Numero verde e altri contatti Accendi Luce e Gas
Accendi Coop Luce e Gas mette a disposizione diversi canali di comunicazione per supportare i clienti attuali e futuri. Questi includono un Numero Verde gratuito 800.208.468 disponibile da Lunedì a Venerdì, un indirizzo email per il supporto clienti servizioclienti@accendilucegas.it, un numero fax 051.637.6199, e un recapito postale per inviare autoletture e reclami.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Numero verde e contatti Accendi Luce e Gas Coop: come contattare il servizio clienti
La Coop Accendi Luce & Gas semplifica l'accesso ai servizi energetici offrendo un efficiente servizio clienti tramite il numero verde 800.208.468, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 8 alle 18, per assistenza su contratti, forniture, bollette e pagamenti.
Di seguito una tabella riassuntiva dei principali contatti Accendi Luce & Gas Coop:
| Caratteristiche | Dettagli |
|---|---|
| Numero Verde | 800.208.468, Lun-Ven 8-21, Sab 8-18 |
| Email Assistenza | servizioclienti@accendilucegas.it |
| Fax | 051.637.6199 |
| Area Clienti | Sito web e app Android/iOS |
| Autolettura | 800.472.647 per comunicare l'autolettura |
| Sede Legale | Via Villanova 29/7, Bologna |
È possibile anche contattare il servizio clienti tramite email a servizioclienti@accendilucegas.it o tramite fax allo 051.6376199. Per la comodità degli utenti, la società mette a disposizione l'Area Clienti online sul proprio sito web e l'app Accendi per dispositivi Android e iOS, entrambe utili per operazioni dirette e assistenza online.
In alternativa, i clienti possono lasciare i loro contatti sul sito per essere richiamati o comunicare l'autolettura chiamando il numero dedicato 800.472.647. La sede legale di Alleanza Luce&Gas S.p.A. si trova a Bologna, in Via Villanova 29/7, 40055 - Villanova di Castenaso - BO, mostrando l'accessibilità e la trasparenza dell'azienda.
Accendi Luce e Gas Coop contatti utili per attivazione offerte
Per attivare un'offerta con Accendi Luce & Gas hai a disposizione tre diverse opzioni:
- chiamare il numero verde del servizio clienti per parlare con un addetto
- navigare sul sito accendilucegas.it
- visitare un punto vendita Coop per consultare un consulente commerciale
Attivare un'offerta con Accendi Luce e Gas Coop è un processo semplice e accessibile. I punti vendita Coop, disseminati in tutta Italia, sono una risorsa per chi preferisce un contatto diretto: qui, parlando con un consulente commerciale, è possibile ricevere tutte le informazioni necessarie e attivare il contratto desiderato.
Reclami Luce e Gas Coop: scopri come inviare un reclamo al fornitore
Se necessiti di inoltrare un reclamo a Luce e Gas Coop, la procedura è semplice e ben definita. La compagnia mette a disposizione un modulo di reclamo facilmente scaricabile dal loro sito ufficiale.
- Nome dell'intestatario del contratto
- Indirizzi di fornitura e postale
- Servizio oggetto del reclamo
- Codice della fornitura (POD per l'elettricità e PDR per il gas)
Autolettura con Accendi Luce & Gas: come effettuarla
Per svolgere l'autolettura del contatore con Accendi Luce & Gas, i clienti hanno a disposizione diverse opzioni pratiche e immediate.
Si consiglia di consultare l'ultima bolletta ricevuta per conoscere i periodi consigliati per la trasmissione dell'autolettura.
Per disattivare la fornitura con Accendi Luce e Gas Coop, è necessario inviare un modulo di disdetta (senza penali) all’indirizzo di Alleanza Luce&Gas S.p.A. a Bologna. Il modulo richiede dati come il codice cliente, POD, PDR e un'autolettura del contatore per la bolletta di chiusura.
Per assistenza, i clienti possono contattare il servizio clienti, utilizzare il fax o la mail. Dopo la richiesta, verrà organizzato un appuntamento per la piombatura del contatore, con i costi e i consumi finali indicati nell'ultima bolletta.
I documenti necessari per la procedura includono:- Dati personali
- Codice cliente in bolletta
- Codici POD e PDR
- Autolettura del contatore
- Indirizzo per la fattura finale
I costi per la disattivazione variano a seconda del mercato di appartenenza (tutelato o libero) e del tipo di contratto.
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