Ultima modifica il 12 dicembre 2025 alle ore 10:31
Loading comments...
Ultima modifica il 12 dicembre 2025 alle ore 10:31
Alperia Energia รจ uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, con un'offerta orientata alla sostenibilitร e alla semplicitร nella gestione delle forniture. A seconda che tu sia giร cliente Alperia (ex Fintel) o stia valutando di diventarlo, in questa guida troverai tutte le informazioni utili su contatti, numero verde, accesso allโArea Clienti, modalitร di pagamento, sportelli fisici, reclami e recensioni reali degli utenti.
Stai cercando la migliore offerta luce e gas per te? Chiama Papernest subito e ti aiutiamo ad attivarla.
Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedรฌ al Venerdรฌ dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Papernest non รจ partner di Alperia. 4,8/5 ย su Trustpilot โญโญโญโญโญ
Annuncio: Papernest non รจ partner di Alperia. 4,8/5 ย su Trustpilot โญโญโญโญโญ
Inviando i dati si accetta l'informativa sulla privacy
Alperia mette a disposizione soluzioni semplici e trasparenti per la fornitura di energia. Le sue offerte garantiscono energia elettrica 100% verde e gas naturale con opzioni sostenibili, pensate per chi cerca convenienza e affidabilitร . Scopri qui le proposte piรน interessanti di luce e gas:
๐ก Prezzo luce: PUN + spread 0,011 โฌ/kWh
๐ Prezzo fisso bloccato
๐ฅ Prezzo gas: P_INGT + ฮฑ โฌ/Smc
๐ Prezzo indicizzato mensile
Per parlare con un operatore e ricevere supporto dedicato, il principale riferimento รจ il numero verde Alperia Energia 800.110.055, attivo dal lunedรฌ al venerdรฌ dalle 8:30 alle 17:00. Questo numero consente di parlare direttamente con un operatore o di accedere a servizi automatizzati per:
Per attivare una nuova fornitura luce e gas, รจ disponibile il numero 0471.188.5263, operativo dal lunedรฌ al venerdรฌ dalle 10:00 alle 21:00 e il sabato dalle 10:00 alle 18:00.
In alternativa, รจ possibile contattare Alperia via email all'indirizzo service@alperia.eu o tramite PEC all'indirizzo alperia@pec.alperia.eu.
Preferisci parlare di persona con un operatore Alperia? Nessun problema: puoi rivolgerti agli sportelli fisici Alperia, chiamati anche Energy Point. Questi uffici sono presenti soprattutto nella Provincia Autonoma di Bolzano, ma alcuni punti vendita si trovano anche in altre regioni italiane.
Ecco alcuni degli sportelli piรน frequentati in Alto Adige:
๐ Non trovi lo sportello che cerchi? Visita il sito ufficiale Alperia e usa la funzione โTrova Energy Pointโ per scoprire quello piรน vicino a te.
Risparmia in bolletta! Attiva con Papernest le migliori offerte per te!
Annuncio: Papernest non รจ partner di Alperia. 4,8/5 ย su Trustpilot โญโญโญโญโญ
Gestire luce e gas non รจ mai stato cosรฌ semplice! Con lโArea Clienti di Alperia hai il pieno controllo delle tue forniture direttamente online. Bastano pochi passaggi per registrarti e iniziare a usare tutti i servizi disponibili.
Una volta effettuato lโaccesso, troverai una dashboard intuitiva e ricca di funzionalitร :
In poche parole, lโArea Clienti Alperia ti semplifica la vita. Tutto รจ a portata di mano, quando vuoi, dove vuoi.
Se stai valutando di affidarti ad Alperia per la fornitura di luce e gas, รจ utile leggere cosa ne pensano i clienti. Di seguito trovi alcune opinioni reali, sia positive che negative, che offrono uno spaccato piรน autentico dellโesperienza con questo fornitore.
| Giulia R. (12/05/2025) |  |
| โEsperienza ottima! Attivazione veloce, consulente molto cortese e bolletta chiara. Uso spesso l'app per monitorare i consumi.โ | |
| Marco B. (22/04/2025) |  |
| โMi sono trovato bene con il cambio fornitore, tutto molto semplice. Unica nota: sito un poโ lento a volte.โ | |
| Laura T. (05/03/2025) |  |
| โIl servizio clienti รจ difficile da contattare. Dopo vari tentativi ho ricevuto risposta solo via email dopo giorni.โ | |
| Giovanni M. (18/01/2025) |  |
| โEsperienza deludente. Ho aspettato oltre due mesi per lโattivazione e non ho mai ricevuto supporto telefonico efficace.โ | |
Hai avuto un disservizio o vuoi segnalare un problema? Nessun problema: puoi presentare un reclamo ad Alperia in modo semplice utilizzando uno dei canali ufficiali riportati di seguito.
