Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
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La voltura Egea è la procedura che permette di cambiare l’intestatario dei contratti di luce e gas senza interrompere la fornitura. In questa guida completa, scoprirai tutto ciò che serve sapere: la differenza tra voltura e subentro, i documenti richiesti, i costi e le tempistiche, e i contatti utili per avviare la procedura. Scopri subito come richiedere la voltura Egea in modo semplice e veloce.
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La voltura è la procedura che permette di cambiare l’intestatario dei contratti di luce e gas senza interrompere la fornitura. Nel caso di Egea, conoscere come funziona la voltura è utile per gestire correttamente il passaggio di intestazione di un contratto già attivo. In questo articolo analizzeremo i seguenti aspetti:
la differenza tra voltura e subentro
i documenti richiesti per la voltura da Egea
i costi e le tempistiche
i contatti utili per avviare la procedura
Vediamo nel dettaglio come funziona la voltura con Egea e quali sono le informazioni principali da conoscere.
Come funziona la voltura con Egea
Quando si trasferisce in una nuova abitazione, il primo passo è controllare lo stato delle utenze di luce e gas, verificando se risultano ancora attive oppure sospese dal precedente intestatario. A seconda dei casi, è necessario effettuare due operazioni differenti:
La voltura luce e gas si effettua quando l'immobile dispone ancora di entrambe le utenze: in questo caso è sufficiente comunicare alla compagnia energetica i dati del nuovo intestatario dei contratti.
La fornitura deve invece essere riattivata tramite un subentro Egea, analogo a una nuova attivazione, se il contatore è presente ma il contratto precedente risulta cessato. In tale situazione è possibile anche cambiare fornitore. Se l’immobile è di nuova costruzione, potrebbe essere necessario eseguire un allaccio Egea.
Passiamo ora alla procedura Egea per la voltura, con tutti i documenti richiesti.
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Egea voltura: documenti richiesti
Prima di contattare il servizio clienti Egea per richiedere la voltura dei contratti di luce e gas, vi consigliamo di reperire tutte le informazioni necessarie per portare a termine l'operazione:
dati del nuovo intestatario dei contratti (nome, cognome, codice fiscale, indirizzo e-mail e recapito telefonico)
autoletture aggiornate dei contatori di luce e/o gas
A questo punto l'operatore potrà aggiornare i dati e procedere con l'invio della nuova documentazione, che dovrà essere firmata e poi rinviata al provider. Quali sono i contatti migliori per inviare la vostra domanda?
Egea contatti utili per la voltura
Per richiedere una voltura con Egea è possibile utilizzare diversi canali di contatto. Oltre al numero di telefono del servizio clienti, esistono sportelli fisici e form online che permettono di comunicare con l’assistenza Egea.
mettersi in contatto con il call center della compagnia allo 0173.361749
recarsi di persona in uno degli sportelli attivi sul territorio (sul sito ufficiale è possibile conoscere orari e indirizzi)
compilare il form di contatto presente sul sito, che permette di essere richiamati dall'assistenza clienti evitando attese
Veniamo ora ai costi e ai tempi previsti per la voltura.
Costi e tempistiche per la voltura Egea
Di seguito una sintesi dei costi e dei tempi per la voltura delle utenze luce e gas con Egea, sia per il regime di Maggior Tutela che per il Libero Mercato:
Tipologia
Costi
Tempistiche
Maggior Tutela
Contributo amministrativo: 26,98€
Contributo fisso: 23€
Imposta di bollo sul nuovo contratto: 14,62€
Fino a 7 giorni lavorativi
Libero Mercato
Contributo amministrativo: 26,98€
Costi per la prestazione commerciale come da contratto
Eventuale imposta di bollo: 14,62€
Fino a 7 giorni lavorativi
Parlando di costi di voltura, c'è una differenza tra regime a maggior tutela e libero mercato. Nel primo caso è necessario corrispondere:
un contributo fisso di 26,98€ per oneri amministrativi
un contributo fisso di 26,98€ per oneri amministrativi
più un addebito dei costi per la prestazione commerciale, come indicato nel contratto (anche in questo caso potrebbe essere previsto il pagamento di un'imposta di bollo di 14,62€). I costi per la voltura dei contratti di luce e gas generalmente vengono addebitati con la prima bolletta.
Da verificare quindi l'offerta cui intendete aderire e, di conseguenza, il tipo di mercato.
Parlando invece dei tempi, si tratta di un massimo di 7 giorni lavorativi, come disposto dall’Arera (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente). La pratica si compone di due fasi distinte:
Invio richiesta al Distributore: una volta che l’utente presenta la domanda di voltura, Egea inoltra la pratica al Distributore entro 2 giorni lavorativi.
Evasione della richiesta: entro 5 giorni lavorativi il Distributore evade la richiesta di voltura, non prima di essersi accertato che la domanda sia ammissibile. In linea teorica, dunque, possono trascorrere fino a 7 giorni lavorativi.
Una volta sistemate le questioni più burocratiche relative alle utenze, come scegliere l'offerta giusta per luce e gas?
Egea voltura: come trovare la migliore offerta luce e gas
Se non volete rimanere con lo stesso fornitore del precedente intestatario, avete diverse opzioni. Per orientarvi al meglio nel vasto mondo delle offerte luce e gas, vi ricordiamo che:
ARERA mette a disposizione il Portale Offerte per confrontare tutte le opzioni gas e luce presenti sul mercato
Per analizzare nel dettaglio le offerte luce e gas di un determinato provider, potete collegarvi direttamente al suo sito ufficiale. Ad esempio, per conoscere le attuali proposte Egea del momento, vi consigliamo di consultare il sito ufficiale o il nostro approfondimento sulle offerte Egea Energia.
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Guida pratica per richiedere un nuovo allacciamento o la prima attivazione di un contatore con Egea, con informazioni su tempi, costi e documenti necessari.
