Subentro: che cos'è, come si richiede, documenti, costi e tempistiche
FAQ
Il contatore risulta attivo ma in casa non arriva corrente: devo fare subentro?
No: prima va verificato un guasto o uno stacco interno. Il subentro serve quando la fornitura è cessata.
Posso fare subentro in un immobile in ristrutturazione?
Sì, se impianto e contatore sono in condizioni ok. Se l’impianto non è sicuro, il distributore può rifiutare.
Se il POD/PDR è corretto ma l’indirizzo non coincide (civico o interno errato), cosa succede?
La richiesta può essere respinta (KO) perché i dati non risultano coerenti. In quel caso è necessario correggere l’indirizzo/anagrafica prima di poter completare il subentro.
Ultima modifica il 19 dicembre 2025 alle ore 14:54
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Il subentro è la procedura che permette di riattivare un contatore disattivato quando si entra in una nuova abitazione. A differenza della voltura, si applica quando il precedente contratto è stato cessato. I tempi previsti sono di 7 giorni lavorativi per la luce e 12 giorni per il gas. Il costo può variare da 25€ a 70€, a seconda del fornitore e della fornitura. Di seguito ti spieghiamo come funziona, quali documenti servono e come evitare ritardi.
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Il subentro è l’operazione che consente di riattivare un contatore esistente che è stato precedentemente disattivato dal vecchio intestatario del contratto. Si applica nei casi in cui l’impianto è già collegato alla rete e il contatore - che puó essere contatore gas o contatore luce - è presente, ma non vi è alcuna fornitura attiva al momento della richiesta.
A differenza dell’allacciamento, che riguarda l’installazione di un nuovo contatore, e della voltura, che comporta il cambio di intestatario con utenza già attiva, il subentro si utilizza quando si entra in una casa dove l’energia elettrica o il gas erano stati forniti in passato, ma il contratto è stato chiuso e il contatore sigillato o disattivato.
Effettuare un subentro è indispensabile per ripristinare la fornitura di luce o gas e stipulare un nuovo contratto con il fornitore scelto, a proprio nome.
Subentro o voltura: qual è la differenza?
La differenza tra una voltura o un subentro dipende dallo stato della fornitura: se è ancora attiva si fa la voltura, se è stata disattivata si fa il subentro. Ecco una breve tabella riassuntiva
Voltura
Subentro
Contatore attivo
Contatore presente ma disattivato
Cambio intestatario
Nuovo contratto da attivare
Nessuna interruzione della fornitura
Ripristino tecnico della fornitura
Tempistiche rapide
Tempistiche di riattivazione più lunghe
Costi generalmente più bassi
Costi di riattivazione previsti
Nel caso della voltura utenze luce e gas, il contatore è attivo e la fornitura di luce o gas è in corso: si richiede solo il cambio di intestatario del contratto, mantenendo invariata la continuità del servizio. È l’opzione corretta quando si entra in un immobile in cui il precedente contratto non è stato ancora cessato.
Il subentro, invece, si applica quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario. In questo caso, il nuovo cliente deve stipulare un contratto da zero per riattivare il servizio, con tempistiche e costi specifici previsti per la riattivazione.
Entrambe le operazioni servono per associare un contratto a un nuovo intestatario, ma solo il subentro comporta il ripristino tecnico della fornitura.
Come si fa il subentro di luce e gas?
Per effettuare un subentro di luce o gas è necessario seguire una procedura ben definita. Si tratta di un’operazione semplice ma che richiede attenzione, soprattutto nella fase iniziale di verifica e nella raccolta dei documenti.
Il rispetto di questi passaggi ti garantisce una riattivazione corretta e nei tempi stabiliti. Per evitare ritardi, è fondamentale fornire subito dati e documenti completi.
Come fare un subentro luce: procedura passo passo
Per il subentro dell’energia elettrica è necessario che il contatore sia già installato ma non attivo. Una volta verificata questa condizione, puoi procedere seguendo questi passaggi:
Verifica lo stato del contatore: accertati che il contatore dell’energia elettrica sia presente ma disattivato.
Scegli il fornitore luce: confronta le offerte disponibili e seleziona quella più adatta alle tue esigenze economiche e di consumo.
Richiedi il subentro: contatta il fornitore tramite sito web, call center o sportello fisico e inoltra la richiesta di subentro luce.
Fornisci i dati richiesti: comunica i tuoi dati anagrafici, il codice fiscale, l’indirizzo di fornitura e il codice POD.
Invia la documentazione: allega una copia del documento d’identità ed eventuali moduli richiesti dal fornitore (ad esempio per la domiciliazione bancaria).
Attendi la riattivazione: il fornitore trasmette la richiesta al distributore locale, che provvede alla riattivazione del contatore nei tempi previsti.
Subentro gas: tutti i passaggi
Il subentro gas segue una procedura simile, ma può richiedere tempistiche leggermente più lunghe e, in alcuni casi, un intervento tecnico sul contatore.
Controlla lo stato del contatore gas: il contatore deve essere presente ma chiuso e non in erogazione.
