Come fare la voltura con Acea Energia: documenti e contatti

Per effettuare la voltura con Acea Energia ti consigliamo in primo luogo di raccogliere tutti i documenti necessari (tra cui il codice fiscale, il codice POD o PDR, i dati catastali). Una volta fatto ciò, contatta il fornitore tramite uno dei canali messi a disposizione (servizio clienti telefonico, sportello o negozi partner) per iniziare la pratica. La procedura prevede un contributo fisso di 25,51 € per gli oneri amministrativi più i costi di gestione della pratica. L'operazione richiede generalmente 2 giorni lavorativi dall'inoltro della richiesta al distributore locale.

Chiama Papernest per effettuare la voltura in soli 5 minuti!

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Di quale operazione hai bisogno?

Prima di approfondire le informazioni riguardanti la voltura, accertati di stare eseguendo l'operazione corretta.

1. Il contatore è presente nell'immobile?

2. Il contatore è attualmente attivo?

In altre parole: c'è erogazione di luce o gas nell'immobile in questo momento?

3. Il contatore è mai stato attivato in passato?

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Devi richiedere un allaccio (o allacciamento)

L'immobile non è ancora collegato alla rete di distribuzione. Questa operazione prevede la posa e l'installazione di un nuovo contatore A2A.

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Devi richiedere una voltura

Il contatore è presente ed è attivo. Devi semplicemente cambiare l'intestatario del contratto per intestare le bollette a tuo nome, senza alcuna interruzione dell'erogazione.

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Devi richiedere un subentro

Il contatore è presente ma non è attivo, tuttavia è già stato utilizzato in passato. Questa operazione serve per riattivare una fornitura precedentemente cessata.

Devi richiedere una prima attivazione

Il contatore è presente nell'immobile ma non è mai stato attivato prima d'ora (es. una nuova costruzione). Serve per metterlo in funzione per la primissima volta.

I documenti da preparare prima di richiedere la voltura

Prima di avviare la pratica di voltura con Acea Energia, assicurati di avere a portata di mano tutti i documenti necessari:

Puoi usare questa checklist per tenere traccia dei documenti/dati che raccogli mano a mano
Bisogna compilare un modulo per la voltura di luce e gas? No, per una voltura ordinaria non è richiesto l'invio di moduli cartacei.

I contatti per richiedere la voltura

Una volta preparati i documenti, puoi richiedere la voltura ad Acea Energia contattando il fornitore attraverso uno dei seguenti canali:

Servizio clienti telefonico

Contatta il numero verde gratuito 800.383.838 da rete fissa, oppure lo 06.45.69.82.05 da cellulare (costo variabile in base al proprio gestore).
Orari del centralino
Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00.

Sportello Acea Energia

Recati di persona presso la sede principale in Viale delle Cave Ardeatine 36, Roma, aperta dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:00.
Ricordati di prenotare!
L'accesso è consentito esclusivamente su prenotazione chiamando anticipatamente il servizio clienti. Il giorno dell'appuntamento ricorda di portare con te una bolletta di luce e/o gas recente.

Punti vendita sul territorio

In alternativa allo sportello centrale, puoi sbrigare la pratica di voltura recandoti di persona presso uno dei negozi partner di Acea Energia diffusi sul territorio nazionale.

Qual è il costo?

Il costo per effettuare la voltura con Acea Energia prevede un corrispettivo per gli oneri di vendita pari a 23 € + IVA. Considerando che l'IVA è al 22%, l'importo finale sarà pari a 28 € circa. Non è prevista, invece, una quota da corrispondere al distributore.

Queste informazioni sono state raccolte dall'autore della pagina, a seguito di un confronto con il centralino di Acea. Sono, pertanto, verificate, ufficiali e aggiornate. L'informazione contenuta nella pagina riguardante il cambio fornitore, secondo la quale il corrispettivo della pratica sarebbe di 25,51 € per oneri amministrativi, a cui aggiungere il costo della pratica, è quindi obsoleta o non corretta.

Quanti giorni occorrono per cambiare il nome dell'intestatario del contratto?

Per completare la procedura sono necessari 2 giorni lavorativi dall'inoltro della pratica al distributore locale.

Le tempistiche decorrono ufficialmente dal momento in cui Acea riceve e valida con successo tutta la documentazione necessaria inviata dal cliente.

Le specificità delle altre tipologie di voltura

Alcune tipologie di voltura con Acea Energia, come quella per decesso, per separazione o con contestuale cambio fornitore, seguono regole e condizioni particolari rispetto alla procedura standard.

