Allaccio con Egea: scopri costi, tempistiche e procedura per attivare il contatore
Se devi richiedere un allaccio luce o gas con Egea Energia, puoi farlo direttamente online tramite il sito ufficiale oppure contattando il Numero Verde 800.441.010, attivo 24 ore su 24. La procedura prevede l'invio di un preventivo entro 5 giorni lavorativi (per distanze inferiori a 10 metri) o fino a 25 giorni se è richiesto un sopralluogo. I costi per l’allaccio partono da 200 € + IVA e possono arrivare fino a circa 800 € + IVA per interventi più complessi.
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Allaccio con Egea: la procedura passo dopo passo
Allacciare una nuova utenza con Egea Energia è un processo chiaro, guidato e pensato per garantire supporto in ogni fase. Grazie a un’offerta ampia, tariffe competitive e un servizio clienti disponibile, l’attivazione della fornitura luce e gas diventa semplice. Ecco i passaggi fondamentali da seguire per completare con successo la procedura:
- Visita il sito ufficiale Egea Energia per consultare il catalogo aggiornato delle offerte disponibili, scegliendo quella più adatta alle tue esigenze.
- Seleziona l’offerta desiderata e compila il modulo con i tuoi dati personali, tra cui nome, indirizzo, codice fiscale, numero di telefono e indirizzo email.
- Attendi il contatto da un consulente Egea, che ti guiderà nella definizione dei dettagli contrattuali e nella raccolta dei documenti necessari.
- Ricevi un preventivo dettagliato che include tutte le spese previste per l’allaccio, redatto dal consulente sulla base delle informazioni fornite.
- Dopo aver accettato il preventivo, i tecnici specializzati procederanno ai lavori di allaccio dell’utenza.
- Richiedi l’attivazione del contatore: al termine dei lavori, sarai ufficialmente cliente Egea Energia e potrai iniziare a usufruire del servizio.
Tutti i documenti necessari per l'allaccio con Egea: l'elenco completo
Per avviare correttamente la procedura di allaccio con Egea Energia, è fondamentale preparare in anticipo tutta la documentazione richiesta. Questo permette di evitare ritardi e garantire una gestione più veloce della pratica. Di seguito trovi l’elenco completo dei documenti necessari per l’allaccio luce e/o gas:
Documenti necessari per l'allaccio con Egea
- Carta d’identità in corso di validità (fronte e retro)
- Codice fiscale dell’intestatario del contratto
- Documento che attesti la regolarità dell’immobile (es. istanza comunale o dichiarazione amministratore)
- Titolo abitativo (es. contratto di affitto o atto di proprietà)
- Coordinate bancarie (IBAN) per l’addebito automatico delle bollette
- Numero di telefono e indirizzo email per essere ricontattati
- Eventuale bolletta di un altro fornitore (se disponibile), utile per confermare l’indirizzo
Ti consigliamo di avere tutti questi documenti a portata di mano prima di avviare la richiesta, così da velocizzare la pratica con il consulente Egea e ottenere il preventivo in tempi rapidi.
Costi e tempistiche per l’allaccio con Egea Energia: tutto quello che devi sapere
Il costo e le tempistiche per l’allaccio di una nuova utenza con Egea Energia dipendono dalla distanza tra il punto di consegna e il contatore. Nella tabella seguente trovi un riepilogo completo dei due scenari principali: allacci entro 10 metri e oltre 10 metri.
| Tipologia di Allaccio | Costo | Tempo per il Preventivo | Tempo per l’Esecuzione |
|---|---|---|---|
| Allaccio entro 10 metri | €200 + IVA (importo fisso) | Entro 5 giorni lavorativi | Entro 15 giorni lavorativi dall'accettazione |
| Allaccio oltre 10 metri | Costo variabile fino €800 + IVA(calcolato dopo sopralluogo) | Entro 20–25 giorni lavorativi | Entro 60 giorni lavorativi dall'accettazione |
Cosa succede se Egea ritarda nei tempi di allaccio?
