Francesco è Digital Marketing Project Manager presso Papernest, dove gestisce progetti digitali con focus sul settore energetico, ottimizzazione SEO e strategia dei contenuti. Con una forte esperienza nel marketing digitale, si concentra sull’innovazione e sulla crescita delle soluzioni energetiche online.
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La rateizzazione della bolletta è una possibilità prevista dalla normativa, che consente di suddividere il pagamento in più tranche anziché saldare l'importo in un’unica soluzione. In alcuni casi, il fornitore è obbligato a concederla, ma per ottenerla è necessario rispettare determinati requisiti e seguire una procedura specifica.
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La rateizzazione della bollettaè una soluzione utile per chi si trova in difficoltà economiche e non riesce a sostenere il pagamento dell’importo totale in un’unica soluzione. Le condizioni per accedere a questa possibilità dipendono dal contratto sottoscritto con il fornitore e, nel caso dei clienti in regime di maggior tutela, sono regolate da specifiche delibere dell'ARERA.
Queste delibere definiscono in quali circostanze si ha diritto alla rateizzazione, il numero delle rate e le relative scadenze. In pratica, si tratta di un accordo tra cliente e fornitore che consente di suddividere l’importo di una o più bollette in pagamenti mensili più leggeri, offrendo un supporto concreto alle famiglie in momenti di difficoltà.
Quando la rateizzazione è obbligatoria
Nel Servizio di Maggior Tutela, la rateizzazione è obbligatoria in determinati casi stabiliti da ARERA. Nel mercato libero, invece, dipende dal contratto con il fornitore. In presenza dei requisiti, è sempre consigliato verificare le condizioni indicate in bolletta.
Bolletta di conguaglio superiore al doppio delle stime precedenti
⚠️ Malfunzionamento del contatore con errori di fatturazione
Lettura errata del contatore (es. conguaglio inatteso)
Fare richiesta di rateizzazione per le bollette luce e gas nel 2025
La normativa sulla rateizzazione è cambiata nel tempo. Oggi, secondo ARERA, la richiesta va inviata entro 10 giorni dalla scadenza della bolletta.
L’importo deve superare i 50 €.
I piani prevedono almeno due rate, proporzionate al numero di bollette stimate emesse dopo l’ultimo conguaglio.
Sugli importi rateizzati si applicano interessi al tasso BCE.
Il fornitore è tenuto a indicare in bolletta se è possibile accedere alla rateizzazione.
In alcuni casi, può proporre la dilazione anche senza obbligo normativo.
Elemento
Dettaglio
Termine per richiedere
Entro 10 giorni dalla scadenza della bolletta
Importo minimo rateizzabile
> 50 €
Numero minimo di rate
≥ 2 (e almeno pari alle bollette stimate dopo l’ultimo conguaglio)
Interessi applicati
Tasso ufficiale di riferimento BCE
Obbligo di informativa
La bolletta deve riportare “fattura rateizzabile” se si ha diritto
Come fare domanda di rateizzazione delle bollette: contatti dei principali fornitori
Per richiedere la rateizzazione delle bollette di luce e gas, puoi contattare direttamente il tuo fornitore tramite numero verde, online attraverso l’area clienti, oppure recandoti presso uno degli sportelli fisici. Di seguito trovi un riepilogo dei canali disponibili per ciascun operatore.
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Info
Come si calcola la rateizzazione di una bolletta: formula ed esempio pratico
Immaginiamo che la cliente Giulia Giordano debba saldare un conguaglio di 1.000 €, da ripartire in 6 rate mensili. Supponiamo che il Tasso Ufficiale di Riferimento (TUR) e le spese di gestione siano pari a zero, mentre il tasso di interesse aggiuntivo applicato sia del 5% su base annua.
In questo caso, il tasso di interesse effettivo applicato alla rateizzazione sarà del 5%, dato dalla somma tra TUR (0%) e tasso aggiuntivo (5%). Per ogni rata, la quota di interessi si calcola applicando la seguente formula:
Quota interessi = Debito rimanente × (ia / 12)
Dove:
📝 Quota interessi: l’importo in euro da aggiungere a ogni rata mensile;
💳 Debito rimanente: la parte di debito ancora da saldare al momento della rata;
Nel caso specifico, Giulia pagherà l’importo rateizzato in 6 mesi, con un interesse totale che resterà inferiore ai 20 €, a seconda della distribuzione del debito nel tempo.
È importante sottolineare che tassi di interesse, costi di gestione ed eventuali commissioni possono variare a discrezione del fornitore, in base al contratto e al mercato (libero o tutelato). Per questo motivo, è sempre consigliabile leggere attentamente le condizioni applicate prima di accettare un piano di rateizzazione.
Come funziona il piano di rientro per la rateizzazione delle bollette
Se desideri rateizzare le bollette di luce o gas, è importante conoscere il funzionamento del piano di rientro. Per legge, l'importo da saldare deve essere suddiviso in rate di ammontare costante e con la stessa cadenza della fatturazione ordinaria. Le rate non possono essere cumulate e devono essere rispettate nei tempi stabiliti.
Nel mercato libero, invece, le modalità e le condizioni del piano di rateizzazione variano in base al fornitore. Ogni operatore può proporre soluzioni diverse per adattarsi alle esigenze del cliente, purché comunicate chiaramente. Le istruzioni per accedere alla rateizzazione sono normalmente indicate nelle ultime pagine della bolletta, all’interno della sezione “Comunicazioni ai clienti”.
Sulla bolletta viene anche segnalata l’eventuale possibilità di rateizzare l’importo, accompagnata dalle modalità di pagamento disponibili, che possono includere:
💳 Bollettino postale;
💳 Pagamento online tramite carta di credito;
💳 Bonifico bancario.
Costi della rateizzazione: quali sono e come vengono calcolati?
Quando si decide di pagare una bolletta a rate, è importante conoscere tutti i costi associati. Alcuni sono stabiliti dalla normativa, altri dipendono dal contratto con il fornitore. La tabella seguente riassume i principali elementi da tenere in considerazione.
Elemento
Descrizione
Data di decorrenza degli interessi
A partire dalla data di scadenza della bolletta.
Tasso ufficiale di riferimento (TUR)
Stabilito dalla BCE, pari allo 0% dal 2016 (dato soggetto a variazioni future).
⚙️ Costo di gestione
Variabile in base al fornitore, in alcuni casi gratuito.
📈 Tasso di interesse aggiuntivo
Stabilito dal fornitore, può essere anche pari a 0%.
Modalità di pagamento delle bollette rateizzate
Le istruzioni per il pagamento rateizzato sono sempre indicate nella sezione “Comunicazioni ai clienti” della fattura. In caso di mancato pagamento anche di una sola rata, il fornitore può revocare il piano e richiedere il saldo immediato del debito residuo. Valuta attentamente la tua capacità di rispettare le scadenze prima di aderire alla rateizzazione.
Bollettino postale con scadenza coincidente con quella indicata in fattura
Pagamento online tramite carta di credito nell’area clienti
Bonifico bancario alle coordinate indicate dal fornitore
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