Opinioni dai social media: cosa dicono gli utenti online di MAGIS Energia (ex AGSM)
MAGIS (ex AGSM)
79 commenti analizzati
Come calcoliamo il punteggio
Base dell’analisi: prima della pubblicazione definiamo un numero editoriale dichiarato di 79 commenti analizzati. Questo dato racconta la dimensione della lettura in pagina; il calcolo tecnico, invece, usa solo i commenti validi presenti negli export di analisi.
Classificazione: ogni commento viene assegnato a una categoria principale tra tariffe, assistenza, digitale, attivazione e reputazione. Quando utile, può avere anche una categoria secondaria per gestire sezioni con pochi commenti senza duplicare la stessa citazione in più parti della pagina.
Tono del commento: a ogni commento valido assegniamo un valore s_i su scala -1 / +1. Valori negativi indicano esperienze critiche, valori vicini allo zero indicano segnali misti o informativi, valori positivi indicano soddisfazione esplicita verso il fornitore.
Qualità del commento: il coefficiente q_i misura quanto il commento è utile per valutare il servizio. È la media di quattro dimensioni: esperienza diretta, specificità, chiarezza del riferimento al fornitore e utilità decisionale.
Peso operativo: qualità e recenza entrano nel peso del commento con la formula w_i = 0,35 + 0,45 × q_i + 0,20 × r_i. In questo modo i commenti più concreti e più recenti incidono di più, senza eliminare del tutto le recensioni meno dettagliate.
Media del tono per categoria: per ogni categoria calcoliamo μ_k = Σ(w_i × s_i) / Σw_i. Questo valore sintetizza il tono medio dei commenti della categoria, pesando di più le recensioni più informative.
Trasformazione in voto: il segnale della categoria viene trasformato in bonus con Bonus_k_grezzo = 2,5 + 2,5 × μ_k. Poi applichiamo una correzione di robustezza λ_k = n_k / (n_k + 10), così una categoria con pochi commenti non viene sovrastimata o penalizzata in modo eccessivo.
Voto della categoria: il valore corretto è Bonus_k = λ_k × Bonus_k_grezzo + (1 - λ_k) × 2,5. Da qui otteniamo il voto della categoria su 10, indicato nella formula come V_k e usato nelle barre dell’introduzione e del corpo pagina.
Voto complessivo: il voto finale è una media pesata delle cinque categorie: V_finale = Σ α_k × V_k. Tariffe e assistenza pesano ciascuna 30%, app e attivazione 15% ciascuna, reputazione e trasparenza 10%.
Colori delle barre: il verde indica un voto pari o superiore a 7,5, l’arancione un’area intermedia da 6,2 a 7,4 e il rosso un’area sotto 6,2.
MAGIS (ex AGSM)
Come calcoliamo il punteggio
Base dell’analisi: prima della pubblicazione definiamo un numero editoriale dichiarato di 79 commenti analizzati. Questo dato racconta la dimensione della lettura in pagina; il calcolo tecnico, invece, usa solo i commenti validi presenti negli export di analisi.
Classificazione: ogni commento viene assegnato a una categoria principale tra tariffe, assistenza, digitale, attivazione e reputazione. Quando utile, può avere anche una categoria secondaria per gestire sezioni con pochi commenti senza duplicare la stessa citazione in più parti della pagina.
Tono del commento: a ogni commento valido assegniamo un valore s_i su scala -1 / +1. Valori negativi indicano esperienze critiche, valori vicini allo zero indicano segnali misti o informativi, valori positivi indicano soddisfazione esplicita verso il fornitore.
Qualità del commento: il coefficiente q_i misura quanto il commento è utile per valutare il servizio. È la media di quattro dimensioni: esperienza diretta, specificità, chiarezza del riferimento al fornitore e utilità decisionale.
Peso operativo: qualità e recenza entrano nel peso del commento con la formula w_i = 0,35 + 0,45 × q_i + 0,20 × r_i. In questo modo i commenti più concreti e più recenti incidono di più, senza eliminare del tutto le recensioni meno dettagliate.
