Disdetta gas: come chiudere il contratto, quanto costa e in quanto tempo
Se stai traslocando o vuoi chiudere un'utenza, la disdetta del gas ti permette di disattivare il contatore in circa 7-9 giorni lavorativi. Per inviare la richiesta ti bastano il codice PDR e l'ultima autolettura, tenendo conto di un costo variabile tra 30 e 60 euro più IVA che troverai addebitato direttamente nella tua bolletta di chiusura.
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Come fare la disdetta del gas
Di seguito trovi la procedura completa per chiudere la fornitura del gas in modo corretto, dalla preparazione dei dati fino all’invio della richiesta e alle verifiche finali sulla bolletta di chiusura.
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1
Prepara i dati dell'intestatario Tieni pronti il nome, il cognome e il codice fiscale insieme ai recapiti aggiornati per velocizzare la presa in carico della tua pratica.
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2
Recupera i dati tecnici della fornitura Verifica il codice PDR (l'identificativo univoco del gas), comunica l’autolettura finale e indica la data per la cessazione.
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3
Scegli il canale di invio corretto Puoi procedere tramite l’area clienti, la PEC o la raccomandata A/R, verificando sempre se il tuo fornitore richiede dei moduli o degli allegati specifici.
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4
Compila e invia la richiesta di disdetta Inserisci i dati richiesti nei campi obbligatori, invia la pratica e ricorda di conservare il numero del protocollo e la ricevuta dell'invio.
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5
Controlla lo stato di avanzamento della pratica Monitora l’esito della richiesta tramite l’area clienti o il servizio assistenza finché la disattivazione non risulta completata. Questo passaggio è fondamentale per coordinare l'intervento del distributore, che si occupa della messa in sicurezza del punto di fornitura tramite la chiusura del rubinetto e l’applicazione fisica di un sigillo sul contatore.
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6
Verifica la bolletta di chiusura Controlla il conguaglio finale dei consumi e i costi applicati dal venditore, assicurandoti che il recapito per la fattura di chiusura sia corretto.
Quali dati servono
Oltre ai classici documenti di identità dell'intestatario, per la disdetta del gas servono soprattutto pochi dati tecnici specifici del punto di fornitura.
Codice PDR: identificativo del punto gas (14 cifre), indispensabile per associare correttamente la richiesta alla fornitura.
Autolettura finale in Smc: valore del contatore gas alla data di rilascio immobile, meglio se accompagnato da foto con data.
Data richiesta di cessazione: giorno in cui vuoi chiudere la fornitura o data di rilascio dell'immobile.
Recapito bolletta di chiusura: indirizzo email/PEC o postale su cui ricevere il conguaglio finale della fornitura gas.
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Info
Quanto costa la disdetta del gas?
Il costo totale per la disdetta del gas dipende dalla regolazione dell'ARERA e dalle condizioni contrattuali previste dal tuo fornitore. Qui di seguito puoi trovare una disamina dei costi.
| Voce di costo | Importo stimato |
|---|---|
| Contributo tecnico del distributore | 30 euro (+ IVA) |
| Oneri di gestione del venditore | Tra 23 e 30 euro (+ IVA) |
Oltre ai costi fissi elencati nella tabella, nella fattura finale riceverai il conguaglio dei consumi. Questo importo non è un costo legato alla pratica di disdetta, ma rappresenta il saldo definitivo tra i metri cubi di gas che hai già pagato nelle bollette precedenti e quelli realmente utilizzati fino al momento della chiusura del contatore. In base ai dati rilevati con l'ultima lettura, potresti quindi ricevere un rimborso oppure dover saldare una differenza residua.
Tempi di cessazione e arrivo della bolletta di chiusura
In base ai riferimenti dell'ARERA, il venditore inoltra la richiesta al distributore entro 2 giorni lavorativi e il distributore completa la disattivazione entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione. In condizioni standard la cessazione avviene quindi in circa 7 giorni lavorativi complessivi.
La bolletta di chiusura deve essere recapitata entro un massimo di 6 settimane dalla data di cessazione della fornitura.
Se per completare la chiusura è necessario un appuntamento tecnico (ad esempio se il contatore non risulta accessibile), i tempi effettivi possono allungarsi rispetto allo standard previsto.
Indennizzo per il ritardo dell'attivazione del gas: quando spetta- Se il ritardo è imputabile al distributore, per i contatori fino alla classe G6 spetta un indennizzo automatico di 35 euro.
- L’importo raddoppia se il ritardo supera il doppio del tempo standard e triplica se supera il triplo del tempo standard.
Moduli e contatti dei principali fornitori
Al fine di garantire il corretto esito della pratica di chiusura, è fondamentale utilizzare la modulistica ufficiale aggiornata e inoltrare la documentazione tramite i canali di comunicazione previsti dal proprio fornitore. Di seguito è disponibile una selezione dei file PDF necessari per la richiesta.
Download dei moduli PDF per la disdetta o la cessazione del gas
Per approfondire la procedura, i tempi e i canali di invio ufficiali, puoi consultare la nostra guida sulla disdetta di Enel.
Per i dettagli sull'invio della richiesta e per la checklist documentale completa, consulta la pagina dedicata alla disdetta di Edison.
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FAQ
Posso annullare una disdetta gas già inviata?
Sì, in molti casi puoi chiedere la revoca della disdetta, ma è importante farlo subito. Se il distributore ha già completato la disattivazione tecnica del contatore, in genere non è più possibile annullare la pratica e potrebbe servire un subentro per riattivare la fornitura.
Posso richiedere la disdetta se non sono l'intestatario del contratto?
Di norma la richiesta deve essere inviata dall'intestatario. Se non lo sei, puoi procedere solo con una delega formale e con i documenti richiesti dal fornitore (documento del delegante, del delegato e modulo firmato).
Cosa succede se non comunico l'autolettura finale?
La disdetta può andare avanti anche senza autolettura, ma il conguaglio finale può essere calcolato su letture stimate. Questo aumenta il rischio di importi non allineati ai consumi reali e di eventuali contestazioni.
Come mi comporto se la bolletta di chiusura non arriva?
Se la fattura finale non arriva nei tempi previsti, conviene inviare un reclamo scritto al fornitore allegando numero pratica, data della disdetta e recapito finale indicato in fase di richiesta. In questo modo hai una traccia formale utile in caso di verifica o contestazione.
