Come disdire un contratto Engie: scopri procedura, costi, tempistiche e tutti i documenti necessari
Effettuare la disdetta del contratto Engie è semplice se segui la procedura corretta. Ti servono il modulo di disdetta o di disalimentazione e devi rispettare un preavviso minimo di 30 giorni. I costi di chiusura includono un’imposta di registro di 67 euro, mentre per il gas è prevista anche una quota aggiuntiva di circa 30 euro.
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Qual è la procedura per disdire un contratto con Engie?
Quando si lascia un’abitazione senza un nuovo intestatario, è necessario richiedere la disalimentazione per cessare la fornitura di luce e/o gas.
In particolare, per disdire un contratto con Engie, puoi seguire una di queste modalità:
- chiamare il numero verde 800.422.422, disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00, per comunicare direttamente la disdetta con l’assistenza clienti;
- effettuare la disdetta dall’Area Clienti di Engie, accedendo al proprio profilo sul sito ufficiale e seguendo la procedura indicata;
- compilare il modulo di disdetta, scaricabile dal sito o richiesto al Servizio Clienti, e inviarlo tramite raccomandata A/R all'indirizzo Engie Italia S.p.A Casella Postale 242 - 20123 Milano (MI);
- inviare la richiesta via email, specificando i dati personali e quelli del contratto, all’indirizzo documenti@engie.it;
- presentarsi di persona presso una filiale Engie per consegnare il modulo compilato e firmato.
In alternativa, puoi utilizzare la PEC di Engie (engieitalia@pec.engie.it) per inviare i documenti ufficiali. Questa modalità garantisce la validità legale e ufficiale della comunicazione di disdetta, tutelando il cliente nel processo.
Cosa succede in caso di chiusura del contratto gas? Quando chiudi il contratto gas, un tecnico del distributore locale si recherà presso la tua abitazione per rimuovere o sigillare il contatore, previo appuntamento concordato. Ti sarà sufficiente fornire il tuo numero di telefono o indirizzo email per ricevere la comunicazione sulla data prevista per l’intervento.Tutti i documenti necessari per la disdetta del contratto con Engie?
Per completare correttamente la disdetta del contratto Engie, è importante avere a portata di mano i seguenti documenti e informazioni:
- 📝 il modulo di disdetta o disalimentazione compilato e firmato, scaricabile dal sito del fornitore o richiesto al servizio clienti Engie;
- 🔌 il codice POD (Point of Delivery) per l’energia elettrica o il codice PDR (Punto di Riconsegna) per il gas, necessari per identificare il punto di fornitura o consegna;
- 🆔 una copia di un documento di identità valido dell’intestatario del contratto;
- 🧾 il codice fiscale o partita IVA dell’intestatario;
- 📄 eventuale documentazione aggiuntiva richiesta da Engie in base al motivo della disdetta (ad esempio, certificato di decesso in caso di disdetta per decesso);
- 📞 i dati di contatto aggiornati, come numero di telefono e indirizzo email, per eventuali comunicazioni.
Disporre di tutti questi documenti aiuta a rendere la procedura più veloce e senza intoppi.
I costi per la disdetta del contratto Engie?
La disdetta di un contratto Engie comporta generalmente il pagamento di alcuni costi fissi, fondamentali da conoscere per evitare sorprese. Tra questi, l’imposta di registro per la risoluzione anticipata è pari a 67 euro e deve essere versata entro 30 giorni dall’evento di disdetta, sia per la luce che per il gas.
Per il contratto gas, è prevista inoltre una quota di circa 30 euro che copre spese amministrative o penali applicate dal fornitore in caso di recesso anticipato. Questa quota commerciale non si applica invece ai contratti di fornitura di energia elettrica.
Ti consigliamo di verificare sempre le condizioni specifiche del tuo contratto o di contattare direttamente Engie per dettagli precisi.
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Quali sono le tempistiche per disdire il contratto Engie?
Per disdire un contratto Engie, è necessario rispettare un periodo di preavviso minimo di 30 giorni. Questo significa che la comunicazione di disdetta deve essere inviata con almeno un mese di anticipo rispetto alla data in cui si desidera che la fornitura venga interrotta.
Il termine decorre dal momento in cui Engie riceve la richiesta di disdetta completa di tutta la documentazione necessaria. È quindi importante inviare tutta la modulistica correttamente compilata e firmata per evitare ritardi.
La disdetta Engie per decesso: cosa cambia?
In caso di decesso dell’intestatario del contratto Engie, la disdetta può essere effettuata dai familiari o dagli eredi presentando una documentazione specifica. Gli elementi che cambiano rispetto alla normale procedura sono:
- 📝 la necessità di allegare il certificato di morte o un documento equivalente ufficiale;
- 🚫 la possibilità di chiudere il contratto senza penali o costi aggiuntivi previsti per le disdette anticipate;
- 💰 la facoltà di richiedere il rimborso di eventuali importi versati in eccesso;
- 📄 la necessità di fornire i dati identificativi degli eredi e un documento che attesti il loro diritto a gestire la pratica (ad esempio, dichiarazione di successione o delega).
Come esercitare il diritto di ripensamento con Engie
Se hai sottoscritto un contratto Engie e cambi idea, hai il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione. Per esercitarlo, devi inviare una comunicazione scritta in cui dichiari la volontà di recedere dal contratto, senza dover fornire motivazioni.
È fondamentale utilizzare il modulo ufficiale per il ripensamento, disponibile in formato PDF, per assicurarti che la richiesta sia valida e riconosciuta:
La comunicazione deve essere inviata entro il termine previsto e può essere fatta tramite e-mail all’indirizzo puntodicontatto@engie.com oppure tramite raccomandata A/R all’indirizzo ENGIE Italia S.p.A. – Customer Care Pre Sales, Via Napoli, 364 – 70132 Bari (BA).
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C’è un modulo ufficiale per la disdetta Engie?
Sì, per la disdetta Engie è disponibile un modulo ufficiale che puoi scaricare dal sito del fornitore o richiedere al Servizio Clienti. Utilizzare questo modulo facilita la gestione della richiesta e ne garantisce la validità.
Quali dati devo fornire per disdire il contratto Engie?
Per disdire il contratto Engie, è necessario fornire i dati identificativi come il codice POD per l’energia elettrica o il codice PDR per il gas, insieme ai tuoi dati personali, inclusi documento di identità e codice fiscale.
Posso disdire il contratto Engie online dall’Area Clienti?
Sì, la disdetta può essere effettuata anche tramite l’Area Clienti online di Engie, dove è possibile seguire la procedura guidata e caricare i documenti necessari per rendere valida la richiesta.
Engie accetta disdetta tramite email semplice o serve PEC?
Engie accetta la disdetta inviata tramite email semplice, ma per garantire la validità legale e la tracciabilità della richiesta, è consigliabile utilizzare la PEC, soprattutto per l’invio di documenti ufficiali.