Media del tono per categoria: per ogni categoria calcoliamo μ_k = Σ(w_i × s_i) / Σw_i. Questo valore sintetizza il tono medio dei commenti della categoria, pesando di più le recensioni più informative.
Trasformazione in voto: il segnale della categoria viene trasformato in bonus con Bonus_k_grezzo = 2,5 + 2,5 × μ_k. Poi applichiamo una correzione di robustezza λ_k = n_k / (n_k + 10), così una categoria con pochi commenti non viene sovrastimata o penalizzata in modo eccessivo.
Voto della categoria: il valore corretto è Bonus_k = λ_k × Bonus_k_grezzo + (1 - λ_k) × 2,5. Da qui otteniamo il voto della categoria su 10, indicato nella formula come V_k e usato nelle barre dell’introduzione e del corpo pagina.
Voto complessivo: il voto finale è una media pesata delle cinque categorie: V_finale = Σ α_k × V_k. Tariffe e assistenza pesano ciascuna 30%, app e attivazione 15% ciascuna, reputazione e trasparenza 10%.
Colori delle barre: il verde indica un voto pari o superiore a 7,5, l’arancione un’area intermedia da 6,2 a 7,4 e il rosso un’area sotto 6,2.
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Nei 79 commenti di clienti ed ex clienti raccolti su diversi social media, Magis (ex AGSM AIM) viene raccontato come un fornitore storico e radicato nel Nord-Est, apprezzato quando prezzo fisso e solidità aziendale tornano, ma più discusso su rincari, sportelli, app e pratiche da seguire con attenzione. Le recensioni sono state divise per tema per separare tariffe, assistenza, digitale, attivazione e reputazione.
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Annuncio: Papernest è partner diretto di Magis Energia. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Nei 79 commenti di clienti ed ex clienti raccolti su diversi social media, Magis viene raccontata come ex AGSM AIM: un fornitore storico e radicato nel Nord-Est, apprezzato quando prezzo fisso e solidità aziendale tornano, ma più discusso su rincari, sportelli, app e pratiche da seguire con attenzione. Le recensioni sono state divise per tema per separare tariffe, assistenza, digitale, attivazione e reputazione.
Table of Contents
Tariffe e risparmio
Tariffe e risparmio concentrano 30 commenti, con un quadro misto. Magis viene valutata bene quando offre prezzi fissi competitivi o condizioni più prevedibili, ma le critiche parlano di rincari, bollette pesanti dopo il subentro e confronto non sempre favorevole con altri fornitori.
Nei commenti più utili il prezzo non viene letto da solo: contano durata del blocco, quota fissa, rischio di modifica unilaterale e confronto con Dolomiti, Edison o CVA. La convenienza appare più forte nelle offerte web recenti, mentre peggiora quando l’esperienza arriva da clienti storici che hanno visto aumentare la spesa.
| Punti di forza | Punti da valutare |
|---|---|
| Prezzo fisso a 24 mesi citato come vantaggio | Rincari dopo la fusione AGSM AIM |
| Offerte web giudicate competitive nel confronto | Importi alti dopo subentro e consumi minimi |
| Bolletta gas arrivata senza aumenti rilevanti | Possibili modifiche unilaterali da verificare |
Commenti
Assistenza e cambio tariffa
Quando si parla di assistenza, i 15 commenti alternano esperienze molto diverse. Un operatore Magis viene ricordato come utile nel controllo sul Portale Consumi e c’è chi raccomanda lo staff, mentre le critiche riguardano attese telefoniche, sportelli e pratiche delicate.
Il servizio convince quando il contatto chiarisce subito l’offerta o aiuta a controllare una situazione sospetta. Il giudizio cambia nei casi di call center non risolutivo, chiusure per morosità o personale percepito come poco coinvolto. Per questo è utile conservare date, numeri pratica e conferme scritte.
| Punti di forza | Punti da valutare |
|---|---|
| Operatore utile nel controllo sul Portale Consumi | Richiamate promesse ma non ricevute |
| Condizioni spiegate in fase di cambio tariffa | Sportelli percepiti come poco efficaci |
| Staff definito serio e qualificato | Gestione morosità giudicata troppo automatizzata |
Commenti
Magis non è un operatore arrivato da poco sul mercato, ma è l’ex Agsm di Verona che si è fusa con Aim di Vicenza, seppur regionale non lo definirei minuscolo...
