Ultima modifica il 14 ottobre 2025 alle ore 07:55
Responsabile Operativo Energia
Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
Lirenas mette a disposizione diversi canali di contatto per offrire assistenza completa ai propri clienti luce e gas. Oltre al numero verde dedicato, è possibile comunicare tramite email e PEC per richieste o invio documenti ufficiali. L’azienda dispone inoltre di sportelli sul territorio e di un modulo di contatto online per gestire rapidamente ogni esigenza.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Lirenas offre diverse modalità per mettersi in contatto con il proprio servizio clienti, fornendo assistenza sia ai clienti domestici che alle aziende. È possibile richiedere informazioni su contratti, attivazioni, volture o segnalazioni tecniche attraverso i numeri verdi e i canali indicati di seguito:
| Tipologia Cliente | Numero Verde / Telefono | Orario |
|---|---|---|
| Clienti domestici | 800.292.292 (da rete fissa) / 0861.700.240 (da mobile) | Lun–Ven: 9:00–18:00 |
| Clienti business | 0861.700.240 | Lun–Ven: 9:00–18:00 |
| Segnalazioni e guasti | Numero dedicato indicato in bolletta | Attivo 24 ore su 24 |
Il numero verde 800.292.292 è attivo per chi chiama da rete fissa, mentre i clienti che contattano da cellulare possono utilizzare il numero 0861.700.240. Entrambi i canali consentono di ricevere assistenza commerciale, inviare autoletture o ottenere supporto su pratiche contrattuali.
Per segnalazioni tecniche o guasti, Lirenas mette a disposizione numeri dedicati indicati direttamente in bolletta, attivi 24 ore su 24.
Oltre ai numeri verdi, Lirenas mette a disposizione diversi canali digitali per comunicare con il proprio servizio clienti. Attraverso questi strumenti è possibile inviare richieste, trasmettere documenti ufficiali o ricevere assistenza rapida online.
Per garantire un’assistenza più rapida e precisa, tieni a portata di mano il tuo codice cliente e una bolletta recente al momento del contatto.
Lirenas mette a disposizione dei clienti diversi sportelli fisici e punti di contatto sul territorio, pensati per offrire un supporto diretto e personalizzato. Presso gli uffici è possibile ricevere assistenza sulle forniture, effettuare volture, richiedere preventivi o gestire pratiche amministrative.
| Città | Indirizzo |
|---|---|
| Fermo (FM) | Via Crispi, 3 |
| Mosciano Sant’Angelo (TE) | Via della Pace, 61 |
| Giulianova (TE) | Corso Garibaldi, 56 |
| Teramo (TE) | Via Delfico, 92 |
Presso ciascuno sportello Lirenas, i clienti possono ricevere assistenza diretta per attivazioni, modifiche contrattuali, richieste di informazioni sulle bollette e gestione delle utenze. È consigliabile verificare gli orari di apertura aggiornati sul sito ufficiale o contattare il numero verde prima di recarsi in sede.
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Il servizio clienti rappresenta un elemento fondamentale per Lirenas, che punta a offrire assistenza rapida e personalizzata ai propri clienti attraverso canali telefonici e digitali. Ecco alcune opinioni e testimonianze raccolte dagli utenti sul servizio offerto dall’azienda.
| Chiara R. (18/09/2025) |
|
| Ho avuto un’ottima esperienza con il servizio clienti Lirenas. Mi hanno aiutata con la voltura in pochi minuti e sono stati molto cortesi. Comunicazione chiara e senza tempi d’attesa lunghi. | |
| Andrea S. (02/08/2025) |
|
| Servizio clienti disponibile e preparato. Ho contattato Lirenas per chiarimenti sulla bolletta e ho ricevuto risposte precise e in tempi brevi. Esperienza positiva nel complesso. | |
| Francesco D. (10/07/2025) |
|
| Ho avuto qualche difficoltà nel contattare il servizio clienti nei periodi di maggiore affluenza. Dopo alcuni tentativi sono riuscito a parlare con un operatore, ma l’attesa è stata un po’ lunga. | |
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