Octopus Energy Numero Verde: Contatti e Assistenza Clienti

Come contattare Octopus Energy: tutti i canali disponibili

Per contattare il servizio clienti Octopus Energy puoi utilizzare il numero più comune, raggiungibile sia da rete fissa che mobile: 02.385.827.76 (lun–ven, 9:00–17:00) per assistenza clienti, attivazioni e nuove forniture.

Fax e PEC di Octopus Energy

Octopus Energy Italia offre diversi canali per le comunicazioni ufficiali, tra cui l'uso della PEC all'indirizzo octopusenergy@pec.it. La sede legale si trova in Via Dei Gorghi, 9 - 63100 Ascoli Piceno (AP).

Sebbene non esista un numero di fax ufficiale, è possibile contattare il servizio clienti tramite:

• Numero telefonico: 02.385.827.76
• Email: ciao@octopusenergy.it
• Chat online: per risolvere eventuali problematiche o richiedere assistenza

Chat Online e Area clienti Octopus Energy

Per entrare in contatto con Octopus Energy, puoi utilizzare la chat online disponibile nell'area clienti sul sito web ufficiale. Questo ti permette di gestire le tue richieste in modo facile e veloce.

Per accedere all'area clienti, basta inserire l'indirizzo email e la password scelta al momento della registrazione.

Una volta effettuato il login, puoi:

• Visualizzare le tue bollette
• Richiedere modifiche come la voltura
• Risolvere eventuali problemi

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Orari ottimali per contattare l'assistenza di Octopus Energy

Per contattare l'assistenza clienti di Octopus Energy, puoi utilizzare il numero 02.385.827.76, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.

In base alle esperienze dei clienti, i momenti migliori per contattare il servizio clienti di Octopus Energy e ottenere una risposta più veloce sono:

• Mattina presto (9:00 - 10:30): subito dopo l’apertura il volume di chiamate è generalmente più basso.
• Durante la pausa pranzo (12:00 - 14:00): molti clienti evitano di chiamare in questa fascia, quindi i tempi di attesa tendono a ridursi.
• Tardo pomeriggio (16:00 - 17:00): poco prima della chiusura il traffico di chiamate può calare rispetto alle ore centrali della giornata.

Sebbene l'azienda non offra un vero e proprio numero verde gratuito, il servizio telefonico è disponibile a pagamento in base al tuo piano tariffario.

Servizi disponibili contattando Octopus energy

Contattando l’assistenza Octopus Energy, hai accesso a diversi servizi che ti permettono di gestire la tua fornitura luce e gas in modo semplice e veloce. Che si tratti di richieste generali, invio di autoletture o reclami, il team Octopus è a tua disposizione per offrirti supporto dedicato.

Contattare Octopus in caso di guasti: a chi rivolgersi?

In caso di guasti o interruzioni del servizio con Octopus Energy, puoi contattare il servizio clienti al numero 02.385.827.76, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, o scrivere via email a ciao@octopusenergy.it. Un'altra opzione è utilizzare WhatsApp per comunicare direttamente tramite lo stesso numero.

Se il problema riguarda solo la tua abitazione, verifica:

• Se hai superato la potenza contrattuale
• Se hai pagato tutte le bollette luce e tutte le bollette gas

Il servizio clienti di Octopus è efficiente? Le recensioni dei clienti

Le recensioni lasciate dagli utenti evidenziano i punti di forza che hanno caratterizzato l’esperienza con Octopus Energy: professionalità, cortesia e trasparenza. I clienti hanno apprezzato in particolare la chiarezza nelle comunicazioni, la disponibilità del servizio clienti e la possibilità di ottenere un reale risparmio in bolletta grazie alle offerte proposte, confermando l’impegno dell’azienda nel garantire un servizio affidabile e di qualità.