Magis non è un operatore arrivato da poco sul mercato, ma è l’ex Agsm di Verona che si è fusa con Aim di Vicenza, seppur regionale non lo definirei minuscolo come operatore. Ti consiglio prima di arrovellarti sulla questione di chiamare e chiedere se l’offerta è ancora attiva; ero con loro (anzi sarò ancora cliente loro per qualche settimana) con un offerta a prezzi variabili, ho chiamato sabato mattina per chiedere se potessi passare ad un offerta con prezzo fisso. Mi hanno detto di sì e dato delle condizioni leggermente peggiori rispetto a quelle che avresti te da nuovo clienti, ma comunque ottime (0.39 smc, 0.11 kwh se non ricordo male) poi per motivi personali sabato non sono riuscito a completare la procedura di passaggio. Ho richiamato lunedì e mi hanno detto che l’offerta non era più attiva, e che molte loro offerte sono in standby dati i recenti problemi di approvvigionamento energetico.
AffectionateYou2221Apri threadBuongiorno chiedo alla vostra società se possibile migliorare il servizio delle chiusure forniture per morosità, dev'esserci com'era prima un rapporto...
Buongiorno chiedo alla vostra società se possibile migliorare il servizio delle chiusure forniture per morosità, dev'esserci com'era prima un rapporto con del personale competente e formato , non affidare solo hai call center, perché ogni pratica di chiusura ha diverse problematiche e bisogna gestirle con Umanità. Grazie per l'ascolto . Buona giornata.
Sergio GiambriVedi post originaleAGSM AIM Energia Se si prova a chiamare si passano delle mezz'ore ad aspettare, poi si chiede di essere ricontattati e nulla!!! Quindi a cosa serve la pagina dei...
AGSM AIM Energia Se si prova a chiamare si passano delle mezz'ore ad aspettare, poi si chiede di essere ricontattati e nulla!!! Quindi a cosa serve la pagina dei contatti se poi nessuno risponde?!?
Emanuele ChichiVedi post originaleDa tenere conto che il personale che si vede dietro gli sportelli dell' Agsm , non è della stessa, ma di cooperative, ecco il menefreghismo, quando...
Da tenere conto che il personale che si vede dietro gli sportelli dell' Agsm , non è della stessa, ma di cooperative, ecco il menefreghismo, quando arriviamo agli sportelli, moltissimi siamo scappati
Gianni MellinoVedi post originalePersonale serio e qualificato raccomandatissimo un saluto a tutti i componenti dello Staff
Luigi PalmieriVedi post originaleApp, bolletta e digitale
Il digitale ha una base più piccola: nei 8 commenti diretti compaiono soprattutto app e bollette. Magis convince quando l’app aiuta a controllare consumi effettivi, mentre pesa il caso della bolletta già pagata ma ancora segnata come non saldata con errore nella richiesta di modifica.
Qui il segnale è ristretto ma concreto. L’app viene vista come utile se mostra letture e consumi non stimati; diventa invece un problema quando lo stato del pagamento non si aggiorna e la richiesta di correzione non va a buon fine. Prima di affidarsi al digitale conviene verificare ricevute, scadenze e stato bolletta.
| Punti di forza | Punti da valutare |
|---|---|
| Controllo dei consumi effettivi dall’app | Pagamento non aggiornato in app |
| Bolletta gas senza spese inattese in un caso | Errore nella richiesta di modifica stato bolletta |
| Area digitale utile se i dati sono aggiornati | Pochi commenti diretti sul canale digitale |
Commenti
Ho già pagato la bolletta della luce, ma nell'app Magis risulta ancora "non pagata". Quando provo a richiedere la modifica dello stato della bolletta, ricevo...
Ho già pagato la bolletta della luce, ma nell'app Magis risulta ancora "non pagata". Quando provo a richiedere la modifica dello stato della bolletta, ricevo sempre un errore. Mi trovo a Vicenza, come posso risolvere?