Se il contatore deve essere spostato entro 10 metri dalla posizione attuale, Egea deve rilasciare il preventivo entro 5 giorni dalla richiesta. Una volta accettato, il trasferimento deve completarsi entro 15 giorni.
Se invece la distanza supera i 10 metri, è necessario un sopralluogo tecnico: il preventivo dettagliato arriverà in circa 20-25 giorni. Dopo la firma di accettazione, i lavori dovranno essere eseguiti entro 60 giorni.
Indennizzi per il ritardo nell’invio del preventivo
- 35 € per ritardi entro 44 giorni;
- 70 € per ritardi tra 45 e 64 giorni;
- 105 € per ritardi oltre 64 giorni.
Indennizzi per il ritardo nell’esecuzione dei lavori (che dovrebbero concludersi entro 15 giorni dall’accettazione)
- 35 € per ritardi entro 30 giorni;
- 70 € per ritardi entro 45 giorni;
- 105 € per ritardi oltre 45 giorni.
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Info
Si può spostare il contatore Egea Energia?
Se hai un contratto per le forniture di luce e gas con Egea Energia e desideri spostare il contatore in un'altra posizione all'interno dell'immobile o del condominio, devi seguire una procedura specifica. È importante conoscere i passaggi fondamentali per evitare errori che potrebbero rallentare la tua richiesta o influire negativamente sull'esito.
Per iniziare, la domanda per lo spostamento del contatore viene presentata attraverso il sito web di Egea Energia. Troverai un modulo online da compilare direttamente dal tuo dispositivo.
Durante la compilazione, dovrai fornire alcuni dati importanti. Inserisci il tuo cognome, nome e codice fiscale come intestatario del contratto. Indica anche l'indirizzo postale e il codice POD della fornitura, insieme al tuo codice cliente. Sarà necessario fornire un recapito telefonico per concordare il sopralluogo con il tecnico. Assicurati di inserire tutti i dati correttamente e di prestare attenzione ai dettagli durante la compilazione del modulo. Errori o informazioni incomplete potrebbero causare ritardi nel processo di richiesta.Contatti Egea Energia: tutti i riferimenti utili per effettuare l'allaccio
Per ricevere supporto durante la procedura di allaccio o per qualsiasi altra esigenza relativa alla fornitura di luce, gas o acqua, Egea Energia mette a disposizione diversi canali di contatto. Puoi scegliere tra numero verde, email dedicate, PEC, sportelli fisici e area clienti online. Di seguito trovi la tabella con tutti i riferimenti aggiornati per comunicare con il servizio clienti Egea in modo rapido ed efficace.
| Tipologia di Contatto | Dettagli | Note |
|---|---|---|
| 📞 Numero Verde | 800.441.010 | Attivo 24/7 - Gratuito |
| 📧 Email Servizio Clienti | servizioclienti@egea.it | Per assistenza generale |
| 🖂 Email Informazioni | info@egea.it | Richieste generiche |
| 🔒 PEC | egeapt@pec.egea.it | Per comunicazioni ufficiali |
| ⚡ Clienti Energia Elettrica | power@egea.it | Assistenza tecnica e commerciale |
| 🔥 Clienti Gas | gas@egea.it | Richieste su forniture gas |
| 💦 Utenze Acqua | acqua@egea.it | Gestione forniture idriche |
| 🏢 Sportello Alba – Corso Nino Bixio 8 | Lun–Gio: 8:00–16:30 Ven: 8:00–13:00 Sab: 8:00–12:00 | Accesso diretto clienti |
| 🏢 Sportello Alba – Via Vivaro 2 | Gio: 8:00–12:00 | Orari ridotti |
| 🏢 Sportello Saluzzo – Via Torino 51A | Mar: 8:30–12:30 Mer: 8:30–12:30 / 14:00–16:00 Gio: 8:30–12:30 | Sportello clienti fisico |
| 💻 Area Clienti Online | Registrazione su egea.it | Gestione autonoma delle forniture |
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