Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
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Scopri Axpo Energia, parte del gruppo svizzero Axpo (attivo dal 1914), tra i primi produttori europei di energia rinnovabile e leader nel trading energetico. In Italia offre luce e gas (anche tramite il brand Pulsee), con soluzioni per clienti domestici e PMI.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Il numero verde di Axpo Energia e tutti gli altri contatti utili
La seguente tabella fornisce un elenco chiaro e strutturato dei contatti di Axpo Energia, inclusi il numero verde, l'indirizzo email e i profili social ufficiali:
Tipo di Contatto
Indirizzo
☎️ Numero Verde
800.199.979
📧 Email
assistenzaclienti@axpo.com
👤 Facebook
@axpoitalia
💼 LinkedIn
www.linkedin.com/company/axpo-italia/
🔒 PEC
segreteria@pec.axpoitalia.biz
🏠 Sede Legale
Roma, Via IV Novembre, 149 – 00187
Il servizio clienti Axpo è disponibile attraverso il numero verde 800.199.979, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, oppure via email all'indirizzo assistenzaclienti@axpo.com.
Innovativa e attenta alle esigenze dei propri utenti, Axpo si distingue per la sua versatilità comunicativa, offrendo anche canali social come Facebook (@axpoitalia) e LinkedIn per interazioni rapide e informative.
Axpo, con sedi operative a Genova e uffici commerciali a Milano, non dispone di sportelli fisici, ma garantisce un efficace servizio clienti da remoto, via telefono, email o WhatsApp, e tramite l'area clienti MyAxpo per una gestione completa delle utenze online.
L'area digitale di Axpo Energia: come fare il login e che funzionalità ha?
Axpo Energia mette a disposizione dei suoi clienti un’area digitale semplice e intuitiva, pensata per gestire in autonomia le proprie forniture di luce e gas. Ecco come accedere e quali servizi sono disponibili:
Collegati al sito ufficiale di Axpo Energia;
Clicca su Area Clienti in alto a destra;
Inserisci le tue credenziali di accesso (email e password);
Se non hai ancora un account, clicca su Registrati e segui le istruzioni per creare il tuo profilo.
Quali sono le funzionalità disponibili nell'Area Clienti Axpo?
📄 Visualizzare e scaricare le fatture;
📊 Controllare lo storico dei consumi di energia e gas;
👤 Gestire i dati anagrafici e di pagamento;
🛠 Effettuare autoletture del contatore;
💬 Richiedere assistenza o inviare segnalazioni direttamente online;
⚙ Attivare o modificare le offerte.
Le offerte luce e gas di Axpo
Axpo Energia, tra i principali operatori energetici in Italia, propone le sue offerte per il mercato domestico attraverso il marchio Pulsee Luce e Gas.
Pulsee è il brand digitale di Axpo dedicato a chi cerca soluzioni semplici, trasparenti e 100% online per la fornitura di energia elettrica e gas. Le offerte sono pensate per adattarsi a diverse esigenze di consumo e stili di vita, con particolare attenzione alla sostenibilità e alla possibilità di personalizzare i servizi in totale autonomia.
Di seguito puoi scoprire le principali proposte di Pulsee per la casa.
Pulsee Luce e Gas Relax Prezzo Variabile
Luce e Gas Relax Prezzo Fisso
Tipo di offerta: prezzo fisso
Prezzo/kWh: 0,124 €/kWh
Prezzo/Smc: 0,391 €/Smc
Durata: fino al 10 luglio
Fatturazione: mensile
Pagamento: RID bancario
Quota fissa mensile: 12€/mese per costi di commercializzazione (luce) + 12€/mese (gas)
Energia 100% sostenibile, offerta personalizzabile, flessibile e 100% online.
Stima mensile
64,50€
Gas + Luce
Stima mensile
64,50€
Gas + Luce
Luce e Gas Relax Prezzo Fisso
Tipo di offerta: prezzo fisso
Prezzo/kWh: 0,124 €/kWh
Prezzo/Smc: 0,391 €/Smc
Durata: fino al 10 luglio
Fatturazione: mensile
Pagamento: RID bancario
Quota fissa mensile: 12€/mese per costi di commercializzazione (luce) + 12€/mese (gas)
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
Pulsee Luce e Gas Relax Prezzo Variabile
Luce e Gas Relax Prezzo Variabile
Tipo di offerta: prezzo indicizzato
Prezzo/kWh: Prezzo non disponibile
Prezzo/Smc: PSV
Fatturazione: mensile
Pagamento: RID bancario
Quota fissa mensile: 12€/mese per costi di commercializzazione (luce) + 12€/mese (gas)
Energia 100% sostenibile, personalizzabile, flessibile e 100% online.
