Ultima modifica il 12 dicembre 2025 alle ore 10:33
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Unoenergy è uno dei principali fornitori italiani di energia elettrica e gas metano attivi nel mercato libero. Con una presenza capillare sul territorio e un approccio orientato alla sostenibilità, propone soluzioni per famiglie, imprese e condomìni. L’azienda punta su trasparenza, innovazione digitale e un servizio clienti attento alle esigenze degli utenti.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Papernest non è partner di Unoenergy. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
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Unoenergy propone tariffe luce e gas trasparenti e personalizzate, pensate per rispondere alle esigenze delle famiglie italiane. Le sue offerte si distinguono per prezzi competitivi, gestione digitale semplice e un servizio clienti affidabile. Di seguito trovi due delle offerte più apprezzate:
Prezzo luce: PUN + 0,0165 €/kWh
Quota fissa: bloccata per 12 mesi
Prezzo gas: PSV + 0,1721 €/Smc
Quota fissa: bloccata per 12 mesi
Il servizio clienti Unoenergy è a disposizione per informazioni su offerte, contratti, autoletture o assistenza tecnica. Puoi contattare l’azienda attraverso diversi canali, tutti gestiti da operatori reali pronti ad ascoltarti e rispondere alle tue richieste in modo rapido ed efficace.
| Metodo di contatto | Dettagli | Orari |
|---|---|---|
| Numero Verde gratuito | 800.089.952 | Lunedì–Venerdì, 8:00–19:00 |
| 346.499.1817 | Lunedì–Venerdì, 8:00–19:00 | |
| clienti@unoenergy.it | 24 ore su 24 (risposta nei giorni lavorativi) | |
| Form online | Modulo “Inviaci un messaggio” sul sito ufficiale | Compilabile in qualsiasi momento |
| Video Assistenza LIS | Servizio in lingua dei segni italiana (LIS) | Su appuntamento |
Unoenergy mette a disposizione una rete di sportelli e punti fisici dislocati su tutto il territorio nazionale, dove è possibile ricevere assistenza personalizzata, richiedere informazioni sulle offerte luce e gas, consegnare documenti o gestire pratiche contrattuali. Le principali sedi sono situate in Liguria e Lombardia, con presidi anche in altre regioni.
| Città | Indirizzo | Orari di apertura |
|---|---|---|
| Sanremo (IM) | Corso Felice Cavallotti, 30 | Lun–Ven: 8:30–12:30 / 14:30–17:30 |
| Milano (MI) | Via Giovanni Bensi, 10 | Lun–Ven: 9:00–13:00 / 14:00–17:30 |
| Imperia (IM) | Via della Repubblica, 52 | Lun–Ven: 8:30–12:30 / 14:30–17:00 |
| La Spezia (SP) | Viale Italia, 110 | Lun–Ven: 9:00–13:00 / 14:00–17:00 |
| Genova (GE) | Via XII Ottobre, 10 | Lun–Ven: 9:00–13:00 / 14:00–17:00 |
Gli sportelli Unoenergy sono pensati per offrire un servizio di prossimità e un contatto diretto con il cliente. Oltre alle operazioni contrattuali, è possibile richiedere assistenza sulle bollette, attivare nuove forniture o ricevere supporto per volture e subentri.
Servizio su appuntamento Prima di recarti presso uno sportello, verifica sul sito ufficiale Unoenergy giorni e orari aggiornati del punto più vicino a te. Alcuni centri richiedono la prenotazione anticipata o offrono sportelli digitali tramite videochiamata.L’Area Clienti Unoenergy è uno strumento digitale che consente di gestire in modo semplice e veloce le proprie forniture di luce e gas, direttamente online o tramite app. Il servizio è gratuito e accessibile 24 ore su 24 da computer, smartphone e tablet.
Per accedere è sufficiente visitare il sito ufficiale di Unoenergy e selezionare la voce “Area Clienti” in alto a destra. I nuovi utenti possono registrarsi cliccando su “Registrati” e inserendo i propri dati insieme al codice cliente o al codice POD/PDR presenti in bolletta.
Una volta effettuato il login, la piattaforma offre numerosi servizi utili per la gestione quotidiana delle utenze:
Oltre al portale web, Unoenergy mette a disposizione l’App Unoenergy, disponibile gratuitamente su Google Play e App Store, che permette di accedere a tutte le stesse funzioni in versione mobile.
Suggerimento digitale 💻 Per un’esperienza ancora più rapida, attiva la bolletta digitale e le notifiche via email dall’Area Clienti: riceverai ogni comunicazione in tempo reale e ridurrai l’uso di carta, contribuendo alla sostenibilità ambientale.
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Annuncio: Papernest non è partner di Unoenergy. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Le recensioni su Unoenergy mostrano un livello di soddisfazione generalmente elevato tra i clienti, che apprezzano la trasparenza delle tariffe, la disponibilità del servizio clienti e la facilità di gestione online delle forniture. Sulle principali piattaforme di feedback, come Google e Trustpilot, Unoenergy ottiene valutazioni positive con una media di oltre 4 stelle su 5.
| Chiara D. (14/09/2024) |
|
| Servizio clienti impeccabile! Ho contattato Unoenergy via WhatsApp e mi hanno risolto il problema in giornata. Tariffe chiare e bollette leggibili, cosa non scontata. | |
| Francesco M. (02/08/2024) |
|
| Ho attivato luce e gas con Unoenergy online: tutto semplice e veloce. Prezzi nella media ma ottima assistenza e app molto comoda per controllare i consumi. | |
| Laura P. (19/06/2024) |
|
| Nel complesso buona esperienza, ma ho avuto qualche ritardo nella risposta via email. Tuttavia il numero verde è sempre attivo e risolvono rapidamente. | |
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Puoi attivare l’offerta online dall’Area Clienti o dal sito ufficiale, telefonicamente chiamando il numero verde 800.089.952, oppure recandoti presso uno sportello Unoenergy. Tieni a portata di mano documento d’identità, codice fiscale, POD per la luce e/o PDR per il gas, indirizzo email e IBAN se desideri la domiciliazione. L’attivazione non comporta interruzioni della fornitura.
Il cambio fornitore avviene senza stacchi e in media richiede 1–2 cicli di fatturazione dalla richiesta. Per voltura e subentro le tempistiche dipendono dal distributore locale e, dopo l’invio dei documenti, di norma si chiudono in pochi giorni lavorativi. La prima bolletta Unoenergy arriva dopo il completamento del passaggio.
L’autolettura si invia dall’Area Clienti o dall’App Unoenergy, e in alternativa seguendo le istruzioni riportate in bolletta. Inserirla nelle finestre indicate riduce le stime e rende le bollette più accurate. Con i contatori telegestiti la lettura può essere rilevata da remoto, ma in caso di mancata telelettura la tua comunicazione resta utile.
Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
