Iren autolettura: come si comunica la lettura dei contatori luce e gas?

Quali sono le modalità per comunicare l'autolettura a Iren?

Per comunicare l’autolettura del contatore luce o gas a Iren, i clienti hanno a disposizione diverse opzioni semplici e comode:

Accedendo con le proprie credenziali, si possono inserire manualmente i dati del contatore.

I consigli per comunicare la lettura del contatore a Iren tramite numero verde senza intoppi

1️⃣ Recupera il codice contratto dalla bolletta
2️⃣ Rileva solo i numeri neri sul display del contatore (ignora zeri iniziali e numeri rossi)
3️⃣ Chiama il numero verde Iren da un telefono con tastiera numerica
4️⃣ Segui le istruzioni vocali: inserendo prima il codice contratto e poi i numeri letti sul contatore
5️⃣ Conferma i dati per completare la procedura

I vantaggi di comunicare la lettura del contatore a Iren con l'app IrenYou

Per un’alternativa ancora più semplice e immediata, è consigliato scaricare l’app IrenYou (ex app Click Iren), disponibile sia per dispositivi iOS che Android.

Grazie a questa applicazione intuitiva, è possibile gestire autonomamente tutte le informazioni contrattuali e inviare l’autolettura in pochi passaggi.

Come comunicare l'autolettura a Iren tramite area clienti IrenYou

Per iniziare a utilizzare l’app, è sufficiente:

1. Selezionare il tipo di contratto
2. Inserire i propri dati personali
3. Creare le credenziali d’accesso

Accedendo con le proprie credenziali all’Area Clienti, disponibile sia tramite app che sul sito ufficiale di Iren, è possibile trasmettere i dati del contatore in pochi minuti, seguendo istruzioni semplici e guidate.

Registrarsi è facile e veloce: basta inserire i dati personali e quelli della propria fornitura per ottenere le credenziali di accesso.

Come si leggono correttamente i vari modelli di contatore luce e gas?

Per effettuare una corretta lettura dei contatori di luce e gas, è fondamentale conoscere le caratteristiche del modello installato nella propria abitazione.

I contatori del gas possono essere meccanici o elettronici. Nel caso dei modelli tradizionali, è sufficiente riportare le cifre in nero presenti a sinistra della virgola, ignorando i decimali indicati in rosso.

I contatori digitali o smart, invece, richiedono l’attivazione del display premendo uno o più click sul pulsante accanto allo schermo. Una volta visibile, bisogna annotare il valore in:

• metri cubi (m³)
• standard metri cubi (smc)

Alcuni dispositivi moderni possono mostrare anche ulteriori informazioni come la velocità di flusso o i consumi parziali.

Per i contatori luce elettronici o teleletti, non è più necessario inviare l'autolettura, poiché i dati vengono trasmessi automaticamente.

Tuttavia, per monitorare i propri consumi, è possibile premere due volte il tasto vicino al display per visualizzare i valori suddivisi nelle fasce orarie:

Qual è la finestra per presentare la lettura dei consumi a Iren?

È importante rispettare i tempi previsti per l’invio dei dati, indicati chiaramente nella bolletta.

Questa finestra temporale precede l’emissione della fattura e consente al fornitore di calcolare i consumi in modo accurato.

Qualora la lettura venga trasmessa oltre tale periodo, non viene scartata, ma utilizzata come riferimento per aggiornare gli acconti futuri.

In questi casi, la bolletta può riportare una combinazione di:

• Consumi stimati
• Consumi reali

Se l’importo dovesse risultare superiore al dovuto a causa di una stima, è comunque possibile trasmettere una lettura aggiornata che permetterà di ricevere un conguaglio nella prima fattura utile, correggendo eventuali differenze.

Grazie alla nuova struttura della bolletta introdotta da ARERA, queste informazioni risultano più chiare e accessibili, facilitando il rispetto delle tempistiche da parte dei clienti.

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SEV Iren e Iren: quali sono le differenze nella comunicazione dell'autolettura?

Le modalità per comunicare l’autolettura del contatore sono le stesse per SEV Iren e Iren, utilizzando l’app IrenYou o l’area clienti online.

L’unica differenza riguarda il numero verde per la comunicazione telefonica:

• 800 608060 per Iren
• 800 012 144 per SEV Iren

Quali sono i vantaggi di comunicare l'autolettura a Iren?

Comunicare l’autolettura del contatore a Iren permette di ricevere bollette basate su consumi reali, evitando conteggi stimati.

Vantaggi principali:

✅ Maggiore trasparenza nei pagamenti
✅ Controllo preciso dei consumi
✅ Individuazione di eventuali sprechi
✅ Ottimizzazione delle abitudini energetiche

Altre indicazioni importanti:

• Inviare l’autolettura correttamente e nei tempi indicati (riportati in bolletta) previene conguagli futuri.
• In caso di errore nella lettura, è possibile correggerla inviando una nuova comunicazione tramite lo stesso canale.

Quali possono essere i problemi quando si comunica l'autolettura del contatore?

💡 Come evitare problemi

📊 Leggi con attenzione solo i numeri neri del contatore
⏰ Rispetta le scadenze indicate da Iren
✅ Controlla che l'autolettura sia stata trasmessa con successo