S4 Energia: recensioni, offerte luce e gas e area clienti
S4 Energia è un fornitore di luce e gas attivo nel Mercato Libero con sede a Mestre, Venezia. Il principale contatto per l’assistenza clienti è il numero verde 800.978.413, disponibile dal lunedì al venerdì. Le offerte principali sono le PLACET a prezzo variabile, con sconto per chi sceglie domiciliazione e bolletta digitale, e le PLACET a prezzo bloccato 12 mesi, con bonus di benvenuto di 30€.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Servizio senza costi aggiuntivi. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
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S4 Energia recensioni: le opinioni dei clienti
Le opinioni dei clienti sono sicuramente uno degli aspetti più importanti da tenere da conto quando si vuole sottoscrivere un certo contratto. Dopotutto si tratta di commenti di persone che hanno provato tali servizi e possono raccontare qual è stata la loro esperienza.
Iniziamo dalle più positive sul fornitore S4 Energia:
Invece, ecco alcune delle criticità che sono state riscontrate:
S4 Energia fonda tutte le proprie attività sul valore della trasparenza e chiarezza, cercando di essere quella soluzione sostenibile e affidabile per aiutare i clienti a risparmiare sulla bolletta. Questo si rivede all'interno dei vari commenti scritti dagli utenti, anche se non mancano alcune situazioni isolate con criticità.
Tutto sommato, si tratta di casi limitati che possono aiutare a capire dove migliorare per il proprio futuro, così da offrire un servizio efficiente.
Offerte di Luce e Gas S4 Energia: Scopri i Prezzi delle tariffe per Utenti Domestici
Attualmente S4 Energia offre due tipi di offerte per gli utenti domestici in bassa tensione:
- S4 Energia Placet Variabile
- S4 Energia Placet Fissa
Si tratta delle cosiddette offerte PLACET (Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela), particolari tariffe in cui le condizioni contrattuali ed economiche vengono gestite dall'Autorità ARERA. Esse hanno lo scopo di accompagnare i consumatori nel passaggio tra Mercato Tutelato e Mercato Libero.
La promozione S4 Energia Placet Variabile è esclusiva per i clienti domestici in bassa tensione.
💡 Prezzo luce: PUN + 0,045 €/kWh
🔥 CCV gas: 5,46€/mese
📊 Prezzo variabile mensile
Mentre, per l'offerta S4 Energia Placet Fissa, sempre esclusiva per i clienti domestici in bassa tensione, le caratteristiche sono le seguenti:
💡 Prezzo luce: 0,7737 €/kWh
🔥 CCV gas: 5,46€/mese
🔒 Prezzo bloccato 12 mesi
Contatti S4 Energia: numero verde e servizio clienti
Il principale canale di contatto di S4 Energia è il numero verde 800.978.413, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:30. Attraverso questo numero è possibile ricevere assistenza per questioni legate a contratti, bollette e forniture.
In alternativa, S4 Energia mette a disposizione diversi altri canali di comunicazione, tra cui email, PEC, fax, un modulo di contatto online e la propria App ufficiale. È inoltre possibile recarsi presso la sede di Mestre Venezia previo appuntamento.
| Tipo di Contatto | Dettagli del Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800.978.413 |
| Sede | Via Torino 105, 30172 Mestre Venezia (VE) |
| Fax | +39 041.39.69.002 |
| servizioclienti@s4energia.it | |
| PEC | s4energia@pec.it |
| Modulo di contatto | s4energia.it - Form Contatti |
| App | App S4 Energia |
| Social | Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram |
Area Clienti S4 Energia: guida alla registrazione e al login tramite App
Grazie all'Area Clienti di S4 Energia è possibile gestire in completa autonomia la propria utenza. Ci sono tantissime funzionalità disponibili: dal poter modificare alcune informazioni dell'account al controllare le bollette, i consumi o fare l'autolettura.
Oggi, grazie all'app per smartphone e tablet è possibile fare il login su S4 Energia in qualsiasi momento e luogo. Ti basterà andare sul Play Store di Google (nel caso avessi un cellulare Android) oppure su App Store (per i sistemi iOS) e cercare nella barra di ricerca l'applicazione "S4 Energia".
Vediamo nello specifico come fare la registrazione e il login tramite app:
- Scarica l'app S4 Energia dal tuo store.
- Apri l'App dopo che il sistema l'ha scaricata e installata.
- Clicca sul bottone "Registrati".
- Inserisci i dati richiesti come Email, Codice fiscale o P.Iva, password, eccetera.
- Una volta accettate le condizioni contrattuali clicca su "registrati".
- Riceverai tutte le indicazioni di avvenuta registrazione e il link per confermare l'account creato.
- Per fare il login, apri l'app e inserisci le tue credenziali create in precedenza (mail e password) poi clicca su "Accedi".
Anche sul sito ufficiale è possibile registrarsi e fare il login su S4 Energia per entrare nell'Area Clienti. Ecco come:
Passaggio 1: Vai sul sito ufficiale s4energia.it e clicca su "Area Clienti" in alto nella homepage.