| Clienti Alperia | Clienti Alperia Fintel Luce | Clienti Alperia Fintel Gas | |
|---|---|---|---|
| ๐ฉ Posta | Alperia Smart Services Srl โ Via Dodiciville 8 โ 39100 Bolzano | Via Enrico Fermi 19 โ 62010 Pollenza (MC) | Via Vittore Ghislandi 2/EF โ 24125 Bergamo |
| ๐ Fax | 0471.987.141 | 0733.205.098 | 035.214.374 |
| ๐ง E-mail | reclami@alperia.eu | reclami@pec.fintel.bz | reclami@pec.fintel.bz |
๐ Nota per ex clienti Fintel: se in passato eri cliente Fintel Luce o Fintel Gas, puoi continuare a rivolgerti ai canali dedicati sopra riportati. I contatti Fintel sono ancora attivi, ma ora gestiti direttamente da Alperia.
Come inviare correttamente un reclamo
Per una gestione piรน rapida ed efficace della tua richiesta, ti consigliamo di indicare nel reclamo i seguenti dati:
Tempi di risposta: Alperia si impegna a fornire una risposta al reclamo entro 30 giorni solari dalla ricezione della segnalazione.
Alperia Energia รจ uno dei principali provider energetici italiani orientati alla sostenibilitร . Con unโimpronta 100% green, opera nel settore della produzione, distribuzione e vendita di energia, puntando a un futuro sempre piรน efficiente e rispettoso dellโambiente.
Lโazienda nasce da una sinergia tra enti pubblici e territoriali:
Nel corso degli anni, Alperia ha rafforzato la propria presenza nel mercato italiano anche grazie ad acquisizioni strategiche, tra cui quella di Fintel, storico operatore energetico. Oggi i clienti ex Fintel sono completamente integrati nei servizi Alperia, beneficiando di soluzioni ancora piรน innovative e sostenibili.
La missione di Alperia รจ rendere lโenergia pulita accessibile a tutti, attraverso servizi innovativi, tecnologie avanzate e una visione sostenibile a lungo termine.
Ecco i principali ambiti in cui Alperia รจ attiva:
Per approfondire normative, tariffe e aggiornamenti nel settore energia, puoi consultare il sito ufficiale di ARERA โ Autoritร di Regolazione per Energia Reti e Ambiente: www.arera.it.
Scopri di piรน sugli altri fornitori
Affidati ai nostri operatori di Papernest per ricevere assistenza nella attivazione dei tuoi contratti luce e gas
Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedรฌ al Venerdรฌ dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Papernest non รจ partner di Alperia. 4,8/5 ย su Trustpilot โญโญโญโญโญ
Annuncio: Papernest non รจ partner di Alperia. 4,8/5 ย su Trustpilot โญโญโญโญโญ
Per visualizzare e scaricare le bollette Alperia, ti basta accedere con le tue credenziali allโArea Clienti presente sul sito ufficiale. Allโinterno della sezione dedicata alle bollette, puoi scegliere il documento che ti interessa e cliccare sullโicona PDF per aprirlo o salvarlo. ร anche possibile attivare la bolletta digitale e ricevere un avviso tramite email o SMS ogni volta che una nuova bolletta รจ disponibile, un modo pratico e sostenibile per restare aggiornati.
Alperia ti permette di pagare le bollette in diversi modi, anche online. Puoi scegliere di attivare la domiciliazione bancaria o postale, effettuare un bonifico, pagare con bollettino postale in banca o in posta, oppure recarti in una filiale della Cassa di Risparmio di Bolzano. La scelta รจ ampia, cosรฌ puoi optare per la modalitร piรน comoda per te.
Lโautolettura del contatore ti consente di ricevere bollette basate sui consumi reali, evitando cosรฌ conguagli. Puoi inviarla ogni mese, precisamente tra il primo e il quinto giorno, utilizzando lโapp ufficiale di Alperia, accedendo allโArea Clienti sul sito oppure scrivendo unโemail allโindirizzo autolettura@sumspa.it. In questo modo, i tuoi consumi saranno sempre aggiornati e precisi.
Per disdire un contratto con Alperia, รจ necessario inviare unโemail allโindirizzo service@alperia.eu allegando il modulo di disdetta compilato e una copia del documento dโidentitร dellโintestatario del contratto. Una volta ricevuta la documentazione, il servizio clienti provvederร a gestire la richiesta nel giro di pochi giorni lavorativi.
Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza
Fabio Cristofoletti รจ un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nellโinnovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships โ Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
