Il servizio clienti di Tea Energia è accessibile tramite diversi canali, dal lunedì al venerdì in orari d'ufficio per l'assistenza telefonica. Attraverso questi contatti, i clienti possono ricevere supporto per le principali operazioni legate alle forniture di luce e gas. È possibile interagire con un operatore o usare i canali digitali per ottenere chiarimenti su procedure come la voltura, il subentro e l'attivazione di un nuovo contatore.
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I principali contatti del Servizio Clienti Tea Energia
I principali contatti dell’assistenza Tea Energia includono telefono, email, PEC e canali online. Il numero verde 800.473.165 è disponibile da rete fissa, mentre da mobile è attivo un numero dedicato. Inoltre, i clienti possono utilizzare indirizzi email, PEC e l’area clienti online per gestire in autonomia le proprie forniture.
Ecco di seguito una tabella riassuntiva con i principali contatti di Tea Energia:
Contatto Tea Energia
Dettaglio / Orario / Note
Numero Verde (utenze domestiche)
800 473 165 — lun-ven 8:00-18:00, sab 9:00-13:00
Numero Verde (clienti con partita IVA)
800.270.196 — lun-ven 8:30-18:00
Email clienti
clienti@teaspa.it
PEC
teaenergia@pec.teaspa.it
Numero verde Tea Energia: in quali casi è opportuno utilizzarlo?
Il numero verde di Tea Energia è un canale diretto e gratuito pensato per fornire supporto ai clienti. È opportuno utilizzarlo in tutte le situazioni in cui si ha bisogno di assistenza immediata o di chiarimenti sui servizi offerti. In particolare, il servizio clienti può essere contattato nei seguenti casi:
Richiedere informazioni sulle bollette e chiarimenti su importi, scadenze o modalità di pagamento.
Comunicare l’autolettura del contatore di gas o energia elettrica.
Segnalare anomalie, guasti o interruzioni nella fornitura.
Attivare, modificare o disattivare un contratto di fornitura.
Ottenere assistenza tecnica o amministrativa legata ai servizi attivi.
Ricevere supporto per la gestione dell’area clienti online o per problemi di accesso.
Informarsi sulle offerte disponibili e sulle condizioni contrattuali.
Orari migliori per contattare il numero verde Tea Energia
Per ricevere assistenza rapida e ridurre i tempi di attesa, è utile contattare il numero verde di Tea Energia negli orari in cui il servizio clienti è meno congestionato. Ecco alcune indicazioni pratiche:
🌅 Mattina: tra le 8:00 e le 10:00 — orario consigliato per richieste urgenti o informazioni sulle bollette.
🍽 Mezzogiorno: tra le 11:00 e le 13:00 — utile per questioni amministrative o chiarimenti su contratti.
📅 Pomeriggio: tra le 14:00 e le 16:00 — periodo indicato per comunicazioni relative a volture, subentri o attivazioni.
⚠️ Evita le ore di punta: generalmente tra le 10:00 e le 11:00 e tra le 16:00 e le 18:00, quando le linee risultano più affollate.
Seguendo questi suggerimenti, è più probabile ottenere un’assistenza rapida e completa dai consulenti Tea Energia.
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Tea Numero Verde Mantova: assistenza locale per clienti luce e gas
Lo sportello clienti di Tea Energia a Mantova offre assistenza dedicata per tutte le forniture di luce e gas. I clienti possono ricevere supporto diretto per richieste, informazioni sulle bollette, attivazioni, volture, subentri e altri servizi locali.
Informazioni
Dettagli
Indirizzo
Vicolo Stretto, 12, 46100 Mantova MN, Italia
Numero verde
+39 800.473.165
Orari di apertura
Lunedì: 08:00–13:45
Martedì: 08:00–13:45
Mercoledì: 14:00–18:30
Giovedì: 08:00–13:45
Venerdì: 08:00–13:45
Sabato: 08:00–12:45
Domenica: Chiuso
Servizi disponibili in loco:
Richiesta di informazioni sulle bollette e chiarimenti sugli importi.
Attivazione, modifica o cessazione di contratti di fornitura di luce e gas.
Comunicazione dell’autolettura del contatore.
Voltura o subentro del contratto in caso di cambio intestatario.
Supporto per problematiche tecniche o amministrative legate alle forniture.
Indicazioni stradali e informazioni locali sui servizi Tea Energia.
Presso lo sportello di Mantova è quindi possibile gestire direttamente tutte le principali operazioni legate alla propria fornitura, con l’assistenza di operatori qualificati.
Altri contatti utili di Tea Energia: social, etc...
Oltre ai numeri verdi, email e PEC, Tea Energia offre diversi canali alternativi per entrare in contatto, ricevere aggiornamenti e interagire con l’azienda.
Canale
Dettagli / Utilizzo
Facebook
Pagina ufficiale per ricevere aggiornamenti, inviare messaggi privati e interagire con l’azienda.
Twitter
News in tempo reale, comunicazioni su interruzioni di servizio e aggiornamenti.
LinkedIn
Informazioni aziendali, offerte di lavoro e comunicazioni ufficiali del Gruppo Tea.
Instagram
Aggiornamenti su iniziative, eventi e contenuti informativi.
Area clienti online
Gestione autonoma delle forniture, download bollette, comunicazione autoletture e monitoraggio consumi.
App mobile Tea Energia
Accesso rapido a tutte le informazioni sulle forniture e invio richieste di assistenza tramite iOS e Android.
Recensioni sul servizio clienti Tea Energia
Per avere un’idea più chiara della qualità del servizio clienti di Tea Energia, abbiamo raccolto alcune recensioni pubblicate su Trustpilot. Qui di seguito puoi leggere sia opinioni positive che negative, per capire punti di forza e eventuali criticità riscontrate dai clienti.
Cinzia Boni (05/09/2025)
Mi sto trovando benissimo. Gli uffici dedicati di zona e il personale cordiale risolvono sempre i problemi con calma e competenza. Consigliatissimo!
Elisa Bagni (05/09/2025)
Qui nell'ufficio di Novellara mi sono trovata molto bene, personale disponibile e nessun problema. Consiglio Tea Energia a tutti!
Giuseppe (08/01/2023)
Passato a Tea Energia da un anno e ho notato una buona differenza di prezzo. Servizio clienti sempre disponibile e cortese.
Sascha Urso (23/09/2025)
Assistenza lenta e poca disponibilità. Ho dovuto richiamare più volte per risolvere problemi semplici.
Federico Rossi (14/07/2024)
Servizio discreto, ma tempi di attesa troppo lunghi al telefono. Necessita di miglioramenti nell’assistenza.
Martina Colombo (20/03/2023)
Esperienza negativa: difficile parlare con un operatore e informazioni poco chiare sulle pratiche di subentro.
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Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
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