Ultima modifica il 23 dicembre 2025 alle ore 16:03
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Il cambio di intestazione della bolletta consente di modificare il titolare del contratto di fornitura di luce e gas. Per richiederlo, è necessario inviare una richiesta con la documentazione appropriata, come documento d'identità e codice POD/PDR. La voltura può essere con o senza accollo, influenzando la responsabilità dei pagamenti.
I tempi di esecuzione variano, generalmente da 4 a 12 giorni lavorativi, a seconda del tipo di operazione (voltura o subentro). È possibile farlo con diversi fornitori come Enel, Eni Plenitude e Iren, con costi variabili a seconda del gestore.
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Il cambio di intestazione di una bolletta è un processo che comporta la modifica delle informazioni personali del titolare del contratto di fornitura dei servizi indicato sulla bolletta.
La voltura luce o gas consente di trasferire la fornitura di energia elettrica o gas a un nuovo intestatario senza interrompere il servizio.
Tuttavia, è importante notare che con la voltura si ereditano le condizioni contrattuali stabilite dal precedente intestatario e che è sempre possibile confrontare le offerte di altre compagnie e cambiare fornitore gas o luce per ottenere condizioni più vantaggiose.
Per richiedere un cambio di intestazione sulla tua bolletta luce o bolletta gas, è necessario seguire alcuni semplici passaggi che illustreremo qui sotto:
Sì, nella maggior parte dei casi è possibile richiedere il cambio intestazione bolletta (voltura) anche online, direttamente dal sito del fornitore o dall’Area Clienti (e in alcuni casi tramite app).
In base al gestore, potrebbe essere necessario scaricare un modulo in PDF, compilarlo e firmarlo, per poi inviarlo tramite upload in Area Clienti o via email. Se non riesci a completare la richiesta online, puoi sempre fare la voltura telefonicamente o presso uno sportello.
Il tempo necessario per cambiare l'intestatario di una bolletta può variare a seconda dell'azienda fornitrice di luce e gas e dei processi interni adottati. Di solito, il procedimento richiede 4/5 giorni lavorativi per essere completato, ma potrebbe richiedere più tempo a seconda dei fattori coinvolti.
Elementi che influenzano la tempistica per effettuare il cambio intestatario della bolletta luce e gasIn genere, la voltura (cambio intestatario con fornitura attiva) ha un tempo tecnico normalmente pari a 4 giorni lavorativi quando la richiesta è completa di tutti i dati e documenti necessari.
I tempi possono però allungarsi se la documentazione è incompleta o se si applicano le tempistiche legate al diritto di ripensamento (quando previsto). Per ridurre i ritardi, prepara subito i dati dell’utenza (POD/PDR) e conserva l’eventuale numero pratica o la ricevuta della richiesta.
Il costo della voltura dipende dal fornitore e dal contratto, ma in genere può includere una quota amministrativa (ad esempio 23€ in alcuni regimi di tutela), l’eventuale imposta di bollo se prevista dal contratto e un possibile deposito cauzionale se non si attiva la domiciliazione. L’importo preciso viene indicato dal venditore al momento della richiesta.
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Info
Il cambio di intestazione della bolletta rappresenta un'importante operazione che consente di modificare l'intestatario del contratto di fornitura di luce e gas. È un processo che può essere effettuato con i principali fornitori del mercato libero e tutelato, tra cui Enel, Eni Plenitude (ex Eni Luce e Gas), Iren, Acea, etc.
È importante considerare le tempistiche dell'operazione, ma fortunatamente sono specificate dall'ARERA e sono applicate da tutti i fornitori luce gas. Pertanto, non ci sono differenze sostanziali in termini di tempi tra le diverse compagnie.
La voltura, inoltre, rappresenta una soluzione ideale per coloro che si trovano in situazioni come il cambio di residenza, in cui il precedente intestatario non ha cessato la fornitura. Attraverso la voltura, diventi il nuovo intestatario del contratto, garantendo la continuità del servizio.
Cambiare l'intestazione della bolletta è un'operazione semplice da eseguire sia con Enel che con il Servizio Elettrico Nazionale.
Con Enel, puoi effettuare il cambio intestatario utilizzando la procedura guidata online disponibile sul sito ufficiale. Avrai bisogno dei seguenti dati:
Con il Servizio Elettrico Nazionale, puoi richiedere la voltura online oppure chiamando i numeri verdi gratuiti e fornendo:
Ricorda che per entrambi i gestori è possibile richiedere assistenza presso gli sportelli territoriali o utilizzare i servizi online offerti.
