Volty: recensioni, servizo clienti e offerte
Volty è un operatore del mercato libero che propone offerte luce e gas e mette a disposizione diversi canali di assistenza. Qui trovi tutte le informazioni essenziali come i contatti del servizio clienti, come effettuare l’accesso all’area clienti, le tariffe più interessanti e una sezione dedicata alle recensioni per capire cosa ne pensano i clienti.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Papernest non è partner di Volty. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
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Chi è Volty: la storia corporate del gruppo
VOLTY è una società attiva nel settore dell’energia. Nasce nel 2017 con il nome B.Energy, dichiarando alle spalle oltre 60 anni di storia grazie al percorso dei soci fondatori.
Volty punta a rendere la gestione di luce e gas più semplice. L’obiettivo è offrire un servizio chiaro e affidabile, con assistenza presente e attenzione concreta alla tutela del consumatore.
Contatti del servizio clienti Volty: WhatsApp e numero verde
Se hai bisogno di assistenza sulla tua fornitura, chiarimenti su bollette, pratiche di attivazione o informazioni sui servizi, puoi rivolgerti al servizio clienti VOLTY attraverso i canali ufficiali messi a disposizione.
Il supporto è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00. Trovi i principali contatti nella tabella sottostante.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| 0571.044.200 | |
| Telefono | 0571.044.200 |
| clienti@volty.it | |
| Telegram | @volty_it_bot |
Come accedere all'area clienti di Volty e gestire le tue forniture
L’Area Clienti VOLTY è lo spazio online dove puoi tenere sotto controllo le tue forniture in autonomia: qui trovi bollette, consumi e dati contrattuali, e puoi anche inviare l’autolettura. Per accedere ti basta usare il portale dedicato e se è la prima volta, completare una registrazione rapida.
- Vai al portale Area Clienti accessibile tramite il sito web
- Se è il primo accesso: clicca su Registrati e completa l’iscrizione. Se sei già registrato: clicca su Accedi e inserisci username e password.
- Se hai dimenticato i dati: usa la funzione Richiedi/Recupera credenziali.
Una volta effettuato l’accesso, dall’Area Clienti puoi gestire le principali operazioni legate alle tue utenze.
- Elenco fatture: consulta e scarica le bollette.
- Visualizza consumi: controlla l’andamento dei consumi.
- Autolettura: comunica la lettura quando necessario.
- Fattura via e-mail: attiva o modifica l’invio digitale.
- Cambio recapito: aggiorna i dati di contatto.
- Domiciliazione bancaria: gestisci l’addebito su conto.
- Informazioni/Reclami: invia richieste o segnalazioni.
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Quali sono le tariffe luce e gas convenienti di Volty
Se cerchi un’offerta luce del mercato libero a prezzo indicizzato, START LUCE potrebbe essere una soluzione adatta. È pensata per chi vuole gestire tutto online in modo semplice e veloce, con una fatturazione basata sui dati forniti dal distributore. L’offerta è rivolta ai nuovi clienti che hanno già una fornitura attiva con un altro operatore e desiderano passare a VOLTY.
Offerta START LUCE
START LUCE è l’offerta luce di Volty a prezzo indicizzato, pensata per chi vuole una tariffa che segue l’andamento del mercato: la componente energia è calcolata come PUN + 0,05 €/kWh. È una soluzione adatta a chi preferisce gestire tutto in modo semplice, monitorando i costi mese per mese in base al PUN. In più, puoi scegliere l’opzione Energia Verde, attivando energia da fonti rinnovabili come solare, eolico o idroelettrico.
START LUCE
Tipo di offerta: prezzo indicizzato
Prezzo/kWh: PUN + 0,05 €/kWh
Quota fissa: 19,90€
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica.
Offerta START GAS
START GAS è l’offerta digitale di Volty per la fornitura di gas naturale nel mercato libero. È una tariffa a prezzo indicizzato: paghi il prezzo all’ingrosso PSV più un contributo fisso di 0,30 €/Smc. L’offerta è pensata per chi vuole attivare tutto online ed è riservata ai nuovi clienti con fornitura attiva con un altro operatore.
START GAS
Tipo di offerta: prezzo indicizzato
Prezzo/Smc: PSV + 0,30 €/Smc
Quota fissa: 19,90€
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 80 Smc per il gas.
Recensioni Volty: cosa pensano i clienti
Volty raccoglie un numero significativo di feedback positivi: la maggior parte delle valutazioni è a 5 stelle (64%), su un totale di circa 1.490 recensioni. Nel complesso, le opinioni favorevoli descrivono un servizio percepito come rapido e semplice, soprattutto nelle fasi di richiesta informazioni e gestione delle pratiche. Ecco i principali vantaggi citati più spesso dagli utenti:
- Assistenza rapida: molti clienti sottolineano tempi di risposta veloci e risoluzione tempestiva dei dubbi.
- Cortesia degli operatori: ricorrono spesso commenti su disponibilità, gentilezza e pazienza nelle spiegazioni.
- Chiarezza delle informazioni: diversi utenti apprezzano comunicazioni semplici e indicazioni comprensibili.
- Procedure snelle: viene segnalata la facilità nel completare richieste e passaggi in modo diretto.
Di seguito trovi alcune recensioni selezionate lasciate dagli utenti su Trustpilot.
| Carla L. |
|
| Voltura e cambio gestiti in tempi rapidissimi: personale disponibile e assistenza WhatsApp davvero efficiente. | |
| Emanuela F. |
|
| Operatore molto gentile: spiegazioni chiare, tanta pazienza e un approccio professionale durante la sottoscrizione del contratto. | |
| Nicholas M. |
|
| Finora nessun problema riscontrato e attivazione molto veloce: esperienza complessivamente positiva. | |
| Mario A. |
|
| Costi un po’ alti, però ho apprezzato la possibilità di svolgere e concludere le pratiche senza difficoltà. | |
| Gabriela M. |
|
| Segnala una differenza tra le tariffe promesse e gli importi in bolletta, con un’esperienza non soddisfacente anche sul supporto clienti. | |
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