Iren numero verde: tutti i contatti per ricevere assistenza
FAQ
Quanto costa 1 kW con Iren?
Il miglior prezzo per l'energia elettrica offerto da Iren è di 0,145 €/kWh con tariffa bloccata, che consente di evitare aumenti per un determinato periodo.
Come si chiama Iren?
Iren è il risultato della fusione tra Iride ed Enìa, avvenuta il 1º luglio 2010. In seguito a questa fusione, la sede legale è stata spostata da Torino a Reggio nell'Emilia.
Qual è il numero verde per i guasti di Iren?
Il numero verde per segnalare guasti alla rete elettrica o gas di Iren è 800.255.533, attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno. Questo numero si trova anche sulla tua bolletta.
Come parlare con un operatore Iren?
Per parlare con un operatore Iren, puoi chiamare il numero 800.969.696, attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 08:00 alle 13:00. Assicurati di avere a portata di mano i dettagli della tua utenza, come il numero cliente, per velocizzare l'assistenza.
Come parlare con un operatore Iren?
Puoi parlare con un operatore Iren chiamando il numero verde 800.969.696, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13. Se chiami dall’estero o da cellulare, puoi contattare il numero 010.558.6876. In alternativa, puoi accedere all’area clienti online o scaricare l’app IrenYou per gestire le tue forniture, inviare letture o aprire segnalazioni.
Ultima modifica il 16 marzo 2026 alle ore 14:40
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Il numero verde di Iren è 800.969.696, disponibile gratuitamente da cellulare e fisso dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 20:00, e il sabato, dalle 08:00 alle 13:00. È possibile contattare Iren per parlare con un operatore, segnalare guasti o ottenere informazioni su altri servizi.
Numero Verde Iren: I contatti per comunicare con l'Assistenza Clienti
Servizio
Area
Numero Verde
Mercato Libero
Italia
800.96.96.96
Mercato Tutelato
Italia
800.97.97.97
Autolettura Contatore
Emilia
800.012.305
Autolettura Contatore
Piemonte
800.085.335
Guasti Teleriscaldamento
Piemonte
800.255.533
Pronto Intervento Gas Ireti
Torino e Parma
800.910.101
Pronto Intervento Gas Ireti
Emilia
800.34.34.34
Pronto Intervento Gas Ireti
Genova
800.010.020
Se sei un cliente Iren Mercato e necessiti di assistenza, mettiamo a tua disposizione un metodo rapido per risolvere qualsiasi problema. Basta fare una chiamata al numero verde 800.96.96.96.
È comune dover contattare il proprio gestore per ottenere assistenza su diverse questioni, come ad esempio una fatturazione errata, informazioni sulle offerte di Iren disponibili o l'invio di reclami. Iren LuceGas e Servizi è attiva su tutto il territorio nazionale, con particolare attenzione al NordItalia, dove svolge anche il ruolo di distributore. Scopriamo qual è il telefono verde di Iren da utilizzare per ricevere assistenza sul rifornimento di gas e luce.
È importante notare che in passato il numero verde variava a seconda della regione, ma oggi tale distinzione non è più presente. Tuttavia, rimane una specifica regionale in merito all'invio dell'autolettura del gas o la segnalazione dei guasti nel teleriscaldamento.
Di seguito trovi i numeriverdi di Iren per l'assistenza clienti:
Numero verde Iren generale: 800.96.96.96. Questo numero è attivo lun-ven 8:00-18:00 e sab 8:00-13:00.
Numeri per l'invio dell'autolettura del gas:
- Per la regione Piemonte: 800.085.335.
- Per Reggio Emilia, Piacenza, Modena e Parma e altre aree: 800.012.305.
Numero per segnalazioni di guasti nel teleriscaldamento nella regione Piemonte: 800.255.533. Questo numero è attivo 24 ore su 24.
Inoltre, ti ricordiamo che puoi accedere all'area clienti IrenYou effettuando il login. Qui troverai ulteriori servizi e informazioni utili per gestire la tua fornitura iren.
Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare Iren utilizzando i numeri forniti o accedendo all'area clienti. Siamo qui per offrirti supporto e garantirti un'esperienza cliente soddisfacente.
