Ultima modifica il 3 settembre 2025 alle ore 10:43
Responsabile Operativo Energia
Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
Il Servizio Elettrico Nazionale mette a disposizione dei propri utenti un'Area Clienti per gestire le questioni relative alla propria fornitura in modo digitale e indipendente. Tramite l'area personale il cliente potrà pagare le bollette, comunicare e visualizzare la lettura dei consumi e tanto altro.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Inviando i dati si accetta l'informativa sulla privacy
L'Area Clienti del Servizio Elettrico Nazionale è lo spazio online dedicato a tutti gli intestatari che hanno sottoscritto un contratto di fornitura di energia elettrica con il fornitore del Mercato Tutelato.
Una volta conclusa la registrazione all'Area Clienti di Enel Servizio Elettrico Nazionale, bisogna validare il proprio account tramite il link ricevuto via posta elettronica e, successivamente, mediante codice OTP inviato con un SMS sul telefono.
Qualora ci fossero dubbi o problemi nell'accesso all'Area Clienti del Servizio Elettrico Nazionale, è possibile consultare la sezione delle FAQ relative al portale o visionare il video tutorial. In alternativa, ci si può rivolgere ai contatti SEN elencati più avanti nell'articolo per ricevere assistenza da parte di un operatore specializzato.
Accedendo all'Area riservata del Servizio Elettrico Nazionale è possibile usufruire di un'ampia gamma di servizi, tra cui:
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Info
I vantaggi derivanti dall'attivazione della bolletta online del Servizio Elettrico Nazionale sono:
1. Servizio gratuito: la ricezione della bolletta digitale non comporta costi aggiuntivi per il cliente.
2. Niente smarrimenti o ritardi: si evitano problemi di consegna legati alla posta tradizionale, come ritardi o documenti persi.
3. Rispetto per l’ambiente: la bolletta digitale riduce il consumo di carta e contribuisce a uno stile di vita più sostenibile.
4. Accessibilità da ogni dispositivo: puoi consultare le fatture in qualsiasi momento da PC, smartphone o tablet.
Se sei già registrato all'Area Clienti del Servizio Elettrico Nazionale, puoi attivare questa opzione direttamente dal tuo profilo. Dopo il login, accedi alla sezione La tua bolletta, clicca sulla voce dedicata e conferma i tuoi dati.
Anche i clienti non vedenti dotati di PC con tecnologia assistiva possono richiedere la fattura online. In alternativa, è possibile avanzare la richiesta per la ricezione della bolletta in Braille compilando l'apposito modulo scaricabile dal sito.
Se l’Area Clienti del Servizio Elettrico Nazionale non è momentaneamente disponibile o riscontri difficoltà nell’accesso, puoi comunque contattare l’assistenza clienti utilizzando i recapiti telefonici e gli altri canali di comunicazione messi a disposizione dal fornitore.
| Numero Verde del Servizio Elettrico Nazionale | ||
|---|---|---|
| Tipologia | Numero | Orari |
| Da rete fissa | 800.900.800 | Dal lunedì alla domenica dalle 7.00 alle 22.00 (festivi esclusi) |
| Da cellulare | 199.50.50.55 | |
| Dall'estero | +39.02.30172011 | |
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