Terna Spa: scopri chi è, cosa fa e le altre informazioni utili

Terna S.p.A. è il gestore della rete di trasmissione elettrica nazionale, responsabile di circa 75.000 km di linee ad alta tensione e 901 stazioni di trasformazione. In questo articolo troverai una panoramica sulla sua struttura, le principali attività, la storia e i contatti, con un focus sul suo ruolo nel garantire la sicurezza e l’efficienza del sistema elettrico italiano.

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Terna Spa: scopri chi è, cosa fa e le altre informazioni utili

Contatti: numeri utili, PEC e assistenza

Terna S.p.A. è il gestore della rete di trasmissione nazionale dell’energia elettrica. Non vende luce o gas ai clienti domestici, ma mette a disposizione diversi canali di contatto per operatori, produttori, imprese, investitori e utenti che devono segnalare problemi sulla rete.

Di seguito trovi i principali contatti Terna da usare in base alla tua esigenza.

ServizioContatto
Numero Verde Sicurezza Reti800.999.666
Call Center MyTerna / Gaudì800.999.333
Centralino sede legale06 83138111
PEC Generaleinfo@pec.terna.it
PEC Terna Rete Italia S.p.A.ternareteitaliaspa@pec.terna.it
PEC Terna Rete Italia S.r.l.ternareteitaliasrl@pec.terna.it
PEC Terna Plusternaplussrl@pec.terna.it
PEC Terna Storageternastoragesrl@pec.terna.it
Quando contattare Terna?
  • Se devi segnalare un problema sulla rete: usa il Numero Verde Sicurezza Reti.
  • Se sei un operatore o devi usare MyTerna o Gaudì: usa il Call Center dedicato.
  • Se devi inviare una comunicazione formale: usa la PEC corretta del Gruppo Terna.

Cos’è e cosa fa nel sistema elettrico italiano?

Terna è il Transmission System Operator italiano, cioè il soggetto che gestisce la Rete di Trasmissione Nazionale (RTN) dell’energia elettrica in alta e altissima tensione. In pratica, è l’operatore che assicura il trasporto dell’elettricità lungo la rete nazionale e il corretto equilibrio del sistema elettrico.

Terna gestisce una rete composta da 75.236 km di linee elettriche, 915 stazioni elettriche e 4 centri di controllo. Il suo ruolo è strategico perché garantisce continuità del servizio, sicurezza della rete e integrazione crescente delle fonti rinnovabili.

Le principali attività

  • Trasmissione dell’energia elettrica, attraverso la gestione della rete nazionale in alta e altissima tensione;
  • Dispacciamento, cioè il bilanciamento in tempo reale tra energia immessa e prelevata dalla rete;
  • Sviluppo e ammodernamento delle infrastrutture, con nuovi elettrodotti, stazioni e collegamenti strategici;
  • Integrazione delle fonti rinnovabili, indispensabile per accompagnare la transizione energetica;
  • Interconnessioni con l’estero, utili per aumentare sicurezza, flessibilità e capacità di scambio del sistema elettrico.

Cosa non fa Terna

Un punto importante per chi cerca informazioni online: Terna non è un fornitore di luce e gas. Non vende offerte energia ai clienti domestici e non emette bollette di fornitura. Il suo compito riguarda la gestione della rete di trasmissione, non la vendita dell’energia al dettaglio.

AttivitàCosa significa in pratica
Gestione della RTNControllo e manutenzione della rete elettrica nazionale in alta e altissima tensione.
DispacciamentoEquilibrio costante tra domanda e offerta di energia per evitare criticità di sistema.
Connessioni e accesso alla reteGestione delle pratiche di connessione alla rete di trasmissione nazionale.
Dati e piattaforme per operatoriServizi digitali come MyTerna, Gaudì, codici EIC e strumenti per il mercato elettrico.

Terna in bolletta: perché la paghi anche se non è il tuo fornitore?

Molti utenti cercano “Terna in bolletta” perché pensano che sia il proprio fornitore di energia. In realtà Terna non vende luce ai clienti domestici: gestisce la rete di trasmissione nazionale e il dispacciamento, cioè l’equilibrio tra energia prodotta e consumata in Italia.

Per questo motivo, anche se non hai un contratto diretto con Terna, una parte dei costi legati al funzionamento del sistema elettrico può incidere sulla bolletta. Il riferimento principale è il dispacciamento, una componente necessaria per garantire continuità e sicurezza alla rete.