Quando chiamare il Numero Verde Iren: orari e tempi di attesa
Ecco un prezioso consiglio che potrebbe esserti utile!Prima di effettuare una chiamata al numero verde di Iren, ti consigliamo di avere a portata di mano una bollettarecente. Questo ti permetterà di comunicare il tuo identificativo cliente Iren all'operatore, facilitando così l'identificazione della tua utenza e accelerando il processo di assistenza.
Per quanto riguarda il momento più opportuno per contattare gli operatori, ecco alcuni suggerimenti da tenere in considerazione. Durante l'orario del pasto di metà giornata e dopo le 17:00, solitamente è più facile raggiungere gli operatori e potresti sperimentare tempi di attesainferiori. Inoltre, nel finesettimana potrebbe essere possibile ridurre il tempo di attesa al telefono rispetto all'inizio della settimana.
Reperibilità
Lun
Mar
Mer
Gio
Ven
Sab
Inizio della mattina
Incerta
Intermedia
Intermedia
Intermedia
Intermedia
Ottimale
Fine della mattina
Incerta
Intermedia
Intermedia
Intermedia
Intermedia
Intermedia
Mezzogiorno
Intermedia
Ottimale
Ottimale
Ottimale
Ottimale
Ottimale
Primo pomeriggio
Incerta
Intermedia
Intermedia
Intermedia
Intermedia
Ottimale
Secondo pomeriggio
Incerta
Intermedia
Intermedia
Intermedia
Intermedia
Ottimale
Sera
Ottimale
Ottimale
Ottimale
Ottimale
Ottimale
Ottimale
Seguendo questi consigli, potrai massimizzare la tua esperienza di contatto con il servizio clienti di Iren. Ricorda che Iren si impegna a fornire un'assistenza eccellente ai propri clienti e prepararsi con il tuo codiceclienteIren e scegliere il momento opportuno per chiamare può rendere l'intero processo più agevole e veloce.
Numero verde Iren per teleriscaldamento: guasti e assistenza
Per segnalare guasti o disservizi legati al teleriscaldamento, Iren mette a disposizione un canale dedicato che varia in base alla zona. In particolare, per la regione Piemonte è disponibile il numero verde 800.255.533, attivo 24 ore su 24, da utilizzare per emergenze e anomalie sulla rete.
Per richieste non urgenti (ad esempio chiarimenti su fatturazione o informazioni contrattuali), è preferibile contattare l’assistenza clienti tramite il numero verde generale, così da indirizzare la domanda al reparto corretto.
I Numeri Verdi Iren per contattare il Pronto Intervento
Ecco i numeri verdi del pronto intervento per ogni area specifica:
Servizio
Area
Numero Verde
Gas
Emilia Romagna
800.34.34.34 800.038.038
Gas
Liguria
800.01.00.20
Energia Elettrica
Torino e Parma
800.91.01.01
Acqua
Liguria
800.010.080
Acqua
Aree Ex SAP
800.92.93.93
Se riscontri un problema o un'emergenza sulla rete del gas e della corrente elettrica, è di fondamentale importanza contattare Ireti, la società del Gruppo Iren responsabile della distribuzione di elettricità, gas e acqua nelle regioni di Piemonte, Liguria, Emilia e Aree Ex-Sap. Per segnalareanomalie come guasti, fughe di gas, disservizio o malfunzionamenti del rifornimento di gas, elettricità o acqua, è necessario utilizzare il numero del prontointerventoIreti. I numeri verdi dedicati alle comunicazioni di anomalie negli impianti gas, nella rete della corrente elettrica o nella reteidrica sono attivi 24/24, ogni giorno dell'anno.
È importante ricordare che questi numeri verdi sono esclusivamente dedicati alle segnalazioni di anomalie e sono disponibili 24 ore su 24 per garantire una risposta immediata alle emergenze legate alla rete di gas, elettrica o idrica. In caso di problemi, non esitare a contattare il numero corrispondente alla tua area di riferimento. L'assistenza di Ireti sarà prontamente disponibile ad aiutarti e a risolvere tempestivamente qualsiasi inconveniente sulla tua fornitura di energia elettrica, gas o acqua.
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Quali sono i contatti per Iren Maggior Tutela?
