Octopus Energia: recensioni, offerte e area clienti
FAQ
Quanto è affidabile Octopus Energy?
Secondo l'indagine di Altroconsumo sui migliori fornitori di luce e gas del 2025, Octopus Energy è stato riconosciuto come uno dei fornitori più affidabili di energia elettrica in Italia.
Chi c'è dietro Octopus Energy?
Octopus Energy è stata fondata nel 2015 da Greg Sean Jackson e ha la sua sede principale a Londra. Fa parte del gruppo Octopus Group.
Chi è il distributore di Octopus Energy?
Octopus è un gruppo britannico, fondato nel 2000, che opera come B Corp in diversi settori, tra cui finanza e energia. La divisione Energy, lanciata nel 2016, è presente in vari Paesi, inclusa l'Italia, dove è entrata nel mercato nel 2021 tramite l'acquisizione di SATO Luce e Gas.
Ultima modifica il 3 settembre 2025 alle ore 10:41
Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
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Octopus Energy Italia fa parte di un gruppo internazionale 100% green, attivo in oltre 8 Paesi. Offre energia rinnovabile, zero burocrazia e un servizio clienti rapido e trasparente. Per info chiama 02.829.448.14.
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Annuncio: Papernest non è partner di Octopus Energy. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
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Octopus Energy Italia è la filiale del gruppo britannico Octopus Energy, attivo dal 2016 con l’obiettivo di rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti. Presente in oltre 8 Paesi, guida l’innovazione energetica con tecnologie all’avanguardia come Kraken, per una gestione semplice e trasparente.
La missione di Octopus è combattere il cambiamento climatico, eliminare la burocrazia e offrire un servizio clienti rapido e premiato. Con un approccio positivo e sostenibile, porta energia green nelle case degli italiani.
Le principali offerte di Octopus Energy
Octopus Energy propone tariffe luce e gas 100% rinnovabili, con soluzioni sia a prezzo fisso sia indicizzato, pensate per adattarsi a diverse esigenze di consumo.
I valori indicati si riferiscono al solo costo energia, IVA, imposte e costi di rete esclusi.
Octopus Fissa 12M
Octopus Fissa 12M è un'offerta con prezzo fisso su luce e gas per 12 mesi, pensata per chi preferisce la sicurezza di un costo stabile. Energia 100% rinnovabile e gestione digitale senza burocrazia.
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
Prezzo bloccato 12 mesi su luce e gas
Quota fissa annua: 84 €
Energia 100% rinnovabile
Gestione digitale
Octopus Flex
Octopus Flex è un'offerta indicizzata su luce e gas con prezzi dinamici legati al mercato. Ideale per chi desidera flessibilità e consumi variabili.
⭐ 4,4 / 5 (150 voti)
Luce + Gas
Prezzo luce: PUN + 0,0088 €/kWh – Octopus Flex
Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc – Octopus Flex
Prezzo variabile mensile
Vantaggi: Prezzo dinamico indicizzato, energia 100% verde, scelta tra monoraria e multioraria
Stima mensile
85,67€
Luce + Gas
⭐ 4,4 / 5 (150 voti)
Luce + Gas
Stima mensile
85,67€
Luce + Gas
Prezzo luce: PUN + 0,0088 €/kWh
Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
Vantaggi: Prezzo dinamico indicizzato, energia 100% verde, scelta tra monoraria e multioraria
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
Prezzo indicizzato su luce e gas
Quota fissa annua: 84 €
Energia 100% rinnovabile
Scelta monoraria o multioraria
Octopus Flex Mono
Octopus Flex Mono è un'offerta solo luce a prezzo indicizzato, ideale per chi non necessita di fornitura gas e cerca un prezzo sempre allineato al mercato.
⭐ 4,3 / 5 (120 voti)
Solo Luce
Prezzo luce: Prezzo non disponibile – Offerta non più disponibile
Prezzo variabile mensile
⚡ Vantaggi: Solo luce a prezzo indicizzato, energia 100% rinnovabile, gestione digitale senza burocrazia
Stima mensile
37,27€
Solo Luce
⭐ 4,3 / 5 (120 voti)
Solo Luce
Stima mensile
37,27€
Solo Luce
Prezzo luce: Prezzo non disponibile
⚡ Vantaggi: Solo luce a prezzo indicizzato, energia 100% rinnovabile, gestione digitale senza burocrazia
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica e 80 Smc per il gas.
Prezzo indicizzato solo luce
Quota fissa annua: 84 €
Energia 100% rinnovabile
Gestione completamente online
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Annuncio: Papernest non è partner di Octopus Energy. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Conviene passare a Octopus Energy? Scoprilo leggendo le recensioni 2025
Per aiutarti a decidere se Octopus Energy è la scelta giusta, abbiamo raccolto alcune delle recensioni di Octopus Energy più recenti lasciate dai clienti su Trustpilot nel 2025. In generale, Octopus Energy è apprezzata per la trasparenza delle tariffe, la qualità del servizio clienti e la semplicità nella gestione delle bollette. Tuttavia, alcuni utenti segnalano possibili aumenti non preannunciati e difficoltà nell'uso del portale online.
Denis V. (15/03/2025)
Sono cliente Octopus Energy da oltre un anno e non potrei essere più soddisfatto. Tariffe convenienti e servizio clienti impeccabile, sempre rapido e cortese.
Giulia D. (28/02/2025)
Le tariffe sono competitive, la fatturazione è chiara e il supporto clienti sempre disponibile. Sono molto soddisfatta di aver scelto Octopus.
Emanuele P. (10/01/2025)
Trasparenza e convenienza. Ho sempre ricevuto assistenza rapida e posso monitorare i miei consumi con facilità.
Barbara C. (06/02/2025)
Le tariffe sono aumentate senza spiegazioni chiare e il servizio clienti non ha saputo darmi risposte soddisfacenti.
Giancarlo M. (20/01/2025)
Il portale online non è intuitivo e ho avuto difficoltà nella gestione delle bollette. Servizio clienti gentile ma poco risolutivo.
Mattia O. (08/01/2025)
Il passaggio ad Octopus è stato più lento del previsto e ho dovuto fare diverse telefonate per risolvere alcune problematiche amministrative.
Laura R. (02/03/2025)
Purtroppo la mia esperienza è stata negativa sin dall'inizio. Problemi con l'attivazione e nessuna risposta concreta dal servizio clienti.
Le recensioni sono state raccolte da Trustpilot nel 2025.
Come accedere all'Area Clienti di Octopus Energy e gestire le tue forniture
Per accedere all'Area Clienti di Octopus Energy Italia, è sufficiente visitare il sito ufficiale e inserire le credenziali scelte al momento della registrazione (email e password). Se hai dimenticato la password, puoi recuperarla facilmente seguendo le istruzioni inviate via email.
Se non sei ancora registrato, puoi creare un account in pochi minuti seguendo questi semplici passaggi:
Visita il sito ufficiale di Octopus Energy Italia.
Clicca su “Registrati” in alto a destra della pagina.
Compila il modulo con i tuoi dati personali (nome, indirizzo email e password).
Verifica la tua email cliccando sul link ricevuto nella casella di posta.
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Contatti Servizio Clienti Octopus Energy
L'assistenza clienti è rapida e accessibile tramite diversi canali. Puoi contattare il servizio clienti Octopus Energy telefonicamente, via email o WhatsApp durante i giorni lavorativi. Il team è inoltre attivo sui social per offrirti assistenza e aggiornamenti in tempo reale.