In pratica:

  • il fornitore ti vende l’energia e ti manda la bolletta;
  • il distributore locale gestisce contatore e rete nella tua zona;
  • Terna gestisce la rete nazionale e coordina il sistema elettrico.
Capire questa differenza è utile per leggere meglio la bolletta e sapere chi contattare davvero in caso di problemi, costi poco chiari o guasti sulla rete.

MyTerna: a cosa serve il portale

MyTerna è il portale digitale di Terna dedicato a operatori, imprese e soggetti che devono interagire con il gestore della rete per pratiche tecniche, commerciali e amministrative. È uno sportello online pensato per centralizzare le principali richieste e semplificare i rapporti con Terna.

Attraverso MyTerna è possibile gestire diverse operazioni, tra cui:

  • avviare o seguire una pratica di connessione alla Rete di Trasmissione Nazionale (RTN);
  • stipulare, rinnovare o modificare un contratto di dispacciamento;
  • partecipare alle aste del sistema elettrico;
  • verificare lo stato di una garanzia finanziaria versata a Terna;
  • inserire dati nel sistema Gstat a fini statistici;
  • registrare i dati per la fatturazione;
  • accedere ai sistemi legacy integrati con il portale;
  • richiedere un codice EIC (Energy Identification Code).

Per problemi di accesso o richieste di supporto, il Call Center MyTerna è disponibile al numero 800.999.333.

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Gaudì Terna: cos’è e quando serve

Gaudì è l’acronimo di Gestione Anagrafica Unica Degli Impianti. Si tratta della piattaforma gestita da Terna che raccoglie e organizza i dati anagrafici e tecnici degli impianti di produzione di energia elettrica.

In termini semplici, Gaudì serve a identificare in modo univoco gli impianti e a mettere in comunicazione i vari soggetti coinvolti nel sistema elettrico, come produttori, gestori di rete e altri operatori del settore.

A cosa serve Gaudì
  • Censire gli impianti di produzione: raccoglie i dati identificativi e tecnici degli impianti elettrici.
  • Allineare le informazioni tra i soggetti del settore: facilita lo scambio dati tra operatori, distributori, GSE e Terna.
  • Seguire il ciclo di vita dell’impianto: dalla registrazione iniziale alle eventuali modifiche tecniche o amministrative.
  • Supportare i processi di mercato e di rete: i dati presenti in Gaudì sono rilevanti per diversi adempimenti tecnici e regolatori.

L’accesso a Gaudì avviene tramite i servizi Terna dedicati agli operatori. In caso di difficoltà, è disponibile il supporto tramite 800.999.333.

Sede legale: indirizzo e riferimenti

La sede legale di Terna S.p.A. si trova a Roma, in Viale Egidio Galbani, 70 – 00156 Roma (RM).

Questo è il riferimento principale per comunicazioni istituzionali e amministrative. Prima di recarti in sede è consigliabile contattare il centralino al numero 06 83138111, così da verificare modalità di accesso, ufficio di riferimento e orari.

Come contattare la sede legale

Indirizzo: Viale Egidio Galbani, 70 – 00156 Roma (RM)

Centralino: 06 83138111

PEC generale: info@pec.terna.it

La Storia: dalle origini a oggi

Terna S.p.A. nasce nel contesto della liberalizzazione del mercato elettrico italiano avviata con il cosiddetto Decreto Bersani. Fondata nel 1999, la società ha assunto nel tempo un ruolo sempre più centrale nella gestione e nello sviluppo della Rete di Trasmissione Nazionale.

Un passaggio chiave arriva con la quotazione in Borsa nel 2004. Nel 2005, con l’unificazione tra proprietà e gestione della rete, Terna consolida il proprio ruolo di operatore di riferimento per la trasmissione elettrica in Italia.

Oggi Terna è un attore strategico della transizione energetica italiana: sviluppa infrastrutture, aumenta la capacità di trasporto della rete e favorisce l’integrazione delle fonti rinnovabili nel sistema elettrico nazionale.
Quando cerchi informazioni su Terna, ricorda che si tratta del gestore della rete di trasmissione e non di un fornitore di energia: il suo ruolo riguarda infrastrutture, sicurezza della rete, dispacciamento e servizi per gli operatori del settore elettrico.

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Ultima modifica il 24 marzo 2026 alle ore 10:10

Fabio Cristofoletti

Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza

Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.

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