Hai trovato un addebito CMOR nella tua bolletta luce o gas e non sai di cosa si tratta? Il Corrispettivo CMOR può comparire quando si cambia fornitore lasciando bollette non pagate con quello precedente. In questa guida approfondiamo cos’è, quando viene applicato, come si calcola, dove si trova nella bolletta e cosa fare in caso di contestazione o richiesta di rateizzazione.
Bollette troppo care? Chiama subito ed attiva le offerte piú vantaggiose!
Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Servizio senza costi aggiuntivi. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Annuncio: Servizio senza costi aggiuntivi. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Inviando i dati si accetta l'informativa sulla privacy
Il Corrispettivo CMOR è un indennizzo che può comparire in bolletta e che viene richiesto dal nuovo fornitore quando risultano fatture insolute con il venditore precedente.
La presenza di questa voce indica spesso un cambio fornitore avvenuto con bollette ancora da saldare. La misura, prevista dalla regolazione ARERA, contrasta il cosiddetto "turismo energetico", cioè il passaggio a un nuovo venditore per evitare il pagamento dei debiti.
Il corrispettivo CMOR può essere addebitato al titolare della fornitura luce o gas quando risultano insoluti al momento del cambio di fornitore. In genere riguarda bollette non pagate degli ultimi mesi e può essere richiesto solo al rispetto delle condizioni previste dalla regolazione.
L'addebito non è immediato: può arrivare anche dopo diversi mesi dal cambio, spesso tra 6 e 12 mesi. Per questo molte persone cercano informazioni su "CMOR dopo 12 mesi" o "CMOR pagato al nuovo fornitore". Affinché l'indennizzo possa essere richiesto, devono essere rispettate alcune condizioni:
Se queste condizioni sono rispettate, l'addebito del CMOR può essere inserito in bolletta. In base al fornitore, resta comunque possibile valutare una richiesta di pagamento rateizzato.
Risparmia in bolletta! Attiva con Papernest l'offerta più adatta a te!
Info
Il Corrispettivo CMOR, quando applicato dal fornitore luce o gas, è indicato nella bolletta tra le voci accessorie. Di solito si trova nella sezione "Altre voci comprese nella bolletta", con una dicitura specifica riferita all'addebito CMOR.
In questa area puoi trovare voci come:
In alcune bollette il CMOR compare con formule come "Oneri diversi da quelli dovuti per la fornitura - Corrispettivo CMOR". Per verificare la presenza dell'addebito, conviene controllare con attenzione il dettaglio delle voci fatturate.
Il corrispettivo CMOR viene calcolato secondo criteri regolatori e può essere collegato al valore medio delle bollette precedenti. In pratica, anche se il debito totale è più alto, l'addebito CMOR può essere applicato entro un limite massimo previsto.
Per questo motivo il valore finale non coincide sempre con l'intero insoluto. Resta inoltre previsto un importo minimo per l'applicazione del CMOR, normalmente pari a 10 euro.
Per verificare il calcolo del tuo CMOR o ricevere chiarimenti, puoi rivolgerti allo Sportello per il Consumatore, compilando un modulo dedicato e usando i canali ufficiali indicati di seguito:
| Tipo di Contatto | Informazione | Note |
|---|---|---|
| info.sportello@acquirenteunico.it | Per informazioni generali | |
| Fax | 800.185.025 | Gratuito |
| Posta | Via Guidubaldo del Monte 45, 00197 Roma | Sportello per il Consumatore Energia |
Il pagamento rateizzato del corrispettivo CMOR è una possibilità prevista da alcuni fornitori di luce e gas, ma non viene concessa in automatico.
È importante ricordare che non esiste una regola unica che obblighi sempre il venditore ad accettare la dilazione. Per richiedere una rateizzazione, l'utente deve inviare una domanda formale al fornitore che ha emesso l'addebito.
In molti casi, per importi elevati aumenta la probabilità che il fornitore accetti un piano di rientro. Per somme più contenute, invece, può essere richiesto il pagamento in un'unica soluzione. Pertanto, è sempre consigliato contattare il proprio fornitore per valutare una soluzione sostenibile e ottenere conferma scritta delle condizioni applicate.
Se ritieni ingiusto l'addebito del corrispettivo CMOR, ad esempio per fatture già pagate o importi errati, puoi contestarlo con un reclamo scritto al fornitore. Nel reclamo indica in modo chiaro i motivi e allega la documentazione utile a dimostrare l'irregolarità. Puoi inviare la contestazione tramite:
Il fornitore deve fornire una risposta entro i tempi previsti dalla regolazione. Se non ricevi risposta o se l'esito non è soddisfacente, puoi rivolgerti all'ARERA tramite lo Sportello del Consumatore o, in alternativa, alle Associazioni dei Consumatori come Altroconsumo o Cittadinanzattiva.
In linea generale, no. Se richiedi una voltura o un subentro, il venditore non può trasferirti automaticamente la morosità del precedente intestatario solo perché la fornitura è collegata allo stesso immobile. Il corrispettivo CMOR riguarda infatti il recupero di importi non pagati dal cliente moroso e, di norma, non può diventare un addebito a carico di un nuovo intestatario estraneo al debito. Per questo, nei passaggi di intestazione, è importante distinguere tra la posizione del vecchio cliente e quella del nuovo titolare del contratto.
Esistono però alcune eccezioni. Il venditore può contestare l’estraneità al debito quando chi richiede voltura o subentro non è realmente distinto dal precedente intestatario, ad esempio in situazioni particolari come la convivenza nello stesso immobile o il subentro da parte di un erede.Il mancato pagamento del corrispettivo CMOR viene trattato come morosità verso il fornitore che lo ha addebitato. Se l'importo resta insoluto, possono partire solleciti e attività di recupero del credito. Se la bolletta con il CMOR resta non pagata anche dopo la scadenza, il fornitore può avviare ulteriori azioni previste dal contratto, inclusa la procedura di sospensione della fornitura secondo le regole ARERA.
Altri articoli sulle bollette
Bollette troppo care? Chiama subito ed attiva le offerte piú vantaggiose!
Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Servizio senza costi aggiuntivi. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Annuncio: Servizio senza costi aggiuntivi. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Redattore Esperto nel Settore Energetico
Francesco è Digital Marketing Project Manager presso Papernest, dove gestisce progetti digitali con focus sul settore energetico, ottimizzazione SEO e strategia dei contenuti. Con una forte esperienza nel marketing digitale, si concentra sull’innovazione e sulla crescita delle soluzioni energetiche online.
