Voltura con accollo: cos’è, quando si fa e cosa comporta

La voltura con accollo è l’operazione che consente di cambiare l’intestatario delle utenze luce e gas quando il contatore è ancora attivo, mantenendo lo stesso fornitore e le stesse condizioni contrattuali. A differenza della voltura senza accollo, il nuovo intestatario si fa carico di eventuali fatture non saldate o importi ancora da addebitare al precedente cliente.

Quando si richiede la voltura con accollo

La voltura con accollo può essere richiesta solo in circostanze specifiche, perché comporta il passaggio dell’intero contratto (incluse eventuali esposizioni debitorie) all’interno dello stesso nucleo familiare. In particolare, è prevista nei seguenti casi:

• ⚖️ Decesso dell’intestatario (voltura mortis causa): il subentro spetta agli eredi, che devono presentare il certificato di morte o un’autodichiarazione che attesti la successione.
• 📄 Separazione o divorzio: il coniuge che rimane nell’abitazione diventa nuovo intestatario, presentando un’autorizzazione scritta dell’ex coniuge oppure una copia della sentenza che assegna la casa.
• 👥 Familiari conviventi: il cambio di intestazione avviene tra persone appartenenti allo stesso nucleo familiare e comporta il trasferimento delle eventuali morosità presenti sul contratto.

In tutti questi casi il nuovo intestatario non può cambiare fornitore durante la voltura, perché subentra nello stesso contratto già attivo. Un eventuale cambio di offerta o di fornitore potrà essere richiesto solo in un secondo momento.

Costi della voltura con accollo

Dal punto di vista tecnico, la voltura con accollo è generalmente considerata una pratica gratuita, perché non richiede interventi sul contatore o l’attivazione di un nuovo contratto. Tuttavia, il nuovo intestatario è tenuto a farsi carico di tutte le pendenze economiche legate alla fornitura. Tra queste rientrano:

Tempistiche della voltura con accollo

I tempi di gestione di una voltura con accollo sono in genere più rapidi rispetto a una voltura senza accollo, perché non viene creato un nuovo contratto ma viene aggiornato quello esistente. Di norma, la procedura si completa in circa 5–7 giorni lavorativi.

In questo intervallo di tempo il fornitore si occupa di:

1. verificare i dati del precedente e del nuovo intestatario;
2. controllare la correttezza dei documenti legali (certificato di morte, sentenza di separazione, autorizzazioni);
3. aggiornare l’intestazione sulle bollette successive.

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Documenti necessari per la voltura con accollo

Per richiedere la voltura con accollo sono necessari sia i dati tecnici della fornitura sia i documenti che dimostrano il legame con il precedente intestatario. I documenti richiesti sono:

• codice POD per la luce o PDR per il gas;
• indirizzo completo della fornitura;
• dati anagrafici del precedente intestatario;
• dati anagrafici e di contatto del nuovo intestatario;
• documento che attesti il diritto all’accollo (ad esempio certificato di morte, sentenza di separazione o divorzio, autorizzazione scritta del coniuge o familiare);
• eventuale IBAN per attivare la domiciliazione bancaria delle bollette;
• indirizzo email per l’invio della bolletta web o delle comunicazioni digitali.

Come richiedere la voltura con accollo

La richiesta di voltura con accollo può essere presentata attraverso diversi canali messi a disposizione dal fornitore:

In generale, la procedura segue tre passaggi principali:

1. Richiesta della voltura con accollo, indicando il motivo (decesso, separazione, convivenza) e i dati della fornitura.
2. Invio dei documenti che provano il legame con il precedente intestatario e dei dati necessari per la fatturazione.
3. Conferma del cambio intestatario, comunicata dal fornitore una volta verificata e accettata la pratica.