Ultima modifica il 28 ottobre 2025 alle ore 10:34
Redattore Esperto nel Settore Energetico
Francesco è Digital Marketing Project Manager presso Papernest, dove gestisce progetti digitali con focus sul settore energetico, ottimizzazione SEO e strategia dei contenuti. Con una forte esperienza nel marketing digitale, si concentra sull’innovazione e sulla crescita delle soluzioni energetiche online.
Per realizzare la chiusura del contatore del gas bisogna aver richiesto la disdetta del contratto di fornitura del gas, in modo da interrompere la fornitura. È un'operazione che si effettua quando, ad esempio, traslochi o cambi casa.
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La procedura per chiudere il contatore del gas con il tuo fornitore è abbastanza semplice e può variare leggermente da un fornitore all'altro. Nella seguente guida generale ti illustreremo come farlo.
1. Contatta il tuo fornitore: la prima cosa da fare è contattare il tuo fornitore di gas. Puoi farlo via email, tramite l’area clienti online, la chat o chiamando il servizio clienti. Tieni a portata di mano i tuoi dati personali e quelli relativi all’utenza.
2. Fornisci i documenti richiesti: il fornitore potrebbe chiederti alcuni documenti per procedere alla chiusura del contatore. Questi possono variare, ma in generale è importante inviare le informazioni richieste in modo accurato.
3. Comunicazione con il distributore: dopo aver ricevuto i tuoi dati, il fornitore si occuperà di inoltrare la richiesta al distributore locale. In alcuni casi, sarà necessario l’intervento di un tecnico per sigillare il contatore; se il contatore è elettronico, l’operazione può avvenire anche da remoto.
4. Considera il trasloco: se stai cambiando casa, oltre alla chiusura del contatore nella vecchia abitazione dovrai attivare una nuova fornitura nella nuova. Puoi confrontare le offerte sul mercato libero per trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Il costo associato alla chiusura del contatore del gas può variare in base a diversi fattori, tra cui il tipo di contratto, il fornitore e la regione in cui risiedi. Ecco una panoramica delle principali informazioni sui costi:
Le tempistiche per disattivare il contatore del gas sono le seguenti:
| Fase della procedura | Tempo massimo |
|---|---|
| Il fornitore trasmette la richiesta al distributore | Entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione |
| Il distributore esegue la chiusura del contatore | Entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta del fornitore |
Per procedere con la chiusura del contatore del gas e la disdetta del contratto, è importante avere a disposizione la documentazione corretta. I documenti richiesti possono variare leggermente da fornitore a fornitore, ma in generale, ecco cosa potrebbe essere necessario:
È importante notare che non esiste un singolo modulo standard per la disdetta del gas, poiché le procedure possono variare da operatore a operatore. Alcuni operatori offrono la possibilità di compilare un modulo online e trasmettere i documenti richiesti telematicamente, mentre altri potrebbero richiedere una raccomandata a/r o l'uso della Posta Elettronica Certificata (PEC).
Nel caso in cui il contatore risulti danneggiato o difettoso, potrebbe essere necessario valutare la sua sostituzione: consulta la nostra "Guida completa alla sostituzione del contatore gas" per capire tempi, costi e iter.
La disdetta del contratto gas può presentare alcuni casi particolari che richiedono procedure diverse dal solito. Uno scenario piuttosto comune è quello della disdetta gas per il decesso dell'intestatario del contratto. In tali situazioni, la richiesta di disattivazione deve essere inviata dagli eredi diretti o prossimi. Le modalità di invio di solito comprendono email, fax o la compilazione di un form online.
Nel caso di decesso dell'intestatario della fornitura, la maggior parte dei fornitori mette a disposizione un modulo di disdetta gas per decesso. Questo modulo deve essere compilato in tutte le sue parti e inviato seguendo le modalità indicate dal fornitore. In genere, sarà richiesto il certificato di morte o documentazione equivalente che confermi il decesso dell'intestatario.
È importante sottolineare che la disdetta delle utenze non è sempre obbligatoria in caso di decesso. Un'alternativa è quella di cambiare l'intestatario della fornitura senza chiudere i contatori, operazione conosciuta come voltura per decesso o voltura mortis causa.
La chiusura del contatore del gas per morosità è un processo che può essere attivato in determinate circostanze. Ecco quando può verificarsi:
Morosità e disdetta
La chiusura del contatore per morosità può verificarsi quando un cliente non paga le bollette di gas e il fornitore agisce per richiedere la cessazione amministrativa del contratto. Questo comporta la cancellazione del contratto di fornitura di gas, e il cliente moroso perde l'accesso al gas.
Morosità da inquilino precedente
Il fornitore può richiedere la cessazione amministrativa del contratto se si verifica una morosità da parte dell'inquilino precedente. Questo significa che, in caso di trasferimento in una nuova abitazione con contatore sospeso per morosità, non dovrai affrontare il debito passato. Solo dopo la cessazione amministrativa, il nuovo cliente potrà attivare il contatore tramite subentro.
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