Scegli il fornitore gas: valuta le offerte disponibili tenendo conto del prezzo della materia prima e dei costi fissi.
Richiedi il subentro: contatta il fornitore scelto e specifica che si tratta di un subentro gas.
Comunica i dati necessari: fornisci i tuoi dati anagrafici, il codice fiscale, l’indirizzo di fornitura e il codice PDR.
Invia i documenti richiesti: documento d’identità, eventuale titolo di possesso dell’immobile e coordinate IBAN se desideri l’addebito automatico.
Attendi la riattivazione del servizio: il distributore locale, su richiesta del fornitore, procede alla riapertura del contatore secondo le tempistiche previste.
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Quali sono i dati e i documenti da fornire per il subentro?
Per effettuare correttamente un subentro luce e gas, è fondamentale fornire una serie di dati e documenti indispensabili al fornitore per avviare la procedura. Di seguito l’elenco completo:
Documento d’identità e codice fiscale dell’intestatario del contratto;
Indirizzo completo dell’immobile dove riattivare la fornitura ed eventuale indirizzo di recapito diverso da quello di fornitura;
Codice POD per l’energia elettrica e codice PDR per il gas naturale (entrambi reperibili sul contatore o su una vecchia bolletta);
Codice IBAN se si desidera attivare la domiciliazione bancaria;
Modulo di titolarità dell’immobile compilato e firmato;
Eventuale modulo di accettazione del contratto per forniture non domestiche.
Cos'è il modulo di titolarità dell'immobile?
Il modulo di titolarità è un documento obbligatorio da compilare e firmare per dichiarare il titolo con cui possiedi, detieni o utilizzi l’immobile in cui richiedi la fornitura di luce o gas. Senza questo modulo, la pratica di subentro non può essere completata. In caso di fornitura diversa da uso domestico, è previsto anche un modulo di accettazione del contratto. La documentazione deve essere inviata tramite i canali ufficiali del fornitore, come web, e-mail o sportello.
Tempistiche: quanto tempo occorre per eseguire il subentro?
I tempi per il subentro variano in base alla tipologia di fornitura. Ecco i tempi massimi stabiliti per legge:
Per la fornitura di energia elettrica, il subentro deve essere completato entro 7 giorni lavorativi;
Per la fornitura di gas naturale, il tempo massimo previsto è di 12 giorni lavorativi.
Il rispetto di queste tempistiche dipende anche dalla completezza dei dati forniti: eventuali errori, omissioni o documenti mancanti possono causare ritardi nella trasmissione della richiesta e quindi nella riattivazione del contatore.
Per evitare intoppi, è consigliabile raccogliere con attenzione tutte le informazioni richieste già nella fase iniziale della procedura.
Quanto costa il subentro gas e luce?
Voce di costo
Importo indicativo
Oneri amministrativi (ARERA)
25,51 €
Contributo fisso del fornitore
20,00 € – 30,00 €
Imposta di bollo (se prevista)
16,00 €
Deposito cauzionale (variabile)
0,00 € – 100,00 €
Totale stimato
circa 45 € – 170 €
I costi del subentro luce e gas comprendono sia voci regolate da ARERA sia importi stabiliti direttamente dal fornitore. L’onere amministrativo di 25,51 € è un costo fisso previsto dalla regolazione nazionale. Gli altri costi, come il contributo fisso, l’imposta di bollo e l’eventuale deposito cauzionale, variano in base al contratto sottoscritto.
In alcuni casi, scegliendo la domiciliazione bancaria, è possibile evitare il deposito cauzionale.
Quando il subentro gas può costare di più
Il costo del subentro luce e del subentro gas è simile perchè le principali voci di spesa sono le stesse per entrambe le utenze. Il subentro gas però può risultare leggermente più caro rispetto a quello della luce in alcune situazioni, ad esempio:
se è richiesto un intervento tecnico sul contatore
se il contatore gas è di classe superiore
se il fornitore applica costi aggiuntivi legati alla gestione o alla sicurezza
In condizioni standard, la differenza di costo tra il subentro gas e subentro luce è minima o nulla, ma conviene sempre controllare il preventivo del fornitore prima di confermare il contratto.
Il subentro con i principali fornitori del mercato energetico
Il subentro luce e gas può essere richiesto facilmente presso tutti i principali fornitori di energia elettrica del mercato libero. Ogni compagnia può prevedere modalità, tempi e costi leggermente diversi, ma la procedura resta simile. Di seguito trovi una panoramica dei fornitori più attivi e le informazioni utili per richiedere il subentro in modo semplice e veloce.
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Laureato in Economia Aziendale e Management presso l'Università Commerciale Luigi Bocconi, ha conseguito un master in Marketing Management and Sales alla EAE Business School a Barcellona. Attualmente lavora nel Team SEO di Papernest e scrive articoli per Prontobolletta.
Laureato in Economia Aziendale e Management presso l'Università Commerciale Luigi Bocconi, ha conseguito un master in Marketing Management and Sales alla EAE Business School a Barcellona. Attualmente lavora nel Team SEO di Papernest e scrive articoli per Prontobolletta.
