ButanGas: numero verde e servizio clienti
ButanGas, realtà storica leader nel settore del GPL dal 1948, offre oggi un servizio completo che include anche forniture di luce e gas naturale. Per ricevere assistenza su letture e fatturazione chiama il servizio clienti al numero verde 800.801.810 (da fisso o da cellulare). Il supporto è operativo dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 18:00. Per emergenze tecniche chiama invece il pronto intervento guasti all'800.327.327 attivo 24 ore su 24.
Contatti principali
Se desideri parlare con il servizio clienti ButanGas per informazioni commerciali, attivazioni o chiarimenti sulle bollette, il punto di riferimento principale è il numero verde nazionale. Per comunicazioni amministrative o istituzionali, è invece opportuno rivolgersi alla direzione generale di Milano. Di seguito i riferimenti:
| Tipo di contatto | Riferimenti Numerici |
|---|---|
| Numero Verde (Assistenza Clienti) | 800.801.810 |
| Direzione Generale (Milano) | 02.583711 |
| E-mail ordinaria | butangas@butangas.it |
| Posta Elettronica Certificata (PEC) | dirgen@pec.butangas.it |
Nota informativa: per una gestione ancora più rapida delle richieste commerciali, ButanGas invita spesso a utilizzare il form di contatto ufficiale presente sul loro sito, dove è possibile richiedere di essere richiamati da un incaricato.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Quando conviene chiamare? Gli orari migliori
Il servizio clienti telefonico è attivo solitamente dal lunedì al venerdì. Per minimizzare i tempi di attesa, ti consigliamo di consultare la tabella basata sull'affluenza media dei contact center.
| Fascia | Lun | Mar-Gio | Ven |
|---|---|---|---|
| 09:00 - 12:00 | Alta | Media | Media |
| 12:00 - 14:00 | Ottimale | Ottimale | Ottimale |
| 14:00 - 18:00 | Media | Ottimale | Alta |
Segnalazione guasti e pronto intervento
In caso di emergenze tecniche, la tempestività è fondamentale. ButanGas distingue i propri numeri di pronto intervento in base alla tipologia di fornitura servita.
Numeri per Emergenze e GuastiSe avverti odore di gas o riscontri un guasto critico, contatta immediatamente questi numeri (attivi h24):
- Emergenze Impianti GPL: 800.327.327
- Pronto Intervento Reti Canalizzate: 800.971.997
🏢 Chi chiamare per il GPL?
Se utilizzi bombole o un serbatoio GPL, allora ButanGas è il tuo referente unico per rifornimenti e manutenzione degli impianti di stoccaggio.
⚡ Chi chiamare per Luce e Metano?
Per contratti luce o gas metano la competenza è divisa: ButanGas gestisce la parte commerciale, mentre il Distributore Locale interviene per guasti alla rete.
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APP e sito
L'area clienti "MyButanGas" e l'app ufficiale permettono di monitorare i consumi, inviare l'autolettura e visualizzare le fatture direttamente dal tuo smartphone.
Per sistemi Android
Per sistemi iOS
Le migliori offerte luce e gas di ButanGas
ButanGas opera nel mercato libero con soluzioni per energia elettrica e gas naturale. Di seguito le offerte selezionate dal Portale Arera al 1° aprile 2026.
- Spread F1/F2/F3: 0.0209 €/kWh
- Quota Fissa (CCV): 120 €/anno
- Spread: 0.12 €/Smc
- Quota Fissa (CCV): 96 €/anno
Modulistica e reclami: scarica i moduli PDF
Per le pratiche che richiedono documentazione scritta, ButanGas mette a disposizione i propri modelli ufficiali scaricabili.
📄 Download moduli ufficiali ButanGas
Per segnalare disservizi legati alla fornitura[cite: 7].
Se ritieni che l'importo in bolletta non sia corretto.
Per riattivare un contatore sigillato.
Sede legale e filiali ButanGas in Italia
ButanGas opera attraverso una direzione centrale a Milano e filiali locali che forniscono assistenza tecnica e supporto sul territorio. Di seguito, nella tabella e nella mappa digitale interattiva, gli esperti Papernest hanno raccolto i principali punti d'interesse con riferimento a Butangas:
| Filiale / Area | Indirizzo e Contatti |
|---|---|
| Milano (Direzione) | Via Larga 9/11, 20122 Milano - Tel: 02.583711 |
| Napoli | Via Argine 245, 80147 Napoli - Tel: 081.7520922 |
| Pescara | Via Raiale 331, 65128 Pescara - Tel: 085.51100 |
| Ardea (Lazio) | Via Pontina Vecchia, 00040 Ardea - Tel: 06.914851 |
| Calabria | Montalto Uffugo (0984.934072) e Reggio Calabria (0965.51260) |
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FAQ
Quali operazioni posso gestire in autonomia?
Tramite l'area personale o l'app mobile puoi inviare l'autolettura, consultare lo storico bollette e scaricare la modulistica ufficiale in totale autonomia.
Quanto costa chiamare ButanGas?
La chiamata al numero verde 800 801 810 è gratuita da rete fissa. Da cellulare il costo dipende dal tuo operatore.
Come riconoscere una truffa da un finto operatore?"
ButanGas non richiede mai contanti a domicilio. Chiedi sempre il tesserino e contatta il servizio clienti per verificare l'intervento.
