Fine mercato tutelato: quando ha chiuso e cos'è successo ai clienti

Fine mercato tutelato: quando è terminato per luce e gas?

La fine del mercato tutelato non è avvenuta nello stesso momento per energia elettrica e gas. Per il gas, il servizio di tutela per i clienti domestici non vulnerabili è terminato il 1° gennaio 2024. Per l’energia elettrica, invece, la fine del Servizio di Maggior Tutela per i clienti domestici non vulnerabili è avvenuta il 1° luglio 2024.

Per questo, oggi parlare di “passaggio al mercato libero” significa soprattutto capire cosa è cambiato dopo la fine della tutela e quali sono le possibilità ancora disponibili per clienti vulnerabili e non vulnerabili.

Cosa è successo ai clienti vulnerabili e non vulnerabili con la fine del mercato tutelato?

Con la fine della tutela, la situazione è cambiata in modo diverso per clienti vulnerabili e non vulnerabili, e anche in modo diverso tra luce e gas.

Conviene tornare nel mercato tutelato?

La domanda ha senso soprattutto per i clienti vulnerabili. Se sei nel mercato libero e rientri nei requisiti di vulnerabilità, puoi valutare il rientro in un servizio regolato.

Qua sotto trovi una tabella comparativa con alcuni pro e contro del mercato libero rispetto a un servizio regolato:

Se rientri tra i vulnerabili, puoi presentare l’autodichiarazione di vulnerabilità al tuo venditore o all’esercente competente, così da chiedere l’accesso al servizio regolato previsto per la tua fornitura.

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In che cosa consiste il Servizio a Tutele Graduali?

Il Servizio a Tutele Graduali è una soluzione temporanea introdotta per i clienti domestici non vulnerabili dell’energia elettrica che, con la fine del mercato tutelato, non hanno ancora effettuato il passaggio al mercato libero. Questo servizio garantisce continuità nella fornitura e accompagna i consumatori in una fase di transizione.

Le principali caratteristiche sono:

• Continuità della fornitura: i clienti continuano a ricevere energia elettrica senza interruzioni anche se non hanno ancora scelto un’offerta del mercato libero;
• Condizioni economiche definite secondo il servizio assegnato: il prezzo non è uguale a quello del vecchio mercato tutelato, ma segue le condizioni previste per il Servizio a Tutele Graduali;
• Protezione temporanea: il servizio consente ai clienti di avere più tempo per valutare con calma le offerte del mercato libero;
• Transizione verso il mercato libero: il cliente può scegliere in qualsiasi momento un’offerta del mercato libero, senza dover attendere la fine del periodo transitorio.

Servizio Elettrico Nazionale: cosa succede ai suoi clienti dopo la fine della tutela?

Il Servizio Elettrico Nazionale non è scomparso del tutto con il 1° luglio 2024. Da quella data, il servizio di maggior tutela è rimasto disponibile per i clienti domestici vulnerabili, mentre i clienti non vulnerabili sono usciti dal vecchio regime di tutela.

I clienti non vulnerabili che erano con SEN e non avevano scelto un’offerta del mercato libero sono passati al Servizio a Tutele Graduali, senza interruzioni nella fornitura. I clienti vulnerabili, invece, possono continuare a essere serviti nel regime regolato previsto per la loro categoria.

Passaggio al mercato libero: i consigli per effettuare il trasferimento in sicurezza

Il passaggio al mercato libero è gratuito e non comporta interruzioni della fornitura. Per scegliere bene, però, è importante non fermarsi solo al prezzo pubblicizzato.

1. Confronta le offerte in modo completo: non guardare solo il prezzo luce o gas, ma anche quota fissa, durata delle condizioni economiche, eventuali bonus e presenza di servizi opzionali.
2. Verifica se sei un cliente vulnerabile: se rientri nei requisiti di vulnerabilità, potresti avere ancora accesso a un servizio regolato e quindi valutare con più attenzione se passare o rientrare nel libero.
3. Controlla le condizioni del tuo contratto attuale: verifica se sei già nel mercato libero, nello STG o in un servizio regolato, così da capire qual è il passaggio più adatto alla tua situazione.
4. Usa fonti affidabili: per il confronto puoi consultare il Portale Offerte, le pagine ARERA e i comparatori specializzati.
5. Scegli senza fretta ma con attenzione: il cambio di fornitore non richiede interventi sul contatore e può essere fatto in sicurezza, ma conviene leggere bene le condizioni economiche prima di firmare.

Cosa succede se hai bollette non pagate e vuoi passare al mercato libero?

In alcuni casi, la presenza di morosità può anche creare problemi al trasferimento: il nuovo fornitore potrebbe richiedere verifiche aggiuntive oppure il passaggio potrebbe essere respinto fino alla regolarizzazione della posizione. Per questo, prima di cambiare gestore, conviene sempre controllare se ci sono fatture insolute o procedure di recupero già avviate.

Se vuoi passare al mercato libero in sicurezza, la scelta migliore è verificare la tua situazione amministrativa con il fornitore attuale, saldare eventuali arretrati e poi confrontare le nuove offerte. In questo modo eviti blocchi nella procedura e scegli il nuovo contratto con maggiore tranquillità.

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