Murad SaeedVedi post originaleApp, per verificare i consumi effettivi e non stimati, provare per credere.... OK.
Roberto VesentiniVedi post originaleé arrivata quella del gas, senza spaventi particolari... meno male.
Stefano AdamiVedi post originale🔍 Simula la tua bolletta luce e gas
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Attivazione e cambio fornitore
Per attivazione e cambio del fornitore ci sono 8 commenti, pochi ma molto operativi. Il caso più critico riguarda una successione non aggiornata dopo più passaggi allo sportello, mentre altri interventi parlano di controllo sul Portale Consumi e bollette successive al subentro.
Magis appare più delicata quando la pratica non è un semplice cambio online, ma coinvolge intestazioni, successioni o subentri. In questi casi l’esperienza dipende da tempi, documenti e aggiornamento dei dati. Prima di cambiare conviene controllare POD, intestatario, ultima bolletta e conferma del passaggio.
| Punti di forza | Punti da valutare |
|---|---|
| Operatore collegato al controllo sul Portale Consumi | Successione non aggiornata dopo più richieste |
| Passaggio valutato insieme a offerte alternative | Bolletta ancora intestata alla persona sbagliata |
| Documenti utili per ricostruire la pratica | Subentro con costi percepiti come alti |
Commenti
Da Febbraio in ufficio x cambiare successione 4 volte ieri e arrivata la bolletta ancora intestata a mio marito morto in gennaio Ufficio di Bussolengo il...
Da Febbraio in ufficio x cambiare successione 4 volte ieri e arrivata la bolletta ancora intestata a mio marito morto in gennaio Ufficio di Bussolengo il prossimo mese arriva con il suo nome ancora cambiero subito
Rosanna CicchelleroVedi post originaleHo scoperto questa cosa proprio oggi, è grazie all’operatore di Magis sto controllando sul portale consumi (appena mi risponde mio marito, che è...
Ho scoperto questa cosa proprio oggi, è grazie all’operatore di Magis sto controllando sul portale consumi (appena mi risponde mio marito, che è l’intestatario). Nel frattempo, mi stavo guardando intorno per un’offerta migliore, visto che quella di octopus (che avevo provato a fare un mese fa) ormai è andata….
Playful-Club-2640Apri threadAGSM AIM Energia semplice ho comprato casa...Ok prima bolletta considerando il subentro 95 euro...dopo un mese 75 euro il tutto senza abitarci.Il consumo della...
AGSM AIM Energia semplice ho comprato casa...Ok prima bolletta considerando il subentro 95 euro...dopo un mese 75 euro il tutto senza abitarci.Il consumo della prima è stato pari a 0 kW il secondo pari a 6 kW.Ovvio che il primo pensiero fatto è questo: quando andrò ad abitarci dovrò fare un mutuo per accendere un phone? Mi dispiace ma non tornerò mai con voi
Lorenzo D'EliaVedi post originaleReputazione e trasparenza
Reputazione e trasparenza sono il tema più favorevole: nei 18 commenti Magis viene descritta come una società radicata nel suolo Veneto e capace di essere il punto di riferimento per diversi clienti. La fiducia cresce con solidità, sportelli fisici ed esperienze lunghe, ma resta legata alla chiarezza delle condizioni economiche.
Molte recensioni non si limitano a raccontare un'esperienza personale, ma definiscono l’identità stessa del fornitore, con Magis che viene percepita come una realtà storica, solida e tradizionale. Questa buona reputazione, tuttavia, non cancella la necessità di fare attenzione a elementi come il prezzo fisso, le clausole di modifica contrattuale e il confronto con operatori più noti o convenienti.
| Punti di forza | Punti da valutare |
|---|---|
| Radicamento storico tra Verona e Vicenza | Marchio meno nazionale rispetto ad altri fornitori |
| Solidità aziendale citata da più utenti | Fiducia condizionata dalla tariffa sottoscritta |
| Esperienze pluriennali senza problemi | Clausole contrattuali da leggere con attenzione |
Commenti
Si confermo, azienda storica ma è sempre stata forte a livello locale (Verona / Vicenza) e meno a livello nazionale, anche se forse ora le cose stanno cambiando un...