Le offerte di Acea Energia per i nuovi clienti

Come anticipato nel precedente paragrafo, contestualmente alla voltura puoi attivare una delle offerte di Acea Energia per i nuovi clienti, di cui puoi trovare i dettagli qui di seguito:

Acea Energia logo
4,3 / 5 (Esclusiva Web)
SPRINT WEB
Prezzo luce: PUN + 0,0070 €/kWh

CCV: 8 €/mese (96 €/anno)

Prezzo indicizzato (Luce e Gas)
  • Componente energia a prezzo d'ingrosso (PUN per la luce e PSV per il gas).
  • Tariffa monoraria con condizioni vantaggiose e fisse per i primi 12 mesi.
  • Servizi digitali nativi inclusi: Bolletta Web e domiciliazione bancaria.
Stima mensile*
31,40 €
200 kWh/mese
Prezzo: PUN + contributo fisso
Scopri di più
Acea Energia logo
4,1 / 5 (Prezzo Fisso)
ENERGIA FIX
Prezzo luce: 0,1250 €/kWh

CCV: 7,50 €/mese (90 €/anno)

Prezzo fisso per uso domestico
  • Prezzo della materia prima bloccato per i primi 12 mesi al riparo dai rincari.
  • Tariffa monoraria adatta se consumi elettricità ogni giorno a qualsiasi ora.
  • Massima comodità con l'attivazione di Bolletta Web e addebito sul conto.
Stima mensile*
32,50 €
200 kWh/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi
Scopri di più

Se, invece, vuoi consultare le offerte di altri fornitori specifiche per la voltura, le puoi trovare qui sotto:

1
Fissa 12M Octopus Energy
Stima mensile52,00 €
Scopri di più
7,9/10

"Quando ho cambiato il codice fiscale mi hanno fatto loro la voltura in due minuti…"

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"L'ho sempre usato quando vivevo in Italia e mi sono sempre trovata bene. Quando ho cambiato il codice fiscale mi hanno fatto loro la voltura in due minuti e mi hanno anche fatto il "favore" di rimborsarmi i costi per il gas. Sono sicura al 99% che un gestore classico me l'avrebbe addebitato dicendo che non poteva essere rimborsato, o l'avrebbe tirata per le lunghe."

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2
Punto Fisso Engie
Stima mensile54,50 €
02 94 75 68 03
7,6/10

"Sono con ENGIE dal primo maggio con il gas e dal primo giugno con la luce. Per ora nessun problema"

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"Io sono con ENGIE dal primo maggio con il gas e dal primo giugno con la luce. Per ora nessun problema"

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3
Energia Lunga Easy Illumia
Stima mensile56,00 €
02 94 75 68 03
7,4/10

"Ho fatto il passaggio a Illumia con tariffa bloccata a 3 anni, senza nessun intoppo…"

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"Ciao a tutti, volevo far sapere che ieri ho fatto il passaggio a Illumia con la tariffa bloccata a 3 anni, senza nessun intoppo. Avevo letto di molti che non ce l'avevano fatta per intoppi alla richiesta. Fatto tutto online: richiesta ieri sera verso le 11, stamattina arrivati per mail i contratti. Inizio il primo aprile"

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Come abbiamo costruito questa classifica

La classifica combina due fattori: il costo stimato dell'offerta su un consumo medio e le recensioni reali dei clienti che parlano nello specifico dell'esperienza di voltura (tempi, intoppi, assistenza).

Fonti. Condizioni economiche dalle schede ufficiali ARERA del Portale Offerte; punteggio recensioni dalla nostra analisi delle recensioni dei fornitori, che aggrega commenti pubblici da Reddit, Facebook e altre piattaforme.

Stima mensile. Calcolata su un consumo medio indicativo: il valore reale dipende dai tuoi consumi effettivi.

Trasparenza. Indichiamo quali fornitori sono partner di papernest. La posizione in classifica non dipende dalla partnership.

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Nota della redazione Questo articolo è stato scritto da un esperto di energia con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Il team di Papernest si premura di controllare ogni informazione prima della pubblicazione, così da garantire dati aggiornati, velocità di produzione e correttezza delle informazioni fornite all'utente. Se hai notato problemi o possibili migliorie, contattaci.

Ultima modifica il 29 giugno 2026 alle ore 09:02

Francesco Veronesi

Redattore Esperto nel Settore Energetico

Francesco è Digital Marketing Project Manager presso Papernest, dove gestisce progetti digitali con focus sul settore energetico, ottimizzazione SEO e strategia dei contenuti. Con una forte esperienza nel marketing digitale, si concentra sull’innovazione e sulla crescita delle soluzioni energetiche online.

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