridurre il proprio impatto ambientale.
Le offerte principali di NeN
NeN propone offerte luce e gas costruite attorno a rata mensile, gestione digitale e condizioni pensate per rendere più leggibile la spesa energetica. Le proposte disponibili cambiano per durata, tipo di prezzo e fornitura inclusa: luce, gas oppure dual fuel.
Prima di scegliere conviene leggere insieme prezzo luce o gas, quota fissa, durata delle condizioni e consumi usati nella stima. Questo è particolarmente importante con NeN, perché la rata può essere aggiornata sui consumi reali e non va letta come un importo definitivo per ogni profilo.
Offerte NeN con rata e prezzo bloccato
Le offerte con prezzo bloccato sono pensate per chi vuole programmare la spesa con maggiore continuità. NeN Due Luce e Gas unisce le due forniture in un'unica proposta, mentre NeN Dieci Luce riguarda solo l'elettricità e punta su una durata molto lunga del prezzo luce.
Prezzo luce: 0,218 €/kWh
Prezzo gas: 0,385 €/Smc
Prezzo bloccato per 2 anni
- Rata mensile stabile, ricalcolata sui consumi reali.
- Quota fissa indicativa: 96 €/anno luce e 108 €/anno gas.
- Gestione digitale e nessun vincolo di permanenza.
Prezzo luce: 0,212 €/kWh
Quota fissa: 72 €/anno luce
Prezzo luce bloccato per 10 anni
- Prezzo monorario stabile per lungo periodo.
- Energia elettrica da fonti rinnovabili.
- Rata aggiornata in base ai consumi reali.
Offerta NeN indicizzata luce e gas
NeN Surf Luce e Gas è la proposta per chi preferisce seguire gli indici di mercato. La valutazione va fatta soprattutto su PUN, PSV, quota mensile per utenza e disponibilità ad accettare importi meno stabili nel tempo.
Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
Prezzo variabile a spread zero
- Luce indicizzata al PUN e gas indicizzato al PSV.
- Quota fissa: 10 €/mese per utenza.
- Soluzione per chi vuole seguire il mercato.
Quando può essere più adatta una rata stabile
Può funzionare meglio se vuoi una spesa più prevedibile e preferisci aggiornamenti legati ai consumi reali, non alle oscillazioni mensili del mercato.
- vuoi luce e gas insieme con NeN Due
- cerchi prezzo luce lungo con NeN Dieci
- controlli bene quota fissa e consumi stimati
Quando può essere più adatta NeN Surf
Può avere senso se vuoi seguire PUN e PSV e accetti una spesa meno prevedibile, con prezzo legato agli indici e quota mensile per utenza.
- segui spesso PUN e PSV
- valuti il vantaggio dello spread zero
- accetti importi che possono cambiare nel tempo
Vuoi confrontare le tariffe luce degli altri fornitori? Scopri le offerte luce del momento nella nostra pagina dedicata!
Vantaggi e svantaggi di scegliere NeN come fornitore di luce e gas
NeN propone offerte innovative con rata mensile fissa e gestione completamente digitale, ma come ogni fornitore presenta anche alcuni svantaggi da considerare prima di attivare un nuovo contratto. Ecco una panoramica chiara dei pro e dei contro:
| Vantaggi | Svantaggi |
|
✅ Prezzo fisso per 12 mesi o 10 anni, ideale per chi desidera stabilità economica; ✅ Energia 100% verde da fonti rinnovabili; ✅ Nessun deposito cauzionale, nessuna penale di recesso e gestione digitale tramite app e area clienti. |
❌ Possibile aumento della rata se i consumi reali superano quelli stimati inizialmente; ❌ Servizio clienti disponibile quasi esclusivamente via chat, difficile da contattare telefonicamente; ❌ Alcuni utenti segnalano problemi tecnici e limiti nell’utilizzo dell’applicazione. |
Per evitare spiacevoli sorprese durante l’attivazione di un nuovo contratto, consigliamo di leggere attentamente tutte le condizioni contrattuali e di informarsi attraverso le recensioni di altri clienti NeN.
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Recensioni: cosa dicono i clienti sui social media
Le opinioni premiano rata fissa, app e pagamenti prevedibili, mentre ricalcolo della rata, conguagli e gestione delle risposte in assistenza sono aspetti da controllare prima dell'attivazione.
Scopri dove si posiziona questo fornitore rispetto agli altri!
Area Clienti: login e funzionalità
NeN mette a disposizione dei propri clienti un'Area Personale digitale per gestire in autonomia e con semplicità la propria fornitura di luce e gas. Questo spazio online è accessibile da qualsiasi dispositivo ed è stato pensato per garantire il massimo della trasparenza e della comodità.
Per accedere all'Area Clienti NeN è sufficiente utilizzare:
- ✔️ L'indirizzo e-mail associato al contratto
- ✔️ La password scelta in fase di registrazione
Se non possiedi ancora un profilo utente, puoi facilmente crearlo cliccando sulla voce Passa a NeN direttamente dal sito ufficiale e seguire la procedura guidata. In caso di smarrimento delle credenziali, potrai recuperarle accedendo alla sezione Recupera Password.