Si confermo, azienda storica ma è sempre stata forte a livello locale (Verona / Vicenza) e meno a livello nazionale, anche se forse ora le cose stanno cambiando un po'. Io c'è l'ho avuta per anni e personalmente non ho avuto problemi anche se ora sto cambiando
BratzillaPaysNothingApri threadL'infografica di Arera mostra AGSM-AIM tra i fornitori di dimensione medio-grande in termini di quantità di energia fornita ai suoi utenti (domestici + bassa...
L'infografica di Arera mostra AGSM-AIM tra i fornitori di dimensione medio-grande in termini di quantità di energia fornita ai suoi utenti (domestici + bassa tensione altri usi + media tensione), che è sull'1% di quella complessiva nazionale. Stanno (dati 2024) circa alla pari con Poste e Alperia, poco sotto Dolomiti, ma al di sopra di Sorgenia, Engie e Estra. Il numero dei loro utenti domestici potrebbe anche essere sui 100.000-150.000. AGSM è radicata in Veneto, conserva un'impostazione abbastanza tradizionale (con sportelli fisici) e anche in passato ha avuto periodi con offerte buone (ma altri con meno buone). Penso che si possa contare sulla sua solidità. https://preview.redd.it/krz3n62eo1og1.png?width=787&format=png&auto=webp&s=20752d4502b13f17e218b66d6b57ba1078694730
TGuido56Apri threadPossono farlo solo nel caso in cui riescano a dimostrare che mantenendo le tariffe a cui i loro clienti hanno bloccato i prezzi, loro saltano a gambe...
Possono farlo solo nel caso in cui riescano a dimostrare che mantenendo le tariffe a cui i loro clienti hanno bloccato i prezzi, loro saltano a gambe all’aria. Caso direi remoto, però sì, possibile
AffectionateYou2221Apri threadMagis è la nuova denominazione di AGSM-AIM che opera da decenni soprattutto in Veneto. Da quel che si dice sono solidi e seri. CVA è la Compagnia Valdostana...
Magis è la nuova denominazione di AGSM-AIM che opera da decenni soprattutto in Veneto. Da quel che si dice sono solidi e seri. CVA è la Compagnia Valdostana Acque, anche loro nel settore da una vita. Hanno sempre attuato (parlo di almeno 15 anni fa) la politica di favorire economicamente (ed esclusivamente) i valdostani attraverso contratti "speciali" molto scontati. Come puntualizza u/Opinius_Maximus in tutti i contratti esistenti i fornitori si cautelano specificando (normalmente nelle Condizioni Generali, non in quelle Tecnico-economiche) clausole in cui si riservano di poter procedere alla modifica unilaterale delle condizioni del contratto per "giustificato motivo" (tra cui annoverano i mutamenti dello scenario relativo agli approvvigionamenti all'ingrosso) o anche il loro diritto di recesso in qualsiasi momento, senza dover addurre alcuna giustificazione. Nei due casi il preavviso da dare all'utente è rispettivamente di 3 mesi e 6 mesi. Perciò i contratti a prezzo fisso garantito per 2, 3 o più anni sono di fatto una speranza piuttosto che una certezza.
TGuido56Apri threadLa compagnia è affidabile, è la somma di AIM (municipalizzata Vicenza) e AGSM (Verona) Se la tariffa ti torna, non vedo perché no
mg95tuxApri threadLe offerte disponibili di Magis Energia
Tra le offerte disponibili di Magis Energia, le soluzioni più utili da confrontare sono MIA FIX WEB Luce e Gas e MIA Luce e Gas. La prima punta sulla stabilità del prezzo, mentre la seconda segue l’andamento degli indici di mercato e può cambiare mese per mese.
Prima di scegliere conviene guardare insieme prezzo luce, prezzo gas, quota fissa, durata delle condizioni e profilo di consumo. Una tariffa fissa rende la spesa più prevedibile, mentre una variabile può essere interessante quando si accetta una maggiore esposizione a PUN e PSV.