In quanto cliente Iren che beneficia del servizio MaggiorTutela, avrai sicuramente notato un recente cambiamento nell'intestazione della tua bolletta, che ora riporta il nome "Il Servizio Elettrico". Tale denominazione identifica l'azienda Iren che lavora nel mercato regolamentato (tutelato), fornendo corrente elettrica al prezzo stabilito da ARERA. È importante sottolineare che i contatti per questo servizio differiscono da quelli di Iren per i servizi. Vediamo quindi quale numero verde dovresti contattare se sei un cliente de "Il Servizio Elettrico" o se desideri recarti presso uno degli sportelli situati a Parma o Torino.
È tuttavia opportuno tenere presente che a partire da gennaio 2024, il ServizioElettrico cesserà di esistere. Ma cosa accadrà ai clienti attuali una volta concluso il periodo di mercato tutelato? Nel 2021, il processo di transizione obbligatoria al mercato deregolamentato (libero) è stato avviato per le Impresepiù piccole (definite come medie e piccole) e coinvolgerà anche i consumatori a partire da gennaio 2024.
Per quanto riguarda i contatti e gli sportelli attualmente disponibili, ecco le informazioni utili:
Per assistenza clienti a Parma e Torino, puoi contattare il numero verde 800.97.97.97. Questo servizio è attivo lun-ven 8:00-18:00 e sab8:00-13:00.
Lo sportello di Torino si trova in Via Confienza, 10. Gli orari di apertura sono lun-ven 8:30-18:00.
Lo sportello di Parma è situato in StradaMargherita6/A. Gli orari di apertura sono lun-ven8:30-13:30 e 14:30-17:30. Inoltre, è aperto anche sab8:30-12:30.
È fondamentale tenere presente che, con l'avvicinarsi di gennaio2024, il panorama energetico subirà dei cambiamenti significativi. È quindi importante rimanere costantemente informati sulle nuove disposizioni e sulle modalità di transizione verso il mercato libero. Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattare il ServizioClienti o a recarti presso uno degli sportelli di Iren. Siamo qui per offrirti supporto durante questa fase di transizione e garantirti una continuità del servizio.
Hai esigenza di inoltrare una disdetta del contratto con Iren?Chiama il numero del servizio clienti 800.969.696
Scegliendo Iren come tuo fornitore energetico, avrai l'opportunità di usufruire di un servizio clienti completo e potrai beneficiare anche dell'assistenza di persona presso gli sportelli. Per maggiori dettagli riguardo ai punti vendita Iren nelle diverse città, ti consigliamo di consultare la pagina dedicata e di sfruttare le diverse opzioni messe a tua disposizione.
Iren Gestione Rifiuti: Ambiente Torino e Emilia
Come menzionato precedentemente, all'interno del Gruppo Iren troviamo diverse divisioni con marchi specifici. Una di queste è Iren Ambiente, che svolge un ruolo fondamentale nella gestione dei rifiuti. La società offre supporto e informazioni sui servizi ambientali ai cittadini residenti nelle province di Piacenza, Reggio, Parma e Torino, fornendo assistenzatecnica e materialiutili per la raccolta differenziata.
Se necessiti di assistenza o desideri ricevere informazioni da Iren Ambiente, di seguito troverai i numeri verdi dedicati alle diverse aree:
Emilia Ambiente Numero Verde Iren (Reggio, Piacenza, Parma): 800212607. Il servizio è attivo lun-ven 8:00-17:00 e sab 8:00-13:00.
Torino Ambiente Numero Verde Iren: 800.0172.77. Il servizio è attivo lun-ven 8:00-17:00.
Contattando questi numeri, potrai ottenere assistenza e informazioni specifiche sulla gestione dei rifiuti nella tua zona. I professionisti di Iren Ambiente saranno pronti ad aiutarti nella raccolta differenziata e a fornirti tutte le risorse necessarie per un corretto smaltimento dei rifiuti.
Scegliendo IrenAmbiente, contribuirai attivamente alla tutela dell'ambiente e alla promozione di pratichesostenibili. Non esitare a contattare il numero verde corrispondente alla tua area per ottenere supporto e consigli utili. Insieme, possiamo fare la differenza per un futuro più pulito e responsabile dal punto di vista ecologico.
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