Stima mensile
60,00€
Gas + Luce
Stima mensile
60,00€
Gas + Luce
Luce e Gas Relax Prezzo Variabile
Tipo di offerta: prezzo indicizzato
Prezzo/kWh: Prezzo non disponibile
Prezzo/Smc: PSV
Fatturazione: mensile
Pagamento: RID bancario
Quota fissa mensile: 12€/mese per costi di commercializzazione (luce) + 12€/mese (gas)
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
La bolletta di Axpo Energia: come gestire e pagare la bolletta con il fornitore?
Axpo Energia, leader nel settore energetico, offre diverse modalità per gestire e pagare le bollette luce e gas in modo semplice e digitale. Grazie alla ricezione elettronica delle fatture, i clienti possono ricevere le bollette via email o scaricarle comodamente dall’area clienti MyAxpo, una soluzione pratica, ecologica ed economica rispetto al formato cartaceo.
La bolletta Axpo 2.0 è chiara e dettagliata, con informazioni essenziali come i dati personali, l’icona di fornitura, le scadenze, gli importi totali e un grafico riassuntivo dei costi. Sono inoltre presenti i dettagli tecnici della fornitura, come ubicazione, codice POD o PDR e le modalità di pagamento.
Per i pagamenti, Axpo mette a disposizione diverse opzioni comode e flessibili:
💳 Domiciliazione bancaria o bollettino MAV, ideali per clienti domestici e aziendali;
💳 Pagamento online tramite MyAxpo con carta di credito o prepagata;
📍 Presso punti Mooney, sportelli bancari o uffici postali;
💻 Pagamento immediato tramite MyBank per operazioni rapide e sicure.
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Le recensioni su Axpo Energia: cosa ne pensano i clienti?
Le recensioni su Axpo, fornitore di energia elettrica e gas, riflettono un ampio spettro di opinioni tra i clienti, evidenziando l'importanza di valutare personalmente i servizi offerti. Trustpilot rappresenta una fonte utile per consultare le esperienze reali degli utenti, tra commenti positivi e segnalazioni di criticità:
Sara P.
Con Axpo ho finalmente trovato un fornitore trasparente e affidabile. Ho apprezzato la chiarezza delle bollette e il servizio clienti disponibile e gentile.
Marco T.
Le offerte sono interessanti, ma alcune informazioni sul contratto non erano così immediate. Dopo qualche telefonata ho chiarito i dubbi, ma il sito potrebbe essere migliorato.
Alessandra C.
Uso Axpo da diversi mesi e mi trovo bene: il prezzo è competitivo e apprezzo la possibilità di gestire tutto online. Qualche miglioramento sull'assistenza telefonica sarebbe utile.
Diverse recensioni positive evidenziano la professionalità e la pazienza del servizio clienti, insieme alla convenienza delle offerte. Molti clienti si dichiarano soddisfatti per il risparmio ottenuto in bolletta e per la chiarezza delle informazioni fornite. Queste esperienze positive sono spesso legate alla qualità dell’assistenza ricevuta e alla trasparenza delle tariffe proposte.
Al contrario, alcune recensioni negative segnalano criticità legate alle tecniche di acquisizione clienti, in particolare alle telefonate promozionali, percepite da alcuni utenti come troppo insistenti o poco chiare. In alcuni casi vengono riportate informazioni fuorvianti o pratiche commerciali aggressive, aspetti che emergono come punti deboli da migliorare.
Chi è Axpo Energia: la storia del fornitore
Axpo è uno dei principali operatori energetici europei, attivo in oltre 30 Paesi e con sede principale in Baden, Svizzera. Con oltre 100 anni di esperienza, il Gruppo Axpo copre l’intera catena del valore energetico: produzione, trading e vendita di energia elettrica e gas, con un forte impegno per le fonti rinnovabili.
In Italia, Axpo è presente dal 2000 e ha sede a Genova. Opera con successo nei mercati business, PMI e domestico, dove propone le sue offerte attraverso il marchio digitale Pulsee Luce e Gas. Con oltre 200 professionisti e più di 50 TWh di energia gestita ogni anno, Axpo Italia è tra i primi player privati nel trading e nella vendita di energia e gas nel Paese.
Le attività italiane spaziano dal trading energetico all’energy management, dalla vendita di energia elettrica e gas alle aziende e ai consumatori domestici, fino all’ottimizzazione degli asset di produzione e ai servizi di flessibilità per il sistema energetico.
Scopri altri fornitori del mercato energetico
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