NeN: offerte luce e gas, contatti e recensioni del fornitore alternativo
NeN è il primo fornitore digitale di luce e gas in Italia con rata fissa mensile, energia 100% da fonti rinnovabili e costi trasparenti. Con la sua app, premiata da ADI Design Index, puoi monitorare consumi, accedere a consigli personalizzati, attivare servizi come “Basi” e sbloccare sconti referral. Gestione completamente online, zero burocrazia e nessuna sorpresa in bolletta.
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Chi è NeN: storia e missione
Fondata nel 2020 dal Gruppo A2A, NeN è il primo fornitore digitale di luce e gas a rata fissa mensile in Italia. L’azienda punta su innovazione, trasparenza e sostenibilità, offrendo energia 100% rinnovabile e strumenti digitali per semplificare la gestione delle utenze e aiutare privati e piccole attività a ridurre il proprio impatto ambientale.
Le offerte principali di NeN
NeN propone offerte luce e gas a prezzo fisso, ideali per chi desidera semplicità e stabilità in bolletta. Ecco le principali offerte disponibili:
| Offerta | Tipologia | Prezzo Energia | Quota fissa mensile | Durata Blocco Prezzo |
|---|---|---|---|---|
| Dieci | Solo Luce | 0,129 €/kWh | 10 €/mese | 10 anni |
| Special 72 & Special 72 | Luce + Gas | 0,129 €/kWh;0,48 €/Smc | 9 €/mese luce 10 €/mese gas | 1 anno |
Curioso di sapere quali tariffe propongono gli altri fornitori? Dai un’occhiata alle offerte luce e gas aggiornate nella nostra pagina!
NeN Dieci Luce
Dieci è l’offerta monoraria di NeN che blocca il prezzo della componente energia elettrica a 0,124 €/kWh, con una quota fissa di 10 €/mese, per ben 10 anni. Ideale per chi vuole pianificare la spesa energetica senza sorprese, grazie a una rata mensile stabile calcolata sui consumi annuali.
💡 Prezzo luce: 0,129 €/kWh;/kWh
💲 Quota fissa: 10 €/mese
📅 Bloccato per: 10 anni
- • Prezzo monorario bloccato a 0,124 €/kWh + quota fissa 10 €/mese per 10 anni
- • Rata mensile calcolata sui consumi annui, aggiornata ogni 12 mesi senza conguagli
- • Energia da fonti rinnovabili (eolico, fotovoltaico, idroelettrico)
- • Attivazione riservata a utenze domestiche con consumo annuo fino a 6.000 kWh
- • Nessun deposito cauzionale, contratto senza vincoli o penali
NeN Special 72 Luce & Gas
Special 72 è l’offerta combinata di NeN che blocca i prezzi della luce e del gas per 12 mesi, con uno sconto esclusivo di 72 € in bolletta. La rata mensile è costante e comprende consumi stimati, costi fissi e oneri, per una gestione semplice e trasparente.
💡 Prezzo luce: 0,129 €/kWh
🔥 Prezzo gas: 0,48 €/Smc
📊 Prezzo bloccato per: 12 mesi
- • Prezzo luce bloccato a 0,129 €/kWh + quota fissa 9 €/mese
- • Prezzo gas bloccato a 0,48 €/Smc + quota fissa 10 €/mese
- • Stima mensile: 60,40 € (36,90 € luce + 23,50 € gas; consumi standard 1200 kWh + 150 Smc)
- • Sconto totale di 72 € in bolletta usando il codice promo “LuceGas!NeN” (36 € per utenza)
- • Offerta fissa per 12 mesi, attivabile online, nessun vincolo, recesso gratuito in 30 giorni
Vuoi confrontare le tariffe luce degli altri fornitori? Scopri le offerte luce del momento nella nostra pagina dedicata!
Vantaggi e svantaggi di scegliere NeN come fornitore di luce e gas
NeN propone offerte innovative con rata mensile fissa e gestione completamente digitale, ma come ogni fornitore presenta anche alcuni svantaggi da considerare prima di attivare un nuovo contratto. Ecco una panoramica chiara dei pro e dei contro:
| Vantaggi | Svantaggi |
|
✅ Prezzo fisso per 12 mesi o 10 anni, ideale per chi desidera stabilità economica; ✅ Energia 100% verde da fonti rinnovabili; ✅ Nessun deposito cauzionale, nessuna penale di recesso e gestione digitale tramite app e area clienti. |
❌ Possibile aumento della rata se i consumi reali superano quelli stimati inizialmente; ❌ Servizio clienti disponibile quasi esclusivamente via chat, difficile da contattare telefonicamente; ❌ Alcuni utenti segnalano problemi tecnici e limiti nell’utilizzo dell’applicazione. |
Per evitare spiacevoli sorprese durante l’attivazione di un nuovo contratto, consigliamo di leggere attentamente tutte le condizioni contrattuali e di informarsi attraverso le recensioni di altri clienti NeN.
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Recensioni NeN 2025: l'analisi di Papernest sulle opinioni dei clienti
Se stai pensando di passare a NeN per la tua fornitura di luce e gas, sapere cosa ne pensano i clienti attuali è fondamentale. Il team di Papernest ha analizzato le recensioni pubblicate su Trustpilot nel 2025 per offrirti una panoramica chiara e aggiornata dei punti di forza e delle criticità del fornitore.