MIA FIX WEB Luce e Gas e MIA Luce e Gas

Gas: 0,5240 €/Smc · CCV: 96 €/anno luce e 96 €/anno gas
Prezzo fisso per 24 mesi su luce e gas- Prezzo luce 0,10470 €/kWh bloccato per 24 mesi.
- Prezzo gas 0,5240 €/Smc bloccato per 24 mesi.
- Quota fissa complessiva pari a 192 €/anno.

Gas: PSV DA + 0,055 €/Smc · CCV: 120 €/anno luce e 120 €/anno gas
Prezzo variabile indicizzato per luce e gas- Prezzo luce legato al PUN INDEX GME senza spread.
- Prezzo gas indicizzato al PSV DA con spread 0,055 €/Smc.
- Quota fissa complessiva pari a 240 €/anno.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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A quanto so in condizioni straordinarie come la guerra in Ucraina e in Iran il fornitore può rimodulare unilateralmente la tariffa, quindi diciamo che non...
A quanto so in condizioni straordinarie come la guerra in Ucraina e in Iran il fornitore può rimodulare unilateralmente la tariffa, quindi diciamo che non avresti davvero la certezza dei 7 anni, però non è detto che il contratto venga modificato in automatico. Quindi diciamo che bloccare il prezzo così a lungo può avere senso se sei interessato alla prevedibilità, poi gli eventi eccezionali non si possono controllare. Riguardo CVA purtroppo non posso darti pareri non avendola mai avuta ma l'offerta sembra veramente eccellente. Quella di Magis pure non è male ma non c'è paragone. Unico accorgimento: sei valdostano? Perché è riservata a "clienti domestici titolari di POD connessi in bassa tensione (BT) alla rete di distribuzione della Regione Valle d'Aosta." Per la truffa telefonica come hai risolto? Adesso sei con il fornitore truffaldino e stai cambiando per questo? Comunque per evitare problemi la prossima volta ti segnalo il [Portale Consumi](https://www.consumienergia.it/portaleConsumi/) dove puoi monitorare i tuoi consumi ed eventuali cambi fornitore in corso. Ogni tanto gli do uno sguardo per controllare attivazioni sospette.
SenturkMachineApri threadSi, Vedo che le foto si vedono sfocate, aggiungi qui i dettagli: Magis fisso 24 mesi: 0,1079 con fisso annuo 96€ CVA fisso 57 mesi: 0,0987 con fisso annuo 144€...
Si, Vedo che le foto si vedono sfocate, aggiungi qui i dettagli: Magis fisso 24 mesi: 0,1079 con fisso annuo 96€ CVA fisso 57 mesi: 0,0987 con fisso annuo 144€ (scontato di 108€ annualmente, perciò, se ho capito bene, rimarrebbero 36€ annui effettivi di costi fissi)
Playful-Club-2640Apri threadSì Edison è senza dubbio più conosciuta. Non saprei, è una questione soggettiva. Personalmente bloccherei il prezzo per due anni dati i tempi che corrono...
Sì Edison è senza dubbio più conosciuta. Non saprei, è una questione soggettiva. Personalmente bloccherei il prezzo per due anni dati i tempi che corrono. Comunque con Edison saresti coperto fino a tutto il prossimo inverno, quindi in entrambi i casi fai un'ottima scelta.
SenturkMachineApri threadSe ci saranno aumenti del >50% anche con contratto a prezzo bloccato dopo un pò ti manderanno una lettera con le modifiche unilaterali ritoccando il prezzo...
Se ci saranno aumenti del >50% anche con contratto a prezzo bloccato dopo un pò ti manderanno una lettera con le modifiche unilaterali ritoccando il prezzo all'insù come già capitato https://corrieredelveneto.corriere.it/vicenza/cronaca/22_luglio_27/vicenza-aim-agsm-50mila-lettere-arrivo-presto-altri-aumenti-bolletta-6aa9a63a-0d96-11ed-a3a8-217fcebef965.shtml
KaumasEmmeciApri threadio con Agsm non mi sono trovato affatto bene, troppo onerosi
Aleksandar MitevskiVedi post originale