Per effettuare il subentro con Wekiwi e riattivare il contatore di luce o gas, ti serviranno alcuni documenti specifici, come il codice POD o PDR, un documento d’identità e il codice IBAN se desideri la domiciliazione. I tempi variano tra 7 e 12 giorni lavorativi e i costi complessivi partono da circa 70 euro, a seconda della fornitura e del mercato di riferimento.
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Per effettuare il subentro con Wekiwi le modalità tra cui scegliere sono diverse. Si può infatti optare per il subentro online o tramite il servizio clienti con l'aiuto di un operatore del fornitore, contattando il team di assistenza mediante numero verde o indirizzo e-mail.
Al medesimo indirizzo, gli utenti possono inviare una comunicazione scritta rispetto alla loro volontà di ottenere un subentro e attivare una delle offerte di Wekiwi. In questo caso, un operatore risponderà il prima possibile inviando un form da compilare con i dati necessari per proseguire con la domanda di subentro, che verrà poi automaticamente inviata al distributore.
Puoi effettuare il subentro online con Wekiwi semplicemente accedendo alla pagina web ufficiale della società.
Una volta entrati nella pagina, il primo step consiste nella compilazione di un questionario utile al fornitore per proporre la migliore soluzione di fornitura in base alle informazioni presentate dall'utente.
A questo punto, si aprirà una nuova schermata dove è possibile scoprire le condizioni economiche della promo Wekiwi. Se queste sono gradite dall'utente, è possibile procedere con la compilazione dei dati necessari per l'adesione al contratto. In questo momento, è bene ricordarsi di indicare l'attuale stato del contatore per accedere ad una seconda schermata, dedicata per l'appunto al subentro.
Confermando la richiesta viene inviata in modo ufficiale la domanda di subentro, per la quale l'azienda si attiverà nei limiti di tempo previsti da ARERA.
Per la fornitura di luce, il subentro con Wekiwi prevede una serie di costi che variano in base al mercato di appartenenza: mercato libero o maggior tutela. Ecco il dettaglio delle voci di spesa previste:
| Voce di costo | Importo (€) |
|---|---|
| Oneri amministrativi (distributore) | 25,81 € |
| Oneri di gestione pratica (Wekiwi) | 29,00 € |
| Imposta di bollo (se richiesta) | 16,00 € |
| Totale indicativo (Mercato Libero) | Circa 70 € (senza bollo) o 86 € (con bollo) |
| Totale indicativo (Maggior Tutela) | Circa 81 € (incluso bollo e quota fissa di 23 €) |
Per quanto riguarda il gas, i costi del subentro con Wekiwi variano principalmente in base alla classe del contatore. Ecco una panoramica delle spese previste:
| Voce di costo | Importo (€) |
|---|---|
| Attivazione/Subentro (contatori fino a Classe G6) | 30,00 € + IVA |
| Oneri di gestione pratica (Wekiwi) | 29,00 € + IVA |
| Totale indicativo (fino a Classe G6) | 59,00 € + IVA |
| Attivazione/Subentro (contatori oltre Classe G6) | 45,00 € + IVA |
| Oneri di gestione pratica (Wekiwi) | 29,00 € + IVA |
| Totale indicativo (oltre Classe G6) | 74,00 € + IVA |
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info
Per inoltrare con successo la domanda di subentro Wekiwi è necessario presentare al fornitore una serie di dati e documenti che consentano a quest'ultimo e al distributore di competenza di individuare e registrare la fornitura domestica.
In particolare, Wekiwi richiede ai suoi utenti:
Al momento della compilazione della richiesta di subentro, potrebbero venire richieste alcune informazioni che riguardano il precedente intestatario (come le sue generalità) o documenti (come l'ultima lettura) che potrebbero essere difficili da reperire. In questo caso, se non fosse possibile contattare il precedente inquilino, Wekiwi consente ai nuovi clienti di compilare questi campi con i propri dati, così da poter concludere ugualmente la procedura di adesione.
Al contrario, per quanto riguarda il codice POD o PDR (essenziale per individuare con esattezza la fornitura per la quale richiedere la riattivazione) questo può essere recuperato con facilità dal nuovo intestatario. Difatti, il codice univoco non si trova unicamente sulle bollette, ma si può visualizzare anche sul display del contatore o nella parte esterna del dispositivo stesso.
I dati e i documenti allegati possono essere caricati online, al momento della richiesta di subentro online, oppure inviati all'indirizzo e-mail clienti@wekiwi.it. L'indirizzo PEC di Wekiwi è infatti dedicato esclusivamente a comunicazioni di carattere ufficiale.
I tempi di attivazione del contatore con Wekiwi in caso di subentro luce o subentro gas sono stabiliti, così come per tutti i provider del mercato libero, dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.
| Fornitura | Tempistiche fornitore | Tempistiche distributore | Tempo totale |
|---|---|---|---|
| Subentro Luce | 2 giorni lavorativi | 5 giorni lavorativi | 7 giorni lavorativi |
| Subentro Gas | 2 giorni lavorativi | 10 giorni lavorativi | 12 giorni lavorativi |
Voltura e subentro sono due procedure amministrative comuni nel settore energetico, spesso confuse dagli utenti. Entrambe prevedono la sottoscrizione di un nuovo contratto, ma in situazioni diverse.
Con Wekiwi, la voltura viene richiesta quando il contatore è già attivo e si desidera solo cambiare l’intestatario della fornitura. È la scelta tipica per chi trasloca in un’abitazione dove l'energia non è stata interrotta.
Il subentro con Wekiwi, invece, si effettua quando il contatore risulta disattivato. In questo caso, dopo aver sottoscritto il contratto, sarà il distributore ad occuparsi della riattivazione tecnica del contatore.
La regola generale è semplice: se il contatore è attivo, serve una voltura; se è chiuso, è necessario richiedere il subentro.
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Leggi l'articoloRedattore Esperto nel Settore Energetico
Laureato in Economia Aziendale e Management presso l'Università Commerciale Luigi Bocconi, ha conseguito un master in Marketing Management and Sales alla EAE Business School a Barcellona. Attualmente lavora nel Team SEO di Papernest e scrive articoli per Prontobolletta.
