Spigas numero verde: contatti e assistenza clienti
FAQ
Spigas offre supporto online per i clienti?
Sì, Spigas mette a disposizione un’area clienti online dove è possibile gestire contratti, monitorare consumi e inviare richieste di assistenza in modo rapido.
Posso contattare Spigas anche tramite social media?
Sì, Spigas è presente sui principali social e risponde ai messaggi privati e commenti per fornire supporto e informazioni generali.
Quali sono i tempi di risposta per i reclami a Spigas?
I reclami vengono generalmente evasi entro pochi giorni lavorativi, con conferma via email o telefonicamente.
Ultima modifica il 6 ottobre 2025 alle ore 09:01
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Il Numero Verde di Spigas è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 18:30, e il sabato dalle 09:00 alle 13:00. Tramite questo servizio, i clienti possono ricevere assistenza sulle principali operazioni legate alle forniture di luce e gas. È possibile interagire con un operatore per ottenere chiarimenti su procedure come voltura, subentro, autolettura e reclami. Un canale diretto e utile per gestire al meglio il proprio contratto energetico.
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Numero Verde Spigas: Come ottenere supporto clienti
Spigas mette a disposizione numeri dedicati per contattare il servizio clienti e gestire tutte le operazioni legate alle forniture di luce e gas. Il numero da rete fissa 800.910.404 è gratuito, mentre quello da rete mobile 02.39297207 prevede il costo della chiamata secondo il proprio piano tariffario. Entrambi sono attivi dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:30, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00.
Contatto Spigas
Dettagli
Numero Verde (rete fissa)
800.910.404
Da rete mobile
02.39297207
Orari
Lunedì–Venerdì 08:30–18:30 Sabato 09:00–13:00
Email
assistenza.clienti@segnoverde.it
Pagina Assistenza
www.segnoverde.it/assistenza
Sul sito ufficiale è disponibile anche una sezione dedicata all’assistenza, dove puoi trovare modulistica online (volture, subentri, reclami), FAQ, guida alla bolletta, modalità di pagamento e servizi come l’autolettura gas e la tutela da truffe.
Orari ottimali per contattare l'assistenza clienti di Spigas
Per ricevere supporto rapido e ridurre i tempi di attesa, è consigliabile contattare l'assistenza clienti di Spigas negli orari di minor affluenza. In generale, gli orari ottimali sono:
🕒 Lunedì–Venerdì: dalle 08:30 alle 11:30 e dalle 14:30 alle 16:30
🕓 Sabato: dalle 09:00 alle 12:00
Evitare le prime ore del mattino o l’orario di chiusura può aiutare a ricevere assistenza più velocemente. In questi intervalli, gli operatori sono generalmente più disponibili e in grado di gestire le richieste senza lunghe attese.
Come ottenere supporto tecnico da Spigas 🔧
Contatta il servizio clienti dal lunedì al venerdì 08:30–18:30 e sabato 09:00–13:00 per problemi di servizio, guasti o malfunzionamenti.
Chiama il Numero Verde 800 910 404
Da mobile: 02 39297207
Email: assistenza.clienti@segnoverde.it
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Altri contatti utili di Spigas: Email, PEC e area clienti
Di seguito trovi tutti i canali aggiuntivi per contattare Spigas, inviare comunicazioni scritte o gestire le pratiche online:
Come inviare reclami e richieste a Spigas: contatti e moduli
Per inviare un reclamo o una richiesta specifica, puoi utilizzare i seguenti canali ufficiali:
📧 Email: invia la tua richiesta a assistenza.clienti@segnoverde.it
📪 PEC: utile per comunicazioni ufficiali o formali
💻 Modulo online: disponibile nell’area clienti del sito Spigas, per inviare reclami o segnalazioni in modo rapido e sicuro
Quando invii un reclamo o una richiesta, assicurati di includere il numero cliente, i dati della fornitura e una descrizione chiara del problema per velocizzare la gestione della pratica.
Assistenza locale di Spigas: Numeri e sportelli attivi
Spigas offre supporto diretto ai clienti anche a livello locale, tramite sportelli fisici e numeri dedicati nelle province di La Spezia e Massa‑Carrara. Qui di seguito trovi tutti i dettagli per ciascuna area.
Sportelli e supporto a La Spezia e provincia
Se risiedi nella provincia di La Spezia, puoi recarti presso uno dei seguenti sportelli per ricevere assistenza su contratti di luce e gas, volture, subentri e reclami.
Sportelli La Spezia
Sportello
Indirizzo
Orario
SPIGAS - LA SPEZIA
Via Francesco Crispi, 129
Lun-Ven: 8:30-13:00 / 14:30-18:00 Sab: 9:00-12:30
SPIGAS - SARZANA
Piazza San Giorgio
Lun-Ven: 8:30-13:00 / 14:30-18:00 Sab: 9:00-12:30
SPIGAS - LEVANTO
Corso Italia, 45
Lun-Mer-Ven: 9:00-13:00 Altri giorni su appuntamento
Sportelli e supporto a Massa‑Carrara e provincia
Per i clienti nella provincia di Massa‑Carrara, Spigas mette a disposizione diversi sportelli fisici per gestire pratiche contrattuali, guasti o richieste di informazioni.
Sportelli Massa‑Carrara
Sportello
Indirizzo
Orario
SPIGAS - AULLA
Piazza Gramsci, 2
Lun-Ven: 9:00-13:00 Mar-Gio: 14:00-18:00 Su appuntamento
SPIGAS - PONTREMOLI
Via Gen. Reisoli, 4
Lun-Ven: 9:00-13:00
SPIGAS - CARRARA
Via Cavour, 4
Lun-Ven: 8:30-13:00 / 14:30-18:00 Sab: 9:00-12:30
Numero Verde: 800 910 404 (rete fissa) Da mobile: 02 39297207
Orari: Lun-Ven 8:30-18:30, Sab 9:00-13:00
Le recensioni dei clienti sull’assistenza di Spigas
Di seguito alcune opinioni dei clienti su Spigas, prese dal sito Trustpilot. Tutte le recensioni hanno almeno 3 stelle.
Recensioni positive
Laura Carassale (09/02/2025)
Ottimo servizio, tariffe nella media, invio documentazione via mail e promemoria automatici.
Lara Fantasia (23/02/2025)
Contratto chiaro rispetto ad altri fornitori, servizio rapido e trasparente.
Beatrice Daneri (16/05/2025)
Servizio in filiale cordiale e competente, molto soddisfatta.
Recensioni medie
Daniela Rossi (09/02/2025)
Ottimo supporto locale, ma contatto con call center migliorabile.
Manuel IT (16/07/2025)
Servizio generalmente buono, qualche piccolo ritardo nella risposta.
Valentina IT (09/07/2025)
Assistenza clienti buona, procedure chiare ma tempi di attesa lunghi.
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Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
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