Enercom: le tariffe luce e gas, l'area clienti e i contatti
ENERcom, storico fornitore attivo nel territorio cremasco, offre soluzioni di energia elettrica e gas naturale per famiglie e imprese. L’azienda punta su sostenibilità, trasparenza contrattuale e servizi digitali efficienti, garantendo supporto vicino ai clienti e attenzione al territorio.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Le principali offerte Gas e Luce di Enercom
Enercom propone soluzioni energetiche trasparenti e convenienti, pensate per le famiglie e le imprese. Grazie a tariffe chiare e alla gestione digitale, è possibile monitorare consumi, fatture e servizi comodamente online. Di seguito, una delle offerte principali:
Prezzo luce: 0,022 €/kWh
Prezzo gas: incluso
Quota fissa: per 12 mesi
Prezzo gas: 0,449 €/Smc
Quota fissa: per 12 mesi
Contatti ENERcom: come raggiungere il servizio clienti
ENERcom mette a disposizione diversi canali per entrare in contatto con il servizio clienti. È possibile ricevere assistenza tramite numero verde, contatto da cellulare, WhatsApp, email e PEC. Sono inoltre disponibili un modulo online sul sito ufficiale e gli sportelli fisici sul territorio.
| Metodo di Contatto | Dettagli |
|---|---|
| Numero Verde | 800.490.266 (da fisso) – gratuito |
| Numero da Cellulare | 028.290.0196 (costo in base al piano tariffario) |
| 340.771.1395 | |
| info@enercomsrl.it | |
| Fax | 0373.893.543 |
| Modulo Online | Disponibile sul sito ufficiale |
| Corrispondenza Tradizionale | Via S. Chiara, 9 – 26013 Crema (CR) |
Il numero verde gratuito 800.490.266 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 9:00 alle 16:00, per fornire supporto sia da rete fissa che mobile.
Per chi preferisce i canali digitali, è disponibile un servizio WhatsApp al numero 340.771.1395, oltre a un indirizzo email:info@enercomsrl.it per richieste generali
Enercom accetta inoltre documenti via fax al numero 0373.893.543 e mette a disposizione un form online sul sito ufficiale per richieste rapide e dirette.
Infine, per chi preferisce la modalità tradizionale, è possibile inviare la corrispondenza all’indirizzo: Via S. Chiara, 9 – 26013 Crema (CR).
L’azienda si impegna a offrire assistenza rapida, professionale e multicanale, per garantire un’esperienza cliente completa e soddisfacente.
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I principali sportelli ENERcom
La rete di sportelli ENERcom consente ai clienti di ricevere assistenza diretta sul territorio. Presso ogni punto è possibile gestire contratti, attivazioni, pagamenti e richiedere supporto tecnico-amministrativo.
| Città | Indirizzo | Orario |
|---|---|---|
| San Giovanni Lupatoto | Via San Sebastiano, 6, 37057 San Giovanni Lupatoto VR | Lunedì–Sabato: 9:00–12:00 |
| Buttapietra | Corso Camillo Benso di Cavour, 9, 37060 Buttapietra VR | Lunedì, Venerdì: 9:00–13:00 |
| Raldon | Via Croce, 2 / Angolo Via della Vittoria, 22, 37057 Raldon VR | Mercoledì: 9:00–12:00 |
| Ronco all'Adige | Piazza Garibaldi, 22, 37055 Ronco All'Adige VR | Giovedì: 9:00–13:00 |
| Bussolengo | Piazza XXVI Aprile, 12, 37012 Bussolengo VR | Mercoledì: 9:00–12:00 e 14:30–16:30; Sabato: 9:00–12:00 |
La sede centrale è a San Giovanni Lupatoto, con orari di apertura estesi per garantire maggiore disponibilità. Altri sportelli attivi si trovano a Buttapietra, Raldon, Ronco all’Adige e Bussolengo, ciascuno con orari dedicati. Questi punti permettono di ricevere assistenza di persona per tutte le principali esigenze contrattuali e di fornitura.
