Italgas Numero Verde: Contatti, Pronto Intervento e Assistenza Clienti
FAQ
Qual è il numero verde per emergenze gas?
Per guasti o fughe di gas contattare il Pronto Intervento 24/7 al 800.900.999
A chi rivolgersi per sostituire il contatore?
Il servizio clienti Italgas, attivo lun–ven 8:00–20:00, è raggiungibile al 800.915.150 per sostituzione o riparazione del contatore
Come inviare comunicazioni ufficiali o disdetta?
Utilizza la PEC italgasreti@pec.italgasreti.it per invii legali come disdette o reclami con valore probatorio
Ultima modifica il 6 marzo 2026 alle ore 15:46
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Italgas Reti, distributore di gas attivo in oltre 1.600 Comuni italiani, dispone di diversi contatti utili per segnalazioni, emergenze e informazioni sulla rete gas. Puoi contattare il numero verde 800.900.999 per emergenze e pronto intervento attivo 24 ore su 24, oppure scrivere all'indirizzo email pronto.intervento@italgas.it. Scopri tutti i canali disponibili per ricevere assistenza in questa guida.
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Italgas numero verde da cellulare e da rete fissa: i contatti ufficiali
⚠️ Nota importante: a seguito dell’acquisizione di 2i Rete Gas da parte di Italgas, tutti i servizi di assistenza, i numeri verdi e la gestione dei guasti sono passati sotto la responsabilità di Italgas. Su questa pagina trovi i contatti aggiornati necessari per gestire la tua fornitura e comunicare con il nuovo distributore senza errori.
Hai necessità di assistenza tecnica, devi segnalare un guasto o cerchi i riferimenti ufficiali del distributore Italgas? In questa sezione abbiamo raccolto l'elenco completo e aggiornato di tutti i canali di comunicazione.
Italgas mette a disposizione linee dedicate per garantire un supporto rapido a diverse tipologie di utenti: dalla gestione delle emergenze e delle pratiche per i clienti privati, ai canali riservati alle società di vendita. Consulta la tabella sottostante per individuare subito il recapito corretto per la tua esigenza.
Canale di Contatto
Recapito
Dettaglio e Funzione
📞 Pronto Intervento
800.900.999
Segnalazione fughe di gas, guasti rete e contatori (Attivo 24/7, gratuito).
📞 Servizio Clienti Italgas
800.915.150
Info sostituzione contatori, preventivi e appuntamenti (Lun-Ven 8:00-20:00).
Gestione pratiche online e monitoraggio richieste.
Orari Numero Verde Italgas: i tempi di attesa migliori per chiamare
Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00. Per parlare velocemente con un operatore ed evitare lunghe code telefoniche, ti consigliamo di chiamare durante la pausa pranzo o nei giorni centrali della settimana (martedì, mercoledì e giovedì).
Fascia Oraria
Lunedì
Mar - Gio
Venerdì
08:00 - 12:00
Attesa Alta
Attesa Media
Attesa Media
12:00 - 15:00
Attesa Media
Ottimale
Ottimale
15:00 - 20:00
Attesa Media
Ottimale
Attesa Alta
Italgas Reclami e Sede Legale: PEC, Fax e indirizzo Torino
Per inviare un reclamo formale, una raccomandata o documenti con valore legale, utilizza esclusivamente questi contatti amministrativi:
📧 PEC (Posta Certificata):italgasreti@pec.italgasreti.it (per reclami e comunicazioni legali).
🏢 Sede Legale Torino:+39 011 23941, Largo Regio Parco 11, 10153 Torino (per posta ordinaria e raccomandate).
fax:+39 011 2394499 (per invio moduli e documenti).
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Info
Pronto Intervento Italgas: Segnalazione Guasti e Emergenze Gas
Se avverti odore di gas, noti tubi danneggiati o il contatore perde, contatta immediatamente il Pronto Intervento Italgas al numero verde gratuito 800.900.999, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questo numero serve esclusivamente per situazioni di pericolo e non fornisce informazioni sulle bollette.
Cosa fare in attesa dei tecnici:
Non accendere luci, elettrodomestici o campanelli (rischio scintille).
Apri subito le finestre per arieggiare i locali.
Chiudi il rubinetto principale del gas ed esci di casa aspettando la squadra di intervento in sicurezza.
Attivazione fornitura Italgas: chi chiamare
Per attivare il gas è importante distinguere i ruoli: Italgas (distributore) gestisce i contatori, mentre i Fornitori vendono l'energia. Ecco chi contattare in base alla tua situazione:
Contatore presente ma chiuso (Subentro): Chiama un Fornitore di vendita (es. Enel, Eni, ecc.). Sottoscrivi un contratto e saranno loro a fissare l'appuntamento con Italgas per togliere i sigilli.
Contatore assente (Allaccio): Puoi chiamare Italgas (800.915.150) solo per installare il contatore, oppure rivolgerti direttamente a un fornitore per gestire installazione e attivazione in un'unica pratica.
Gas già attivo (Voltura): Contatta il fornitore attuale o scegline uno nuovo per cambiare l'intestatario della bolletta. Italgas non gestisce questi aspetti commerciali.
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📄 Modulistica Italgas: documenti e PDF
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Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
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