Se stai affrontando un trasloco e hai bisogno di cambiare l'intestatario della bolletta con Enel, hai la possibilità di eseguire la voltura del contratto online, evitando di recarti di persona allo sportello.
Per effettuare la voltura con Enel, avrai bisogno di alcuni dati e documenti come:
È importante anche conoscere il costo della voltura con Enel e delle tempistiche:
| Operazione | Costo | Tempi |
|---|---|---|
| Voltura con cambio dell'intestatario (con interruzione) | 48,20€ + IVA | 5 giorni lavorativi per la luce |
| Voltura con solo cambio dell'intestatario senza interruzione del servizio | 48,88€ + IVA | 4 giorni lavorativi per il gas |
Se desideri cambiare l'intestatario delle bollette con Iren, hai diverse opzioni a tua disposizione. La prima cosa da fare sicuramente è preparare i documenti necessari.
Documenti Cambio Intestazione bolletta IrenPuoi contattare il numero verde Iren Mercato 800.969.696, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13, per richiedere il cambio dell'intestatario delle bollette. Assicurati di avere con te una copia di una bolletta del precedente intestatario prima di chiamare.
In alternativa, per un cambio di fornitore con Voltura Iren, puoi contattare anche il numero verde Iren Mercato o il numero 011 196 214 44, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19, per parlare con un esperto energia.
Un'ulteriore alternativa per procedere alla voltura, puoi utilizzare i canali online tramite la chat del sito del fornitore o recarti presso uno degli sportelli Iren sul territorio, come ad esempio gli sportelli di Torino e Genova.Se hai la necessità di cambiare l'intestatario delle bollette Eni Plenitude (ex Eni Gas e Luce), ci sono alcune procedure che puoi seguire.
Nel caso in cui il contratto sia ancora attivo e desideri solo modificare l'intestazione del contratto senza interrompere la fornitura, dovrai effettuare una voltura con Eni Plenitude. Potrai richiederla attraverso:
Una volta effettuata la voltura, la fornitura verrà intestata a te entro 7 giorni lavorativi. Per la voltura con Eni è previsto un costo di 60,21 € + IVA per la luce e 72 € per il gas. Questi costi includono una quota fissa di 23 € e oneri amministrativi di 25,51 €.
Documenti Cambio Intestazione bolletta EniDevi cambiare intestazione bolletta e/o fornitore luce e gas? Chiama senza impegno gli esperti di!
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Il cambio di intestazione delle bollette, conosciuto come voltura, può avvenire in due modalità: con accollo e senza accollo.
La scelta tra le due opzioni dipenderà dalla situazione specifica e dalle trattative con l'azienda fornitrice. È importante discutere le opzioni disponibili e chiarire gli accordi di pagamento e responsabilità prima di procedere con il cambio di intestazione della bolletta.
No. La voltura serve proprio a cambiare intestatario mantenendo la fornitura attiva, quindi luce/gas continuano senza stacchi (salvo casi particolari di problemi tecnici o irregolarità sulla fornitura).
In genere no, non in un’unica pratica standard. Normalmente si fa prima la voltura (per intestare il contratto a te) e poi, se vuoi, lo switch per cambiare fornitore. Alcuni operatori/servizi possono gestire un percorso “guidato”, ma di fatto sono due operazioni distinte e i tempi dipendono da come vengono avviate.
Di solito no, perché la voltura può essere richiesta dal nuovo occupante/intestatario presentando i documenti richiesti (identità, titolo di possesso/detenzione dell’immobile, POD/PDR, ecc.). In alcuni casi il fornitore può chiedere una dichiarazione o documentazione aggiuntiva, ma non è normalmente necessario il consenso del precedente intestatario.
Restano intestatati a un’altra persona contratto e bollette: questo può creare problemi pratici (pagamenti, rimborsi, reclami, rateizzazioni, cambio metodo di pagamento) e anche complicazioni se in futuro devi fare operazioni sul contratto. Inoltre, in caso di morosità o contestazioni la gestione diventa più difficile perché non risulti essere l’intestatario.
Redattore Esperto nel Settore Energetico
Daniele è un esperto di marketing digitale con esperienza nel settore energetico. Attualmente SEO Manager per il mercato spagnolo presso Papernest, gestisce la strategia SEO e un team di 8 persone, ottimizzando oltre 10 siti web nel settore energetico e delle telecomunicazioni. Ha precedentemente lavorato in agenzie digitali, occupandosi di lead generation, SEO e creazione di contenuti per diverse aziende.