Per una maggiore comodità e per ridurre i tempi di attesa, ENERcom suggerisce di utilizzare i canali digitali come il numero verde e l’area clienti online prima di recarsi agli sportelli.Area Clienti Enercom: come accedere e gestire le tue forniture
Accedere all'area clienti di Enercom è semplice e veloce. Puoi farlo tramite il sito ufficiale o utilizzando l'app dedicata, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android.
Registrazione rapida Per registrarti, visita il sito ufficiale e clicca su "Area Clienti" in alto a destra. Seleziona "Registrati" e inserisci i tuoi dati personali: nome, cognome, codice fiscale, email e cellulare. Riceverai una conferma via email per completare la registrazione.Accesso: dopo la registrazione, puoi effettuare il login inserendo l'email e la password scelte. In alternativa, puoi accedere con le credenziali di Google, Facebook o Apple.
Suggerimento utile 💡 Salva le tue credenziali e attiva la bolletta digitale: così potrai monitorare le forniture direttamente dall'app senza dover recarti agli sportelli.Funzionalità disponibili:
- 📝 Consultazione e download delle bollette in formato digitale
- 📊 Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
- 💳 Pagamento delle bollette online tramite carta di credito o addebito diretto
- 👤 Modifica dei dati personali e delle preferenze di comunicazione
- 📝 Invio dell'autolettura del contatore
- 💳 Attivazione della bolletta digitale via email
- 💬 Gestione delle forniture multiple con un unico account
- 💬 Apertura e gestione delle richieste di assistenza
Assistenza: se hai bisogno di supporto, puoi contattare il servizio clienti tramite:
- Numero verde (da fisso): 800 490 266
- Numero da cellulare: 02 8290 0196
- Email: enercominfo@enercomsrl.it
- PEC: backoffice@pec.enercomsrl.it
- Web chat disponibile sul sito ufficiale
Le recensioni su ENERcom: l'opinione dei clienti
Le recensioni su ENERcom evidenziano principalmente aspetti positivi, con un punteggio medio su piattaforme come Google di 4,3 su 5. I clienti apprezzano in particolare la professionalità del Servizio Clienti, le tariffe competitive e la trasparenza contrattuale. Tuttavia, alcuni utenti segnalano anche difficoltà con l'invio delle fatture.
| Giulia S. (15/09/2023) |
|
| “Il passaggio a ENERcom è stato rapido e senza problemi. La tariffa proposta era vantaggiosa rispetto a quella precedente e il servizio clienti è sempre stato disponibile e competente. Consigliato per chi cerca un cambio semplice e vantaggioso.” | |
| Marco T. (10/09/2023) |
|
| “Ho trovato ENERcom una scelta eccellente. Il servizio è sempre stato veloce, e mi sono trovato bene con la gestione online delle bollette. Le tariffe sono molto competitive, e la qualità dell'assistenza è stata impeccabile fin dal primo giorno.” | |
| Elena R. (05/09/2023) |
|
| “Soddisfatta del servizio, ma ho avuto qualche problema con le fatture. Non sono arrivate puntualmente e quando ho contattato il servizio clienti, la risposta è stata lenta. Comunque, il resto del servizio è stato adeguato.” | |
ENERcom: attività, storia e struttura del gruppo
ENERcom opera nella vendita di energia elettrica e gas naturale, promuovendo iniziative sostenibili e servizi mirati alle esigenze dei clienti, con attenzione al territorio.
Le origini risalgono al 1873 con l’Officina del Gas di Crema per l’illuminazione pubblica. Dopo varie acquisizioni e fusioni, nel 2002 nasce ENERcom S.r.l., raccogliendo le attività di vendita luce e gas delle compagnie precedenti. Nel 2005 viene costituito il Gruppo ENERGEI, oggi noto come Gruppo ENERcom, organizzato in tre divisioni:
- ENERcom Luce e Gas: vendita di energia e gas
- GEI S.p.A. e Simgas Nord S.r.l.: distribuzione gas
- Omnia Servizi S.r.l.: assistenza clienti
Attualmente il gruppo comprende cinque società, operando principalmente nella fornitura e distribuzione di energia e servizi correlati, con focus sul territorio cremasco e zone limitrofe.
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