Ultima modifica il 18 settembre 2025 alle ore 12:46
Responsabile Operativo Energia
Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
I numeri verdi delle compagnie di luce e gas sono strumenti essenziali per risolvere rapidamente qualsiasi problema legato alla tua fornitura energetica. In questa sezione, trovi i numeri di assistenza dei principali fornitori e distributori in Italia. Consulta la tabella per trovare rapidamente il contatto che ti serve, che sia per questioni amministrative o emergenze tecniche.
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La gestione delle utenze di luce e gas richiede spesso un contatto diretto con il proprio fornitore per questioni commerciali (come bollette, contratti, e informazioni) o con il distributore di zona per problematiche tecniche alla rete (guasti, interruzioni di servizio). Per facilitare questa comunicazione, abbiamo preparato una tabella riassuntiva con i numeri verdi dei principali operatori del settore in Italia. Consulta la tabella sottostante per trovare rapidamente il contatto di cui hai bisogno.
| Fornitore/Distributore | Numero verde |
|---|---|
| Eni Plenitude | 800.900.700 |
| Enel | 800.900.860 |
| Edison | 800.141.414 |
| Iren | 800.969.696 |
Plenitude è uno dei principali fornitori di energia in Italia, offrendo soluzioni per utenze domestiche e business. Per contattare il servizio clienti, sono disponibili i seguenti numeri:
Per inviare l’autolettura, è possibile utilizzare anche l’Area Clienti o l’app mobile di Plenitude, disponibili per iOS e Android.
Per comunicazioni scritte, è disponibile l’indirizzo PEC:clienti@pec.eniplenitude.com.
Enel è tra i principali fornitori di energia in Italia, offrendo soluzioni per case e aziende. Ecco come contattare il servizio clienti:
È possibile trasmettere l’autolettura anche tramite l’Area Clienti online o tramite l’app mobile di Enel, disponibile sia per iOS che per Android.
Per comunicazioni ufficiali via posta elettronica certificata, scrivere a: enelenergia@pec.enel.it.
Edison Energia è una delle compagnie più storiche in Italia, con una lunga tradizione nel settore energetico. La società offre tariffe personalizzate per famiglie, imprese e pubblica amministrazione, combinando innovazione e sostenibilità.
Per contattare il servizio clienti, i numeri verdi Edison sono:
Per assistenza scritta, è disponibile l'indirizzo PEC: clienti@pec.edisonenergia.com.
Per gestire la propria fornitura, è possibile accedere all'Area Clienti Edison online o utilizzare l'app mobile di Edison Energia.
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Info
Iren è uno dei principali operatori multiutility in Italia, attivo nei settori di energia elettrica, gas e acqua. Gestisce la distribuzione e la manutenzione della rete e supporta i clienti con servizi dedicati.
Il numero verde 800.969.696 è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00, per:
Per assistenza su pratiche già in corso, è possibile contattare gli operatori negli stessi orari. Se si chiama dall'estero, il numero da comporre è +39 011.005.9696.
Per comunicazioni scritte ufficiali, è disponibile l'indirizzo PEC: servizioclienti@pec.gruppoiren.it.
Papernest ti consiglia 💬 Puoi utilizzare il servizio di chat online di Iren, disponibile sul sito ufficiale, per ricevere risposte rapide e gestire le tue pratiche senza attese telefoniche.Quando si verificano guasti o problemi con la fornitura di energia elettrica o gas, non sempre bisogna contattare il proprio fornitore. In questi casi, il distributore locale è l’ente responsabile della rete e può intervenire direttamente sul contatore o sulla linea. Qui di seguito trovi i principali numeri verdi dei distributori in Italia, utili per segnalare guasti, perdite o richiedere assistenza tecnica.
La maggior parte dei numeri verdi è attiva 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno, per permettere interventi tempestivi in caso di emergenze o problemi tecnici. Alcuni servizi specifici potrebbero avere orari ridotti per informazioni generali o assistenza non urgente.
| Distributore | Numero Verde | Servizi principali |
|---|---|---|
| E-Distribuzione | 803.500 | Segnalazioni guasti, interruzioni di corrente, interventi tecnici sul contatore |
| Italgas | 800.915.150 | Perdite di gas, guasti rete, informazioni contatore |
| Ireti | 800.991.999 | Segnalazione guasti e perdite gas, interventi tecnici sul contatore |
| Areti | 800.130.333 | Interruzioni elettricità, guasti rete, assistenza tecnica contatore |
| Deval | 800.990.029 | Segnalazioni guasti gas, perdite rete, interventi tecnici |
Non sempre è intuitivo capire chi chiamare in caso di problemi con luce o gas. Ecco alcune linee guida pratiche:
Il distributore gestisce la rete e gli aspetti tecnici, mentre il fornitore si occupa del rapporto contrattuale e dei servizi commerciali.
Scopri i numeri verdi di altri fornitori:
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