Attualmente, la maggior parte delle opinioni espresse dai consumatori è positiva, con circa il 72% di recensioni a 5 stelle. I clienti apprezzano in particolare la chiarezza delle bollette, la stabilità dei costi e la rapidità nell'attivazione delle offerte.
| Laura F. (16/10/2025) |  |
| Ho attivo un contratto NeN da più di un anno e mi trovo bene: apprezzo soprattutto la possibilità di sapere in anticipo quello che pagherò in bolletta e per questo ho deciso di affidarmi di nuovo a questo gestore nella mia nuova casa. | |
| Mauro L. (10/11/2025) | |
| Dopo mesi a cercare inutilmente un fornitore luce che mi desse un'offerta confrontabile con la mia bolletta, ho trovato NeN. In pochi minuti ho caricato la bolletta e ricevuto un'offerta a rata fissa, firmando subito. Ho anche ricevuto un codice sconto: davvero imbattibili! | |
| Maurizio G. (26/12/2025) | |
| Personale cortese, prezzi chiari e app intuitiva. Finora sono soddisfatto e consiglio NeN senza esitazioni. | |
Tuttavia, circa l'8% delle recensioni su NeN riporta esperienze negative. Tra i principali svantaggi evidenziati dagli utenti troviamo l'aumento della rata in caso di consumi superiori a quelli stimati, la difficoltà nel contattare il servizio clienti e alcune criticità tecniche nell'utilizzo dell'app.
| Federico (23/08/2025) |  |
| Dopo 6 bollette senza problemi, mi hanno aumentato la rata mensile da 34,16€ a 97,10€ per consumi superiori alle stime. Nonostante parlino di "rata fissa", non era chiaro che potesse cambiare. | |
Ti consigliamo di leggere sempre attentamente le condizioni contrattuali e di confrontare le esperienze di altri utenti prima di scegliere NeN come fornitore di energia.
Area Clienti NeN 2025: login e funzionalità
NeN mette a disposizione dei propri clienti un'Area Personale digitale per gestire in autonomia e con semplicità la propria fornitura di luce e gas. Questo spazio online è accessibile da qualsiasi dispositivo ed è stato pensato per garantire il massimo della trasparenza e della comodità.
Per accedere all'Area Clienti NeN è sufficiente utilizzare:
- ✔️ L'indirizzo e-mail associato al contratto
- ✔️ La password scelta in fase di registrazione
Se non possiedi ancora un profilo utente, puoi facilmente crearlo cliccando sulla voce Passa a NeN direttamente dal sito ufficiale e seguire la procedura guidata. In caso di smarrimento delle credenziali, potrai recuperarle accedendo alla sezione Recupera Password.
All'interno dell'Area Clienti potrai gestire numerose operazioni in autonomia, tra cui:
- 💳 Controllare lo stato delle bollette e dei pagamenti, scegliendo il metodo di pagamento preferito (addebito diretto o carta)
- 📝 Modificare i dati contrattuali o i tuoi recapiti in pochi clic
- ⚠️ Contattare il distributore locale in caso di problemi tecnici sulla fornitura
- 📊 Consultare i consumi e scaricare documenti utili
Inoltre, grazie all'app mobile NeN, puoi accedere a tutte queste funzionalità ovunque ti trovi. L'app è disponibile gratuitamente su Google Play e App Store.
Contatti e Chat NeN
Il Numero Verde NeN Energia e gli altri canali ufficiali permettono ai clienti di ricevere assistenza e informazioni sui servizi luce e gas.
| Tipologia | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde NeN | 800.188.525 |
| Indirizzo email | info@nen.it |
| Sede Legale | Via della Signora 8, 20122 Milano (MI) |
NeN adotta un approccio innovativo, digitale e snello per semplificare la gestione delle utenze, privilegiando canali di comunicazione veloci e accessibili:
- 💬 Chat online: attiva dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00
- 💻 Area Clienti: accessibile online tramite credenziali personali
- 📱 App NeN: disponibile su App Store, Google Play e AppGallery
Cosa puoi fare con il Numero Verde NeN 800.188.525
Contattando il Numero Verde puoi ricevere assistenza o richiedere informazioni sulle principali operazioni disponibili per diventare cliente NeN:
- 🔧 Voltura: per cambiare intestatario del contratto senza interrompere la fornitura di energia;
- 🛠️ Subentro: per riattivare un contatore esistente che risulta disattivato;
- 💡 Allaccio: per richiedere l'installazione di un nuovo contatore e l'attivazione della fornitura.
Per avviare una voltura o un subentro, puoi anche utilizzare l'Area Clienti o la chat NeN fornendo:
- Dati anagrafici;
- Contatti personali;
- Contratto di regolare detenzione dell'immobile;
- Codici POD e/o PDR relativi a luce e gas.
Per l'allaccio, invece, sarà sufficiente inoltrare la richiesta direttamente a NeN, che si occuperà di inviarla al distributore locale e fornirti un preventivo dedicato.
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Altri fornitori di luce e gas
FAQ
NeN prevede costi di attivazione o penali?
No, NeN non applica costi di attivazione né penali in caso di recesso anticipato.
È possibile monitorare i consumi con NeN?
Sì, l’app di NeN permette di controllare i consumi in tempo reale e ricevere consigli personalizzati.
Che tipo di energia fornisce NeN?
NeN fornisce esclusivamente energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili certificate.
