Il numero verde di SGR per autolettura, reclami e voltura
Il numero verde di SGR Energia 800.900.147 è attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 18:00. Il servizio permette ai clienti di ricevere assistenza su operazioni relative alle forniture di luce e gas, come voltura, autolettura e reclami.
Hai bisogno di aiuto con le tue utenze? Chiama Papernest!
Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Papernest non è partner di Sgr. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Annuncio: Papernest non è partner di Sgr. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Qual è il numero verde di SGR per contattare l'assistenza clienti?
Il numero verde per contattare l'assistenza clienti di SGR è l'800.900.147. Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 18:00.
Contattando il numero di telefono puoi gestire i principali servizi relativi alla tua fornitura:- Ricevi informazioni complete su agevolazioni e bonus gas e luce per ridurre i costi della tua fornitura.
- Ottieni supporto per la gestione delle tue bollette luce e gas, richiedendo chiarimenti su fatturazione e importi.
- Ricevi assistenza tecnica su contatore e consumi per monitorare l’andamento energetico e il funzionamento del contatore.
- Gestisci i tuoi contratti gas e luce attivi, richiedendo modifiche o informazioni sulle condizioni contrattuali.
- Ricevi chiarimenti in merito ai tuoi pagamenti, verificando lo stato delle fatture e le modalità di saldo disponibili.
Esiste un numero di telefono specifico per comunicare l'autolettura della luce e del gas?
No, non esiste un numero differente: puoi chiamare il numero verde generale 800.900.147.
In alternativa, puoi inviare i dati tramite e-mail a servizioclienti@sgrlucegas.it o utilizzare lo sportello online MY SGR nella sezione "Comunica la lettura".
È possibile chiedere informazioni telefonicamente per inviare un reclamo?
Sì, è possibile; anzi, SGR consiglia il contatto diretto come via preferenziale per risolvere rapidamente eventuali disservizi. Prima di procedere con un reclamo scritto, puoi richiedere chiarimenti telefonando al numero verde 800.900.147 (gratuito anche da cellulare), attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 18:00.
Se il problema non dovesse risolversi tramite call center, puoi inviare un reclamo scritto utilizzando l'apposito modulo scaricabile dal sito e trasmettendolo attraverso i seguenti canali:
Posta
SGR Servizi S.p.A., via Chiabrera 34/b, 47924, Rimini (RN)
servizioclienti@sgrlucegas.it
PEC
servizioclienti@ pec.sgrlucegas.it
Fax
0541.380344
Mentre il supporto telefonico offre una risposta immediata, per i reclami scritti il tempo massimo di risposta è di 30 giorni solari dalla ricezione della documentazione.
🔍 Simula la tua bolletta luce e gas
2 minStiamo calcolando le offerte migliori per te...
Analisi consumo · confronto fornitori
⚡ Le offerte consigliate per te
Orari di apertura del centralino
I dati sulle chiamate mostrano che gli operatori di SGR risultano solitamente più liberi nelle ore centrali della giornata. Il giovedì è il giorno con i tempi di attesa più brevi in assoluto, mentre il venerdì pomeriggio e il sabato mattina registrano un volume di chiamate leggermente superiore a causa delle richieste pre-weekend.
| Fascia | Lun | Mar | Mer | Gio | Ven | Sab | Dom |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00 - 11:00 | Moderata | Moderata | Dubbia | Dubbia | Ottimale | Moderata | Chiuso |
| 11:00 - 13:30 | Moderata | Dubbia | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Dubbia | Chiuso |
| 13:30 - 16:00 | Dubbia | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Chiuso |
| 16:00 - 18:00 | Moderata | Dubbia | Ottimale | Ottimale | Dubbia | Ottimale | Chiuso |
Numeri di pronto intervento per guasti o emergenze
In caso di guasti tecnici o situazioni di emergenza sulla rete, non è possibile contattare direttamente il servizio clienti di SGR. È necessario rivolgersi al pronto intervento del distributore locale territorialmente competente, che è proprietario dei contatori e gestisce fisicamente la rete.
In caso di dispersioni, rotture o odore di gas, contatta il numero verde (attivo 24 ore su 24) del tuo distributore:
- provincia di Rimini (e territori confinanti): il distributore di zona è Adrigas S.p.A. Il numero da chiamare è l'800.33.99.44;
- comune di Riccione: il distributore di zona è Inrete Distribuzione Energia S.p.A. Il numero da chiamare è l'800.713.666;
- comune di Morciano: il distributore di zona è Infrastrutture Distribuzione Gas S.p.A. Il numero da chiamare è l'800.03.11.42.
In caso di guasti o problemi tecnici agli impianti di rete nel territorio di Rimini e provincia, il riferimento è unico:
- E-distribuzione S.p.A., contattabile al numero verde gratuito 803.500 (attivo 24 ore su 24).
Contatti e orari della sede principale di Rimini
Di seguito sono riportati l'indirizzo, gli orari di apertura al pubblico e tutti i recapiti utili suddivisi per ufficio e canale di contatto della sede principale di SGR a Rimini:
| Canale di contatto | Dettaglio contatto |
|---|---|
| Numero verde (fisso e cellulare) | 800.900.147 |
| E-mail servizio clienti | servizioclienti@sgrlucegas.it |
| PEC | servizioclienti@pec.sgrlucegas.it |
| E-mail contratti | contratti@sgrlucegas.it |
| Fax info e reclami | 0541.380344 |
| Area clienti online | MY SGR |
Hai bisogno di aiuto con le tue utenze? Chiama Papernest!
Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Papernest non è partner di Sgr. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Annuncio: Papernest non è partner di Sgr. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Guide utili sui contatti dei fornitori
SG Energia: numero verde e contatti
scopri come contattare il servizio clienti di sg energia, gli orari del numero verde e tutti i recapiti per gestire le tue utenze.
Leggi l'articoloUmbria Energy: contatti e assistenza
tutti i contatti utili per parlare con un operatore umbria energy, inviare reclami o comunicare l'autolettura di luce e gas.
Leggi l'articolouBroker: numero verde e supporto
una guida completa ai contatti di ubroker: scopri il numero verde, l'area clienti e come ricevere supporto per le tue bollette.
Leggi l'articoloFAQ
Posso modificare la mia potenza contrattuale da casa?
Sì, alcune modifiche alla potenza possono essere richieste direttamente tramite l’area MY SGR senza recarsi fisicamente presso uno sportello.
Cosa devo fare se smarrisco una bolletta?
Puoi richiedere una copia della bolletta persa tramite numero verde, email o area clienti, ricevendola in formato digitale o cartaceo.