All'interno dell'Area Clienti potrai gestire numerose operazioni in autonomia, tra cui:
- 💳 Controllare lo stato delle bollette e dei pagamenti, scegliendo il metodo di pagamento preferito (addebito diretto o carta)
- 📝 Modificare i dati contrattuali o i tuoi recapiti in pochi clic
- ⚠️ Contattare il distributore locale in caso di problemi tecnici sulla fornitura
- 📊 Consultare i consumi e scaricare documenti utili
Inoltre, grazie all'app mobile NeN, puoi accedere a tutte queste funzionalità ovunque ti trovi. L'app è disponibile gratuitamente su Google Play e App Store.
Contatti e Chat NeN
Il Numero Verde NeN Energia e gli altri canali ufficiali permettono ai clienti di ricevere assistenza e informazioni sui servizi luce e gas.
| Tipologia | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde NeN | 800.188.525 |
| Indirizzo email | info@nen.it |
| Sede Legale | Via della Signora 8, 20122 Milano (MI) |
NeN adotta un approccio innovativo, digitale e snello per semplificare la gestione delle utenze, privilegiando canali di comunicazione veloci e accessibili:
- 💬 Chat online: attiva dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00
- 💻 Area Clienti: accessibile online tramite credenziali personali
- 📱 App NeN: disponibile su App Store, Google Play e AppGallery
Cosa puoi fare con il Numero Verde NeN 800.188.525
Contattando il Numero Verde puoi ricevere assistenza o richiedere informazioni sulle principali operazioni disponibili per diventare cliente NeN:
- 🔧 Voltura: per cambiare intestatario del contratto senza interrompere la fornitura di energia;
- 🛠️ Subentro: per riattivare un contatore esistente che risulta disattivato;
- 💡 Allaccio: per richiedere l'installazione di un nuovo contatore e l'attivazione della fornitura.
Per avviare una voltura o un subentro, puoi anche utilizzare l'Area Clienti o la chat NeN fornendo:
- Dati anagrafici;
- Contatti personali;
- Contratto di regolare detenzione dell'immobile;
- Codici POD e/o PDR relativi a luce e gas.
Per l'allaccio, invece, sarà sufficiente inoltrare la richiesta direttamente a NeN, che si occuperà di inviarla al distributore locale e fornirti un preventivo dedicato.
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Altri fornitori di luce e gas
FAQ
NeN prevede costi di attivazione o penali?
No, NeN non applica costi di attivazione né penali in caso di recesso anticipato.
È possibile monitorare i consumi con NeN?
Sì, l’app di NeN permette di controllare i consumi in tempo reale e ricevere consigli personalizzati.
Che tipo di energia fornisce NeN?
NeN fornisce esclusivamente energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili certificate.
Alcuni commenti analizzati
Noi usiamo Nen per luce e gas - 55mq, teniamo a 19 gradi. Spendiamo molto poco. Ti fanno il calcolo dei consumi e poi la tariffa è fissa ogni mese (così non hai...
Noi usiamo Nen per luce e gas - 55mq, teniamo a 19 gradi. Spendiamo molto poco. Ti fanno il calcolo dei consumi e poi la tariffa è fissa ogni mese (così non hai i mesi invernali una cifra di centinaia di euro e d’estate niente) - meno di 70€ al mese (luce e gas assieme). Poi l’anno dopo, se hai consumato di più, ti ricalcolano la tariffa (prima spendevamo ancora meno). Poi a quel punto uno può anche decidere di cambiare. Comunque sono davvero carini e ben organizzati.
Lucia PasqualiVedi post originaleNon sono d'accordo. Nen non è economica, inoltre sulle loro bollette i calcoli spesso sono errati. Li contatti e non si riesce mai ad avere la risposta...
Non sono d'accordo. Nen non è economica, inoltre sulle loro bollette i calcoli spesso sono errati. Li contatti e non si riesce mai ad avere la risposta alla domanda posta. Questo mese, addebiti duplicati sulla carta (2 pagamenti per luce, 2 per gas. Stessi importi ovviamente!). La loro risposta? "Non è l'unica segnalazione. Ci scusiamo dell'inconveniente e grazie della collaborazione!". Quindi?! Mi stornate gli importi non dovuti? Silenzio! Assurdo! Cosa succede alle persone che magari si fidano e non controllano?!
ErindaLleshiLeggi commentoNon capisco chi siano i ******* a downvotare NeN. Da due anni che siamo in casa nuova e siamo passati da Eni a NeN è ti posso confermare che è stata la miglior...
Non capisco chi siano i ******* a downvotare NeN. Da due anni che siamo in casa nuova e siamo passati da Eni a NeN è ti posso confermare che è stata la miglior idea che abbiamo mai avuto. A livello di costi era letteralmente il più basso. Ha una buonissima app, chiara e precisa, e coi pagamenti non hai mai sorprese. Se hai qualche domanda in più sono a disposizione.
u/CorlinguerApri threadAndrea buonasera, mi spiace che vedo questo brand pubblicizzato nel tuo canale, noi come azienda a settembre abbiamo aderito, inviando la fattura nel loro sistema...
netlabsrlLeggi commento