Passaggio 2: Clicca nuovamente sul pulsante "Area Clienti" nella nuova pagina aperta.
Passaggio 3: Per registrarti, seleziona "Attiva nuovo utente".
Passaggio 4: Compila i campi richiesti e clicca su "Invia Richiesta" per completare la registrazione.
Passaggio 5: Conferma il tuo account cliccando sul link ricevuto via email.
Passaggio 6: Torna alla sezione "Area Clienti", inserisci le tue credenziali e clicca su "Effettua il login".
Hai dimenticato la password? Non ti preoccupare perché nella pagina di login di S4 Energia vi è il pulsante apposito "Perso la password?" che ti fornisce la guida per ripristinare il tuo accesso correttamente.
Come leggere la bolletta S4 Energia
La bolletta S4 Energia segue il formato Bolletta 2.0 previsto da ARERA: le informazioni sono suddivise tra prima e seconda pagina per rendere più semplice la consultazione di dati, importi, consumi e modalità di pagamento. Di seguito trovi una guida rapida ai principali elementi che la compongono.
Fac Simile Bolletta S4 Energia
Scopri un esempio dettagliato di bolletta per capire meglio ogni voce: clicca qui per visualizzare il fac simile
📄 Elementi in prima pagina della bolletta S4 Energia
- Dati cliente e contratto: nome, codice cliente, indirizzo, codice fiscale o partita IVA, codice POD (luce) o PDR (gas), indirizzo della fornitura.
- Dettagli della fattura: numero fattura, data emissione, periodo di riferimento e data di scadenza.
- Importi e modalità di pagamento: totale da pagare, scadenza, modalità scelta (SEPA, bollettino, bonifico) e coordinate bancarie/postali.
- Contatti utili: numeri di telefono, e-mail di S4 Energia e del distributore locale per segnalazioni o guasti.
- Riepilogo spesa: importi suddivisi per materia prima, trasporto, oneri di sistema, imposte, IVA e altri eventuali costi.
- Autolettura: stato dell’autolettura, se comunicata o meno.
- Dettaglio consumi e letture: letture iniziali e finali, effettive o stimate, con dettaglio del consumo.
📊 Elementi in seconda pagina della bolletta S4 Energia
- Grafico consumi: andamento mensile o giornaliero dei consumi.
- Dettaglio imposte: IVA, accise e altre imposte applicate.
- Altre partite: oneri aggiuntivi, interessi di mora, indennizzi automatici o eventuali correzioni.
- Eventuali ricalcoli: modifiche di importi riferiti a fatture precedenti.
- Stato pagamenti: elenco fatture già saldate o ancora da pagare.
- Comunicazioni al cliente: messaggi di servizio, modifiche contrattuali, aggiornamenti normativi o avvisi di ARERA.
Autolettura S4 Energia: la guida
L'autolettura può essere comunicata a S4 Energia a partire dal 25 di ogni mese al 5° giorno solare del mese successivo. Questa sarà valida ai fini della fatturazione perché permette di andare a valutare i consumi effettivi del cliente invece che quelli stimati.
Nel caso riscontrassi dei problemi nel comunicare i dati dell'autolettura, segui questa guida:
- Vai sul tuo contatore e premi il tasto presente per leggere i dati sui consumi (l'importo sarà visualizzabile dal display)
- Invia il dato sull'autolettura a S4 Energia tramite la mail autolettura@s4energia.it, oppure contattando il numero verde 800.978.413 o collegandoti all'indirizzo s4energia.it e andando alla sezione dedicata sull'Area Clienti o sfruttando l'App S4 Energia.
Modulistica S4 Energia: come scaricare i moduli più importanti
È importante sapere che puoi fare le tue richieste a S4 Energia utilizzando i moduli presenti sul sito ufficiale, ma come scaricarli?
Una volta entrati sul sito s4energia.it troverai in alto la voce di menu "Modulistica" da dover aprire cliccandoci sopra. Scorrendo la pagina vi saranno tre sezioni differenti e cioè "Generico" (moduli reclamo, voltura, richiesta di addebito diretto in c/c, eccetera), "Energia Elettrica" e "Gas Naturale".
Sotto ogni sezione vi sono tutti i moduli relativi da poter scaricare (cliccando su "Scarica moduli") o compilare direttamente online (clicca "Compila modulo", inserisci i dati e segui le istruzioni).
Per inviare correttamente un modulo a S4 Energia, segui una di queste modalità:
Opzione 1: Compila tutti i dati richiesti nel modulo scaricato e allega i documenti necessari indicati nel modulo stesso.
Opzione 2: Invia il modulo compilato via posta a S4 Energia Srl, Via Torino 105, 30172 Venezia oppure tramite fax al numero 041 39 69 002.
Opzione 3: Invia tutto via email all'indirizzo servizioclienti@s4energia.it.
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